11、人力資源管理費用核算的要求包括( )

　　A對于任何項目都要進行細分

　　B加強費用開支的審核和控制

　　C從寬核算

　　D正確劃分各種費用的界限

　　E適應企業(yè)特點、管理要求、采用適當?shù)暮怂惴椒?/P>

　　12、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于( )

　　A管理人員增長，企業(yè)費用增加

　　B容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象

　　C部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)

　　D各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益

　　E缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

　　13、根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為( )

　　A當面調(diào)查詢問法

　　B電話調(diào)查法

　　C行為記錄法

　　D郵寄調(diào)查法

　　E問卷調(diào)查法

　　14、在工作崗位調(diào)查中，運用現(xiàn)場觀測法應注意( )

　　A對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么

　　B對重大原則問題，應避免發(fā)表個人的觀點和看法

　　C營造良好的環(huán)境

　　D調(diào)查人應在不引人注意的地方進行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作

　　E選擇多處場地對同類崗位進行觀察

　　15、制定勞動定額的基本方法包括( )

　　A統(tǒng)計分析法

　　B經(jīng)驗估工法

　　C關(guān)鍵事件法

　　D類推比較法

　　E技術(shù)定額法

　　16、根據(jù)不同的分類方法，脫產(chǎn)培訓可以分為不同的類型，主要包括( )

　　A智商培訓和情商培訓

　　B短期脫產(chǎn)培訓和長期脫產(chǎn)培訓

　　C組織安排的培訓和個人選擇的培訓

　　D學歷培訓和更新技能培訓

　　E分階層脫產(chǎn)培訓和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓

　　17、案例分析法是指針對特定案例進行討論，尋求解決問題方案的方法，下列關(guān)于其特點的描述正確的是( )

　　A案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力

　　B案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序

　　C案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析，從中總結(jié)出某些規(guī)律，即由案例引出理論

　　D案例分析法揭示了人的行為的動因

　　E教師的任務是引導學生以思考，討論的方式將人在某種情境下的行為規(guī)律找出來

　　18、關(guān)于績效管理制度的敘述正確的是( )

　　A績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范

　　B績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)范

　　C它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定

　　D它由總則和主文組成，不包含附則

　　E績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定

　　19、關(guān)于績效管理與績效考評的區(qū)別，下列表述正確的是( )

　　A績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段

　　B績效管理側(cè)重于判斷與考核，績效考評側(cè)重于信息溝通與績效提高

　　C績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現(xiàn)在特定時期

　　D績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合

　　E績效管理成為績效考評系統(tǒng)運行的重要支撐點

　　20、以員工行為為對象的考評方法包括( )

　　A書面法

　　B硬性分配法

　　C排隊法

　　D生產(chǎn)能力衡量法

　　E順序法

　　【參考答案】11.BDE 12.BD 13.ABDE 14.ADE 15.ABDE 16.BCDE 17.ABCDE 18.ABC 19.AC 20.BC