21.( )是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法

　　B.電話調(diào)查法

　　C.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法

　　D·觀察法

　　22.( )是指向企業(yè)的檔案管理部門(mén)或檔案管理人員了解組織過(guò)去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

　　A·調(diào)查研究法

　　B.當(dāng)面調(diào)查法

　　C.行為記錄法

　　D.檔案記錄法

　　【答案】D

　　23.( )是由操作者對(duì)其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動(dòng)的情況進(jìn)行登記記錄的信息采集方法。

　　A.觀察分析法

　　B.日志法

　　C.訪談法

　　D.問(wèn)卷調(diào)查法

　　【答案】B

　　24.( )的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深人地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見(jiàn)，方式方法機(jī)動(dòng)靈活，一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，所得到的資料也比較可靠。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法

　　B.電話調(diào)查法

　　C.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法

　　D.郵寄調(diào)查法

　　25.狹義的人力資源規(guī)劃是指( )。

　　A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　C.企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)

　　D.企業(yè)人力資源制度規(guī)劃

　　【答案】C

　　26.在信息的采集方法中，調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言論、反應(yīng)、感受等進(jìn)行觀察、調(diào)查、記錄，收集其有關(guān)資料的方法屬于( )。

　　A·行為記錄法

　　B.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法

　　C.直接觀察法

　　D.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法

　　【答案】C

　　27.下面不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是( )。

　　A.企業(yè)組織信息的傳輸

　　B.企業(yè)組織信息的存儲(chǔ)

　　C.企業(yè)組織信息的檢索

　　D.企業(yè)組織信息的收集

　　【答案】D

　　28.企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。

　　A.企業(yè)組織的無(wú)形部分

　　B.中層管理者之間的關(guān)系

　　C.不同管理單元的溝通

　　D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力

　　【答案】A

　　29.( )是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　A.矩陣制

　　B.直線職能制

　　C.直線制

　　D.事業(yè)部制

　　【答案】B

　　30.直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式又稱( )。

　　A.上下級(jí)式結(jié)構(gòu)

　　B.學(xué)校式結(jié)構(gòu)

　　C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

　　D.分權(quán)制結(jié)構(gòu)

　　【答案】C

　　31.下列各項(xiàng)對(duì)職能制結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的描述不正確的是( )。

　　A.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平

　　B.可充分發(fā)揮專家的作用，對(duì)下級(jí)的工作提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　C.直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)得到了減輕

　　D.責(zé)權(quán)關(guān)系明確

　　【答案】D

　　32.SWO工分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行( )最常用的方法。

　　A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　B.可靠性分析

　　C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

　　D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分折

　　【答案】C

　　33.某風(fēng)險(xiǎn)投資公司下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和行政管理部。當(dāng)一個(gè)投資項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)得到高層同意后，會(huì)從以上部門(mén)抽調(diào)人員組成一個(gè)項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。該風(fēng)險(xiǎn)投資公司所采用的組織結(jié)構(gòu)是( )

　　A.事業(yè)部制

　　B.直線制

　　C.直線職能制

　　D.矩陣制

　　【答案】D

　　34.直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按( )方式建立。

　　A.平行系統(tǒng)

　　B.垂直系統(tǒng)

　　C.O型系統(tǒng)

　　D.X型系統(tǒng)

　　【答案】B

　　35.( )不屬于組織信息調(diào)研的具體要求。

　　A.準(zhǔn)確性 B.系統(tǒng)性

　　C.全面性 D.經(jīng)濟(jì)性

　　【答案】C

　　36.( )結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)。

　　A.直線制

　　B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.矩陣制

　　【答案】A

　　37.( )不屬于直線職能制職能部門(mén)的職責(zé)。(2006年5月二級(jí)真題)

　　A.須向廠長(zhǎng)經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)

　　B.具有參謀指導(dǎo)的作用

　　C.對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行直接指揮

　　D.受其直接上屬的指揮和命令

　　【答案】C

　　38.相對(duì)于其他組織結(jié)構(gòu)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)對(duì)( )有利。

　　A.權(quán)責(zé)分明

　　B.組織關(guān)系簡(jiǎn)化

　　C.任務(wù)的傳達(dá)與接受

　　D.執(zhí)行臨時(shí)性

　　跨部門(mén)的工作

　　【答案】D

　　39.狹義的人力資源規(guī)劃的最終目的是( )。

　　A.保持人力 B.制定政策 C.預(yù)測(cè)目標(biāo) D.供需平衡

　　【答案】D

　　40.具有雙道命令系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是( )。(2003年6月四級(jí)真題)

　　A.矩陣制

　　B.直線制

　　C.直線職能制

　　D.事業(yè)部制

　　【答案】A