21[單選題] 超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)(　　)。

　　A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

　　B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故

　　C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序

　　D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作

　　參考答案：D

　　參考解析：任何一項(xiàng)工作都需要從業(yè)人員具有職業(yè)責(zé)任感，都會(huì)有一套行之有效的應(yīng)對(duì)危急問(wèn)題的措施。超市作為一種公共購(gòu)物場(chǎng)所，應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力，因此當(dāng)突然停電時(shí)，顧客最應(yīng)該的做的是：保持鎮(zhèn)定，相信超市會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)處理好問(wèn)題，悲觀、恐慌不但于事無(wú)補(bǔ)還會(huì)帶來(lái)不良后果。

　　22[單選題] 一個(gè)工人在一個(gè)工作班(8小時(shí)工作時(shí))內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件/工日)，假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到(　　)工分/件。

　　A.6

　　B.8

　　C.12

　　D.24

　　參考答案：B

　　23[單選題](　　)實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

　　A.等級(jí)工資

　　B.崗位工資

　　C.績(jī)效工資

　　D.計(jì)件工資

　　參考答案：D

　　參考解析：按照工人的勞動(dòng)時(shí)間支付的工資，是資本主義工資的基本形式之一。在資本主義社會(huì)，工人出賣(mài)勞動(dòng)力所得的工資，是由資本家按照勞動(dòng)力這一特殊商品的價(jià)值支付的，工人按一定時(shí)間出賣(mài)勞動(dòng)力，工資就要按一定時(shí)間來(lái)計(jì)量和支付，表現(xiàn)為日工資、周工資、月工資等。計(jì)時(shí)工資實(shí)際上是按照勞動(dòng)時(shí)間支付的勞動(dòng)力價(jià)值的轉(zhuǎn)化形式。

　　24[單選題] 下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是(　　)。

　　A.兩年計(jì)劃

　　B.三年計(jì)劃

　　C.四年計(jì)劃

　　D.五年計(jì)劃

　　參考答案：D

　　參考解析：從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為長(zhǎng)期規(guī)劃(五年及以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期計(jì)劃。

　　25[單選題] 人力資源管理費(fèi)用不包括(　　)。

　　A.招聘費(fèi)用

　　B.培訓(xùn)費(fèi)用

　　C.員工教育經(jīng)費(fèi)

　　D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門(mén)的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出，它是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證，主要包括以下三方面內(nèi)容：①招聘費(fèi)用;②培訓(xùn)費(fèi)用;③勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。

　　26[單選題] 整個(gè)招聘活動(dòng)的核心是招聘工作的(　　)，是關(guān)鍵一環(huán)。

　　A.招募階段

　　B.準(zhǔn)備階段

　　C.實(shí)施階段

　　D.評(píng)估階段

　　參考答案：C

　　參考解析：實(shí)施階段，即招聘工作的實(shí)施是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個(gè)步驟。①招募階段，根據(jù)招聘計(jì)劃確定的策和用人條件與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，采用適宜的招聘渠道和相應(yīng)的招聘方法，吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч�。②篩選階段，在吸引到眾多符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者之后，還必須善于使用恰當(dāng)?shù)姆椒�，挑選出最合適的人員。③錄用階段，在這個(gè)階段，招聘者和求職者都要做出自己的決策，以便達(dá)成個(gè)人和工作的最終匹配。

　　27[單選題] 小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動(dòng)合同，單位要求試用期限為3個(gè)月，這個(gè)規(guī)定(　　)。

　　A.是對(duì)的

　　B.小張必須遵守

　　C.是不對(duì)的

　　D.不可以協(xié)商

　　參考答案：C

　　參考解析：依據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月;3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月。本題中，小張的試用期限應(yīng)不得超過(guò)2個(gè)月。

　　28[多選題] 采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，但也有很多的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.不利于企業(yè)信息溝通

　　B.組織機(jī)構(gòu)重疊

　　C.管理人員膨脹

　　D.容易忽視企業(yè)整體的利益

　　E.決策依賴(lài)一個(gè)人，影響決策質(zhì)量

　　參考答案：BCD

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足是：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。

　　29[多選題] 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，其必須承擔(dān)的任務(wù)包括(　　)。

　　A.培訓(xùn)的規(guī)模

　　B.規(guī)劃培訓(xùn)的內(nèi)容

　　C.培訓(xùn)的時(shí)間和活動(dòng)場(chǎng)所

　　D.培訓(xùn)的成本核算

　　E.培訓(xùn)的師資配備

　　參考答案：ACE

　　參考解析：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的重要物質(zhì)保證之一。如培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的活動(dòng)場(chǎng)所、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的師資配備等，都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)的任務(wù)。

　　30[多選題] 公司簡(jiǎn)介的功能包括(　　)。

　　A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀

　　B.讓?xiě)?yīng)聘者明確期望

　　C.讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備

　　D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

　　E.使應(yīng)聘者感到可以信賴(lài)

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：通過(guò)編制和發(fā)放公司簡(jiǎn)介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：①公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡(jiǎn)介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到公司是真誠(chéng)的，值得信賴(lài)的;④公司簡(jiǎn)介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對(duì)具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)發(fā)展可能面臨的困難和問(wèn)題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來(lái)在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對(duì)困難，想方設(shè)法去解決問(wèn)題。

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