職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)

企業(yè)人力資源管理師

（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）

專業(yè)能力試卷

標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 與 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)

　　一、簡(jiǎn)答題(本題共 3 題，第 1 小題 16 分、第 2 小題 14 分，第 3 小題 16 分，共 46 分)

　　1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　績(jī)效考評(píng)表格通常要包含以下內(nèi)容：

　　1)績(jī)效考評(píng)表標(biāo)識(shí);(1 分)

　　2)員工基本信息;(1 分)

　　3)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn);(2 分)

　　4)績(jī)效考評(píng)權(quán)重;(2 分)

　　5)績(jī)效考評(píng)周期;(2 分)

　　6)績(jī)效考評(píng)主體;(2 分)

　　7)員工的意見陳述;(2 分)

　　8)審核意見;(1 分)

　　9)績(jī)效考評(píng)跟蹤管理記錄;(1 分)

　　10)備注說明;(1 分)

　　11)簽字。(1 分)

　　2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作程序如下：

　　(1) 企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)。(2 分)

　　1) 填寫社會(huì)保險(xiǎn)登記表; (1 分)

　　2) 申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)，應(yīng)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件和資料。 (1 分)

　　(2) 企業(yè)每月按照社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間，向其送達(dá)月報(bào)表和有關(guān)資料。(2 分)

　　(3) 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行即時(shí)審核，對(duì)申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的月報(bào)表簽章核準(zhǔn);對(duì)不符合規(guī)定的月報(bào)表提出審核意見， 退企業(yè)修正后再次審核。 (3 分)

　　(4) 企業(yè)繳費(fèi)申報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后，可以采取下列方式之一繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。 (2 分)

　　1) 企業(yè)到其開戶銀行繳納; (1 分)

　　2) 企業(yè)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以支票或現(xiàn)金形式繳納; (1 分)

　　3) 企業(yè)與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)約定的其他方式。 (1 分)

　　3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)員工登記表;(2 分)

　　(2)勞動(dòng)合同臺(tái)帳;(2 分)

　　(3)員工統(tǒng)計(jì)表;(2 分)

　　(4)崗位(專項(xiàng))協(xié)議臺(tái)帳;(2 分)

　　(5)醫(yī)療期臺(tái)帳;(2 分)

　　(6)員工培訓(xùn)臺(tái)帳;(2 分)

　　(7)終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)帳;(2 分)

　　(8)其他必要的臺(tái)帳。(2 分)

　　二、計(jì)算題(本題 18 分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1) 平均日產(chǎn)量和先進(jìn)平均日產(chǎn)量：

　　1)車工組工人平均日產(chǎn)量=(45+42+43+44+41+42+43+40)/ 8

　　=340/8=42.5(件/工日) (3 分)

　　2)車工組工人先進(jìn)平均日產(chǎn)量=(45+43+44+43)/4 =43.75(件/工日)(3 分)

　　(2) 設(shè) X 代表工時(shí)定額的降低率，Y 代表產(chǎn)量定額的提高率

　　1)提高定額之前，工時(shí)定額=480/40= 12(工分/件)(3 分)

　　2)提高定額之后，工時(shí)定額=480/50=9.6(工分/件)(3 分)

　　3)產(chǎn)量定額的提高率 Y=(50-40)÷40×100%=25%(3 分)

　　4)工時(shí)定額的降低率 X= Y/(1+Y)=0.25/(1+0.25) =0.20 即 20%(3 分)

　　或者：

　　3)工時(shí)定額的降低率 X=(12-9.6)÷12×100%=20%(3 分)

　　4)產(chǎn)量定額的提高率 Y=X /(1-X)=0.20/(1-0.20)=0.25 即 25%(3 分)

　　三、綜合題(本題共 2 題，每小題 18 分，共 36 分)

　　1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　公司組織競(jìng)聘時(shí)，可根據(jù)具體情況按以下步驟進(jìn)行：

　　(1) 發(fā)布競(jìng)聘公告，內(nèi)容包括競(jìng)聘崗位、職務(wù)、職務(wù)說明書、競(jìng)聘條件、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。 (3 分)

　　(2) 對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的應(yīng)聘者。 (2 分)

　　(3) 組織相關(guān)的文化考試或技能考試，組織必要的與競(jìng)聘崗位有關(guān)的其他測(cè)試。

　　(2 分)

　　(4) 在初選的基礎(chǔ)上，對(duì)候選人進(jìn)行情景模擬測(cè)試。 (2 分)

　　(5) 組織考官小組進(jìn)行綜合全面的診斷性面試，面試的指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和權(quán)重體系的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，一定要有針對(duì)性，不同的企業(yè)應(yīng)采用不同的指標(biāo)體系和權(quán)重體系。 (3 分)

　　(6) 輔以一定的組織考核，對(duì)應(yīng)聘者以往的工作業(yè)績(jī)、實(shí)際的工作能力、群眾對(duì)其的認(rèn)可度等進(jìn)行考核，并按 1：3 的比例選拔出最終候選人，推薦給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

　　(2 分)

　　(7) 按德、才、能、識(shí)、勤、績(jī)、體對(duì)后備人選進(jìn)行全面衡量，作出最終的人事決策。 (2 分)

　　(8) 正式張榜公布競(jìng)聘上崗的結(jié)果，并履行人事錄用手續(xù)。 (2 分)

　　2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1) 本次培訓(xùn)主要存在以下問題：

　　1) 培訓(xùn)需求分析不到位，沒有了解到公司員工實(shí)際的培訓(xùn)需求; (2 分)

　　2) 沒有基于培訓(xùn)需求分析，編制培訓(xùn)規(guī)劃，進(jìn)行系列課程設(shè)計(jì); (2 分)

　　3) 培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧不佳，沒有與學(xué)員進(jìn)行及時(shí)有效的互動(dòng)交流; (2 分)

　　4) 培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對(duì)性。員工需要的是解決實(shí)際問題的操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)，而不僅是理論的培訓(xùn)。 (2 分)

　　5) 培訓(xùn)的方法過于單一，僅采用課堂講授的方法，會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇適合的培訓(xùn)方法。對(duì)于解決實(shí)際問題的實(shí)務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)選用案例分析法、小組討論等多種方法進(jìn)行培訓(xùn)。 (2 分)

　　(2) 為了提高培訓(xùn)的針對(duì)性，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行培訓(xùn)需求分析：

　　1) 準(zhǔn)確、客觀地收集各單位培訓(xùn)需求信息; (2 分)

　　2) 結(jié)合公司組織分析、工作分析、人員分析的內(nèi)容和結(jié)果，對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析; (2 分)

　　3) 對(duì)分析后的培訓(xùn)需求結(jié)果進(jìn)行確認(rèn); (2 分)

　　4) 對(duì)培訓(xùn)過程中培訓(xùn)需求分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和修訂。 (2 分)

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