一、單項(xiàng)選擇題

　　1.(　　)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A.工作成就

　　B.工作績效

　　C.工作滿意度

　　D.工作態(tài)度

　　參考答案：C

　　參考解析：工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個人對工作的滿意度水平高，就可能對工作持積極態(tài)度;相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持消極態(tài)度。

　　2.(　　)是指用一定的臨界點(diǎn)將考評得分劃分為若干等級，并對此進(jìn)行評價(jià)的方法。

　　A.順序法

　　B.對比分析法

　　C.綜合分析法

　　D.能級分析法

　　參考答案：D

　　參考解析：能級分析法是指用一定的臨界點(diǎn)將考評得分劃分為若干等級，并對此進(jìn)行評價(jià)的方法。能級的劃分可以是總分，也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分，它同順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì);能級分析法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分。

　　3.關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是(　　)。

　　A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇

　　B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段

　　C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果

　　D.職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵

　　參考答案：C

　　參考解析：職業(yè)勞動，簡單地說，就是人們?yōu)榱藵M足社會生產(chǎn)、生活需要，所從事的承擔(dān)特定社會責(zé)任，具有某種專門業(yè)務(wù)活動的、相對穩(wěn)定的工作。職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物，并隨著社會分工的不斷演變而得到不斷的豐富和發(fā)展，是市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭加劇的結(jié)果。

　　4.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和(　　)。

　　A.生產(chǎn)加工

　　B.銷售渠道

　　C.售后服務(wù)

　　D.支持活動

　　參考答案：D

　　參考解析：基本活動一般可以細(xì)分為五種活動，而每一種活動可以根據(jù)具體的行業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)，再進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)活動;支持活動一般可以分為四種活動，而每一種活動可依行業(yè)不同進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)獨(dú)具特色的活動。

　　5.訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容。下列各項(xiàng)屬于可以變更勞動合同的客觀情況的是(　　)。

　　A.企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)

　　B.勞動者被追究刑事責(zé)任

　　C.勞動者嚴(yán)重失職被降職

　　D.勞動者合同到期續(xù)簽勞動合同

　　參考答案：A

　　參考解析：訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容�？陀^情況包括：發(fā)生自然災(zāi)害或企業(yè)事故、企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)、企業(yè)分立、合并、遷移廠址，以及勞動者個人情況發(fā)生變化要求調(diào)整工作崗位或職務(wù)等。

　　6.心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是(　　)

　　A.人格測驗(yàn)

　　B.成就測驗(yàn)

　　C.性向測驗(yàn)

　　D.情商測驗(yàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是人格測驗(yàn)。由于心理學(xué)常把能力分為實(shí)際能力和潛在能力兩大類，故能力測驗(yàn)分為成就測驗(yàn)(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測驗(yàn)(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。

　　7.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是(　　)。

　　A.以成果為中心

　　B.集中決策，分散經(jīng)營

　　C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

　　D.集中決策，分散投資

　　參考答案：B

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨(dú)立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。

　　8.(　　)是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎金等項(xiàng)目總和。

　　A.收入

　　B.獎勵

　　C.報(bào)酬

　　D.福利

　　參考答案：A

　　參考解析：收入是指員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。