11、 某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇( )為招聘渠道。

　　(A)校園招聘

　　(B)租賃公司

　　(C)內(nèi)部招聘

　　(D)獵頭公司

　　(E)在專業(yè)期刊發(fā)布廣告

　　標準答案： c, d, e

　　12、 關(guān)于人員招聘的實施過程，表述正確的是( )。

　　(A)預(yù)備性面試通常由人力資源管理部門人員進行

　　(B)心理測試主要是淘劣，結(jié)構(gòu)化面試主要是選優(yōu)

　　(C)如果應(yīng)聘者通過結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是復(fù)查簡歷

　　(D)職業(yè)心理測試必須由人力資源部與其它各部門經(jīng)理共同完成

　　(E)對于外部招聘而言，遞交申請材料的應(yīng)聘者都應(yīng)給予機會參加預(yù)備性面試

　　標準答案： a, b

　　13、 張建是銷售部的業(yè)務(wù)骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是( )。

　　(A)造成部分客戶的流失

　　(B)找到替代員工的難度較大

　　(C)部門的年度績效目標受到影響

　　(D)銷售部其他員工的工作熱情降低

　　(E)對其客戶的催款工作將產(chǎn)生困難

　　標準答案： a, b, c, d, e

　　14、 分析培訓需求要重點( )。

　　(A)關(guān)注培訓成本

　　(B)了解受訓員工的現(xiàn)狀

　　(C)考慮培訓計劃的可行性

　　(D)了解受訓員工在工作中面臨的困難

　　(E)關(guān)注員工通過培訓后要達到的效果

　　標準答案： b, d, e

　　15、 在選擇培訓公司的過程中，應(yīng)當考慮( )。

　　(A)以往客戶對該公司的評價

　　(B)該公司在本行業(yè)的培訓經(jīng)驗

　　(C)該公司對本企業(yè)的了解程度

　　(D)該公司曾經(jīng)服務(wù)過的客戶群

　　(E)該公司為本企業(yè)提供的培訓項目建議是否符合實際需求

　　標準答案： a, b, c, d, e

　　16、 拓展訓練( )。

　　(A)是以體能訓練為主

　　(B)可培養(yǎng)參與者的團隊精神

　　(C)可提高參與者的動手能力

　　(D)可改善參與者的心理素質(zhì)

　　(E)是針對中高層管理人員的訓練

　　標準答案： a, b, d

　　17、 貫徹績效管理制度必須獲得( )。

　　(A)勞動行政部門的認可

　　(B)客戶代表的審議通過

　　(C)一般員工的理解和認同

　　(D)中層管理人員的全心投入

　　(E)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

　　標準答案： c, d, e

　　18、 有關(guān)績效評價中的成績記錄法，正確的說法是( )。

　　(A)屬于行為導(dǎo)向客觀考評方法

　　(B)比較適合教師或工程技術(shù)人員

　　(C)需要從外部請來專家參與評估

　　(D)考核的成本要低于一般的考評方法

　　(E)被考評者記錄自己的考評成績，由直接上級來驗證成績的真實性

　　標準答案： b, c, e

　　19、 行為錨定等級評價法的主要優(yōu)點有( )。

　　(A)具有良好的反饋功能

　　(B)有利于綜合評價判斷

　　(C)績效考評標準更加明確

　　(D)實施的費用較低

　　(E)具有良好的連貫性和較高的信度

　　標準答案： a, b, c, e

　　20、 關(guān)于崗位評價，說法正確的是( )。

　　(A)崗位評價即崗位分析

　　(B)崗位評價的結(jié)果應(yīng)該公開

　　(C)評價的是崗位而不是任職者

　　(D)應(yīng)讓員工積極地參與到崗位評價工作中來

　　(E)崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

　　標準答案： b, c, d, e