2019年人力資源管理師四級(jí)基礎(chǔ)過(guò)關(guān)題（2）

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為( )。

　　A.人力資源規(guī)劃

　　B.組織規(guī)劃

　　C.人員規(guī)劃

　　D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【答案】c

　　【解析】人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。

　　2.下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是( )。

　　A.二年計(jì)劃 B.三年計(jì)劃 C.四年計(jì)劃D.五年計(jì)劃

　　【答案】D

　　【解析】長(zhǎng)期規(guī)劃是指五年及以上的規(guī)劃。

2019年人力資源管理師一級(jí)�？碱}庫(kù)_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師二級(jí)模考題庫(kù)_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師三級(jí)�？碱}庫(kù)_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師四級(jí)模考題庫(kù)_在線下載	搶先試用

　　更多2019年人力自已管理師備考資料、講義學(xué)習(xí)、考前沖刺，加入人力資源管理師學(xué)習(xí)群：272375102，更有老師答疑解惑！

　　3.從規(guī)劃的期限上看，( )年稱為中期規(guī)劃。

　　A.3～5 B.1～5 C.1～3 D.2～5

　　【答案】B

　　【解析】從規(guī)劃韻期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長(zhǎng)期規(guī)劃(五年及以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期計(jì)劃。

　　4.狹義的人力資源規(guī)劃的最終目的是( )。

　　A.保持人力 B.制定政策 C.預(yù)測(cè)目標(biāo) D.供需平衡

　　【答案】D

　　5.( )是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等。

　　A.制度規(guī)劃 B.組織規(guī)劃 C.費(fèi)用規(guī)劃 D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【答案】c

　　6.廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( )。

　　A.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃

　　B.企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃

　　C.企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

　　D.所有人力資源規(guī)劃的總稱

　　【答案】D

　　【解析】人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃;狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，制定相宜的政策和措施，從而實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置.有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

　　7.下列說(shuō)法正確的是( )。

　　A.員工開(kāi)發(fā)計(jì)劃是企業(yè)各種人力資源具體計(jì)劃的核心

　　B.勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式是看管定額和服務(wù)定額

　　c.企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給

　　D.當(dāng)分公司發(fā)生資不抵債時(shí)，母公司必須對(duì)分公司的債務(wù)負(fù)責(zé)

　　【答案】D

　　【解析】A項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)各種人力資源具體計(jì)劃的核心;B項(xiàng)工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式;C項(xiàng)企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給。

　　8.( )不屬于組織信息調(diào)研的具體要求。

　　A.準(zhǔn)確性 B.系統(tǒng)性

　　C.全面性 D.經(jīng)濟(jì)性

　　【答案】c

　　【解析】企業(yè)信息采集和處理的基本要求為：①準(zhǔn)確性;②系統(tǒng)性;③針對(duì)性，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息;④及時(shí)眭;⑤適用性;⑥經(jīng)濟(jì)性。

　　9.組織信息處理的準(zhǔn)確性是要求調(diào)研人員( )。

　　A.必須本著科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神

　　B.必須采集手信，鼠

　　D.對(duì)企業(yè)信息要進(jìn)行科學(xué)的分類、整理、加工

　　【解析】組織信息處理的準(zhǔn)確性即在企業(yè)信息采集和處理的過(guò)程中，調(diào)研人員必須本耄再學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，客觀地反映企業(yè)實(shí)際情況;企業(yè)信息要進(jìn)行科學(xué)的分類、整理、加工是系統(tǒng)性的要求。

　　10.下面不屬于觀察法的缺點(diǎn)的是( )。

　　A-調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化

　　B.為取得理想的結(jié)果，需要長(zhǎng)時(shí)問(wèn)觀察

　　C.有時(shí)被調(diào)查者會(huì)覺(jué)察，引起誤解

　　D.被調(diào)查者易受他人影響

　　【答案】D

　　【解析】觀察法是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點(diǎn)是：調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長(zhǎng)時(shí)間的觀察;但時(shí)間延長(zhǎng)，費(fèi)用也會(huì)隨之增加;調(diào)查面窄;有時(shí)會(huì)被調(diào)查者覺(jué)察，引起誤解。

