16、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度

　　A.接受程度

　　B.態(tài)度

　　C.看法

　　D.態(tài)度和看法

　　參考答案：D

　　17、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( )。

　　A.時(shí)間定額

　　B.看管定額

　　C.服務(wù)定額

　　D.產(chǎn)量定額

　　E.消耗定額

　　參考答案：A D

　　18、( )不屬于人力資源部對(duì)績(jī)效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。

　　A.考核指標(biāo)的相關(guān)性

　　B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性

　　C.考核表格的簡(jiǎn)捷程度

　　D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任

　　參考答案：D

　　19、執(zhí)行未成年人特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容是( )

　　A.最低就業(yè)年齡規(guī)定

　　B.禁忌勞動(dòng)范圍

　　C.實(shí)行定期健康檢查

　　D.實(shí)行登記制度

　　參考答案：ABCDE

　　20、評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個(gè)方面入手?( 　　)

　　A.能否與同事和睦相處

　　B.能否完成本職工作

　　C.能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)

　　D.能否為客戶服務(wù)

　　參考答案：ABD

　　21、( )屬于加權(quán)選擇量表法的特點(diǎn)。

　　A.打分容易

　　B.核算簡(jiǎn)單

　　C.便于反饋

　　D.適用范圍較廣

　　E.表格設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單

　　參考答案：ABC

　　22、使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集，存在的缺陷主要有( )。

　　A.費(fèi)時(shí)費(fèi)力

　　B.需要被調(diào)查人有一定的文化程度

　　C.很難設(shè)計(jì)一套適用所有工作的調(diào)查表

　　D.增加被調(diào)查人的緊張

　　E.它的結(jié)果并不是完整的可比性資料

　　參考答案：BCE

　　23、信息溝通的作用是( )

　　A.組織和個(gè)人提供信息發(fā)出者所預(yù)期的目標(biāo)、情報(bào)、資料、知識(shí)

　　B.組織成員之間、部門之間實(shí)現(xiàn)行為統(tǒng)一，相互了解和理解的工具

　　C.信息溝通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)從無序列到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段

　　D.調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具

　　E.實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的手段

　　參考答案：ABCDE

　　24、薪酬結(jié)構(gòu)的類型有( )

　　A.以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　C.以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　D.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

　　E.組合薪酬結(jié)構(gòu)

　　參考答案：ABDE

　　25、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有( )。

　　A.以工作任務(wù)為中心

　　B.以成果為中心

　　C.以關(guān)系為中心

　　D.以報(bào)酬為中心

　　E.以員工為中心

　　參考答案：ABC

　　26、入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括( )。

　　A.培訓(xùn)的意義和目的

　　B.需要參加的人員界定

　　C.入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人

　　D.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)

　　E.入職人員的試崗周期

　　參考答案：ABCD

　　27企業(yè)人工成本總額包括(　　)

　　A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

　　B.福利費(fèi)用

　　C.住房費(fèi)用

　　D.從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額

　　E.企業(yè)人工成本

　　參考答案：ABCD

　　28、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法有( )。

　　A.角色扮演

　　B.敏感性訓(xùn)練

　　C.行為模仿

　　D.拓展訓(xùn)練

　　E.工作輪換法

　　參考答案：ACD