二、多項(xiàng)選擇題

　　31企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考評，在制定績效目標(biāo)時(shí)，( )。

　　A.由員工的上司為員工制定個(gè)人目標(biāo)

　　B.目標(biāo)要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)確定

　　C.目標(biāo)不宜過高，要有針對性

　　D.在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟

　　E.目標(biāo)一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

　　參考答案：BCD

　　32下列行為中，違背職業(yè)道德的是( 　　 )。

　　A.在單位的電腦上讀小說

　　B.拷貝和使用免費(fèi)軟件

　　C.用單位的電話聊天

　　D.私下打開同事的電子郵箱

　　參考答案：ACD

　　33進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法。

　　A.任務(wù)分析法

　　B.集體會(huì)談法

　　C.團(tuán)隊(duì)分析法

　　D.個(gè)人面談法

　　E.現(xiàn)場觀察法

　　參考答案：BCD

　　34以下項(xiàng)目中屬于非經(jīng)濟(jì)性福利的是( )

　　A.工作環(huán)境保護(hù)

　　B.咨詢性服務(wù)

　　C.津貼和補(bǔ)貼

　　D.保護(hù)性服務(wù)

　　E.培訓(xùn)性福利

　　參考答案：ABD

　　35績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主觀、客觀多種因素的影響，即( )。

　　A.激勵(lì)

　　B.技能

　　C.環(huán)境

　　D.機(jī)會(huì)

　　E.過程

　　參考答案：ABCD

　　36影響和制約員工工作績效的因素包括( )。

　　A.企業(yè)外部環(huán)境

　　B.企業(yè)內(nèi)部因素

　　C.員工心理?xiàng)l件

　　D.個(gè)人體力條件

　　E.目標(biāo)設(shè)定的合理性

　　參考答案：ABC

　　37加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有( 　　 )。

　　A.樹立正確的人生觀

　　B.培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣

　　C.學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己

　　D.堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭

　　參考答案：ABCD

　　38篩選簡歷時(shí)應(yīng)該注意的問題有( )。

　　A.根據(jù)事實(shí)依據(jù)評價(jià)簡歷的可信度

　　B.推薦人應(yīng)該與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　C.應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷，預(yù)測其職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢

　　D.在學(xué)歷方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些

　　E.在崗位經(jīng)驗(yàn)方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些

　　參考答案：ACD

　　39工作任務(wù)分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比尋找差距。

　　A.工作說明書

　　B.工作規(guī)范

　　C.工作任務(wù)分析記錄表

　　D.訪談?dòng)涗?/P>

　　E.工作評價(jià)

　　參考答案：ABC

　　40企業(yè)培訓(xùn)制度對參加培訓(xùn)的利益主體的激勵(lì)作用表現(xiàn)為( )

　　A.對部門及其主管的激勵(lì)

　　B.對員工的激勵(lì)

　　C.對關(guān)鍵核心人才的激勵(lì)

　　D.對企業(yè)本身的激勵(lì)

　　參考答案：ABD