2019年人力資源管理員基礎知識章節(jié)題第四章 管理心理與組織行為

　　1、( B )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A、認知

　　B、態(tài)度

　　C、智慧

　　D、謙虛

　　2、( C )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A、工作成就

　　B、工作績效

　　C、工作滿意度

　　D、工作態(tài)度

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　　3、最早提出組織承諾的是( D )。

　　A、科特

　　B、梅耶、

　　C、阿倫

　　D、貝克爾

　　4、( B )與缺勤率和流動率成負相關。

　　A、組織效率

　　B、組織承諾

　　C、工作績效

　　D、工作分析

　　5、( B )是指個體對其他個體的知覺。

　　A、個體知覺

　　B、社會知覺

　　C、歸因

　　D、群體知覺

　　6、( C)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。

　　A、光環(huán)效應

　　B、投射效應

　　C、首因效應

　　D、刻板印象

　　7、( A )是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A、光環(huán)效應

　　B、投射效應

　　C、首因效應

　　D、刻板印象

　　8、( D )是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。

　　A、首因效應

　　B、光環(huán)效應

　　C、投射效應

　　D、刻板印象

　　9、( C )就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

　　A、內(nèi)因

　　B、外因

　　C、歸因

　　D、知覺

　　10、( B )是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A、歸因

　　B、內(nèi)因

　　C、外因

　　D、知覺

　　l1、( C )包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

　　A、知覺

　　B、內(nèi)因

　　C、外因

　　D、歸因

　　12、( C )包括行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。

　　A、內(nèi)因

　　B、外因

　　C、穩(wěn)因

　　D、 非穩(wěn)因

　　13、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是( D )。

　　A、赫茲伯格

　　B、亞當斯

　　C、萊文澤爾

　　D、弗洛姆

　　14、第一個對學習中的強化做出理論分析的是( C )。

　　A、弗洛姆

　　B、萊文澤爾

　　C、愛德華·桑代克

　　D、赫茲伯格

　　15、社會學習理論的創(chuàng)始人是( D )。

　　A、弗洛姆

　　B、愛德華·桑代克

　　C、英文澤爾

　　D、班社拉