　　11.一般來(lái)說(shuō)，( )應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來(lái)使用，才能保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。

　　A·書(shū)面調(diào)查 B.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) C.面談 D.背景調(diào)查

　　【答案】A

　　【解析】書(shū)面調(diào)查是指利用調(diào)查表進(jìn)行崗位調(diào)查的方法。調(diào)查表由專業(yè)人員在調(diào)查之前設(shè)計(jì)編制。被調(diào)查人接到調(diào)查表后，應(yīng)按調(diào)查項(xiàng)目逐一認(rèn)真填寫(xiě)。一般來(lái)說(shuō)，書(shū)面調(diào)查應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來(lái)使用，才能保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。

　　12.觀察法是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是( )。

　　A.成本低，不受行業(yè)和區(qū)域的限制

　　B.方法費(fèi)用適中，效果良好

　　C.采集到的信息可信度較高

　　D.調(diào)查者可以直接傾聽(tīng)被調(diào)查者的觀點(diǎn)

　　【答案】C

　　【解析】觀察法的優(yōu)點(diǎn)是：在調(diào)查過(guò)程中，被調(diào)查者不知道自己正受到觀察，他們的行為不受外界因素的干擾，因此，采集到的信息可信度較高。

　　13.( )是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

　　A.制度規(guī)劃 B.組織規(guī)劃

　　C.費(fèi)用規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【答案】D

　　【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

　　14.( )是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，淘汰舊問(wèn)題，探求真正的問(wèn)題

　　A.非正式調(diào)研 B.情景模擬調(diào)研 C.電話調(diào)查D·直接觀察法

　　【解析】非正式調(diào)研是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，淘汰舊問(wèn)題，探求粵毛的問(wèn)題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員和個(gè)別用戶，聽(tīng)取他們的一般性意見(jiàn)，進(jìn)一步明確該調(diào)查項(xiàng)目的具體目的和要求，做到有的放矢。

　　15.不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是( )。

　　A.調(diào)查研究法 B.檔案記錄法 C.日記調(diào)查法D.媒體采訪法

　　【解析】企業(yè)組織信息采集的方法包括：①檔案記錄法;②調(diào)查研究法。

　　16.( )的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深人地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見(jiàn)，方式方法機(jī)動(dòng)靈活，一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，所得到的資料也比較可靠。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法B.電話調(diào)查法 C.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法D.郵寄調(diào)查法

　　【解析】當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法又稱面談?wù){(diào)查詢問(wèn)法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開(kāi)詢問(wèn)凹方法。通過(guò)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)了解他們的觀點(diǎn)，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)的限制;調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實(shí)觀點(diǎn)，米集到的資料比較全面、可靠。

　　17·信息只在一定時(shí)問(wèn)范圍內(nèi)發(fā)揮作用，特別是供求信息、市場(chǎng)信息、新技術(shù)信息等發(fā)揮作用的時(shí)問(wèn)很短，這要求在企業(yè)信息采集和處理的過(guò)程中遵循( )原則。

　　A.系統(tǒng)性 B.針對(duì)性

　　C.準(zhǔn)確性 D.及時(shí)性

　　【答案】D

　　【解析】及時(shí)性原則是指信息只在一定時(shí)問(wèn)范圍內(nèi)發(fā)揮作用，特別是供求信息、市場(chǎng)信息、新技術(shù)信息等發(fā)揮作用的時(shí)間很短。因此必須迅速地采集、加工、歸類、整理、傳遞有用信息;否則，信息如果過(guò)時(shí)，即使再準(zhǔn)確、再全面、再系統(tǒng)，也可能貽誤決策。

　　18.( )是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法B.電話調(diào)查法 C.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法D·觀察法

　　【解析】觀察法是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法都屬于詢問(wèn)法。詢問(wèn)法是指調(diào)查者通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者展開(kāi)調(diào)查的方法。它要求調(diào)查者事先擬定出具體的調(diào)研提綱，然后根據(jù)提綱向被調(diào)查者展開(kāi)詢問(wèn)，采集相關(guān)信息。

　　19.狹義的人力資源規(guī)劃是指( )。

　　A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　c.企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)

　　D.企業(yè)人力資源制度規(guī)劃

　　【答案】C

　　【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。