11、以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括 ( ABCDE )。

　　A.企業(yè)文化

　　B.企業(yè)行為規(guī)范

　　C.產(chǎn)品知識

　　D.管理實務(wù)

　　E.思想道德

　　12、績效診斷可以對(ABCDE )進(jìn)行診斷。

　　A.管理制度

　　B.企業(yè)績效管理體系

　　C.績效考核指標(biāo)體系

　　D.考核者全面、全過程

　　E.被考核者全面、全過程

　　13、制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有( BCDE )。

　　A.整體性與系統(tǒng)性

　　B.全面性與完整性

　　C.公正性與客觀性

　　D.明確性與具體性

　　E.相關(guān)性與有效性

　　14、為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行的定期總結(jié)主要應(yīng)圍繞(ABCDE )展開。

　　A.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息

　　B.為員工晉升、調(diào)動等人事計劃的制定提供依據(jù)

　　C.對員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評估，完善企業(yè)文化建設(shè)

　　D.對部門及員工的業(yè)績做出評估，提出改進(jìn)的方針和措施

　　E.挖掘員工的潛力，探索實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法

　　15、按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法有( CD )。

　　A.行為觀察量表法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.生產(chǎn)能力衡量

　　D.目標(biāo)管理法

　　E.排隊法

　　16.當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( D )

　　A.內(nèi)激勵

　　B.外激勵

　　C.正激勵

　　D.負(fù)激勵

　　17.津貼作為一種個人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( B )

　　A.有效勞動時 間的長短

　　B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣

　　C.勞動者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低

　　D.勞動者的勞動成果的大小

　　18.在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( C )

　　A.貨幣工資

　　B.名義工資

　　C.實際工資

　　D.實物工資

　　19.公共福利是指 ( B )

　　A.社會要求提供的福利

　　B.法律規(guī)定必須提供的福利

　　C.員工要求提供的福利

　　D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利

　　20.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( B )

　　A.加強(qiáng)福利待遇

　　B.改善勞動條件

　　C.提高員工自我保護(hù)意識

　　D.保障勞動者權(quán)益