11[簡答題]某公司新招聘了60位銷售人員，對新招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)費預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)如表1所示，請?zhí)顚懕?的空欄，并計算出每位銷售人員的培訓(xùn)成本。

　　表1某公司培訓(xùn)費用核算表

序號	培訓(xùn)項目費用標(biāo)準(zhǔn)		費用預(yù)算(元)
1	項目設(shè)計成本(2500元／天，2天)
		培訓(xùn)師課酬(20000元／天，4天)
		培訓(xùn)師交通食宿(950元／天，4天)
		場地租賃等費用(500元／天，4天)
2	項目實施成本	設(shè)備費用(3500元)
		學(xué)員教材費(100元／人，60人)
		學(xué)員的餐費(20元／人天，4天，60人)
		學(xué)員的誤工費(4800元／天，4天)
3	項目評估費(1000元／天次，3次，3天)
4	項目評估管理費培訓(xùn)部人員薪資(200元／人天，3人，15天)
費用合計

　　參考解析：

　　根據(jù)題意計算如下：

　　培訓(xùn)總成本=項目設(shè)計成本+項目實施成本+項目評估費+項目評估管理費=2500×2+20000×4+950×4+500×4+3500+100×60+20×4×60+4800×4+1000×3×3+200×3×15=142300(元);

　　每位銷售人員的培訓(xùn)成本=培訓(xùn)總成本/銷售人員總數(shù)=142300/60≈2372(元/人)

　　該公司此次培訓(xùn)每位銷售人員的培訓(xùn)成本是2372元。

　　12[單選題] 公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會(　　)。

　　A.說明情況，自己不捐

　　B.少捐一點

　　C.跟大家一樣捐

　　D.盡自己的最大可能去捐助

　　參考答案：D

　　參考解析：從業(yè)人員要具有奉獻(xiàn)精神和為人民服務(wù)的意識。當(dāng)公司組織向貧困地區(qū)兒童捐款時，員工應(yīng)該積極而自愿地貢獻(xiàn)自己的一份力量，即使自己也十分困難，也應(yīng)該盡自己的最大能力去捐助。

　　13[單選題] 關(guān)于人力資源費用，下列說法正確的是(　　)。

　　A.法律咨詢費屬于人工成本

　　B.人工成本就是人力資源管理費用

　　C.工資、保險和培訓(xùn)費用屬于人工成本

　　D.招聘費用屬于人力資源管理費用

　　參考答案：D

　　參考解析：法律咨詢費是勞動爭議處理費用，屬于人力資源管理費用;人力資源費用包括人工成本和人力資源管理費用，兩者是不同的概念;工資、保險屬于人工成本，而培訓(xùn)費用屬于人力資源管理費用。

　　14[單選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是(　　)。

　　A.以成果為中心

　　B.集中決策，分散經(jīng)營

　　C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

　　D.集中決策，分散投資

　　參考答案：B

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán)，實行獨立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。

　　15[單選題] 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于(　　)的考評方法。

　　A.按具體形式區(qū)分

　　B.以員工行為作為對象

　　C.依員工工作成果進(jìn)行

　　D.對員工工作態(tài)度實施

　　參考答案：A

　　參考解析：混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于按具體形式區(qū)分的考評方法。按具體形式區(qū)分的考評方法，可以是以員工的品質(zhì)、工作態(tài)度和行為，或者是以員工的最終成果為主要內(nèi)容對員工或組織進(jìn)行考評，其主要特點是采用了不同的測量和評鑒方式。

　　16[多選題] 崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由(　　)組成。

　　A.集中培訓(xùn)

　　B.部門培訓(xùn)

　　C.分支機構(gòu)培訓(xùn)

　　D.工作現(xiàn)場培訓(xùn)

　　E.人力資源部門培訓(xùn)

　　參考答案：AD

　　參考解析：崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)分為全公司培訓(xùn)和工作現(xiàn)場培訓(xùn)。前者又稱集中培訓(xùn)，即所有新員工，無論將從事什么工作，都接受同樣內(nèi)容的培訓(xùn);后者則一般在新員工到崗后進(jìn)行，是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具體業(yè)務(wù)，掌握特定的技能。

　　17[多選題] 關(guān)于獎金，正確的說法是(　　)。

　　A.可以分為生產(chǎn)性獎金和創(chuàng)造發(fā)明獎金

　　B.獎金具有綜合性，工資表現(xiàn)為單一性

　　C.獎金發(fā)放要及時，達(dá)到強化的效果，這是獎金的及時性

　　D.獎金比工資更能有效控制企業(yè)人工成本

　　E.獎金具有靈活性，而工資具有剛性

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：獎金是給予付出超額勞動的勞動者的現(xiàn)金獎勵，具有單一性、靈活性、及時性和政治榮譽性等特點。

　　18[多選題] 采取事業(yè)部制的組織機構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強的適應(yīng)性，但也有很多的缺點，主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.不利于企業(yè)信息溝通

　　B.組織機構(gòu)重疊

　　C.管理人員膨脹

　　D.容易忽視企業(yè)整體的利益

　　E.決策依賴一個人，影響決策質(zhì)量

　　參考答案：BCD

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足是：容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。

　　19[多選題] 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括(　　)。

　　A.管理系統(tǒng)一元化原則

　　B.發(fā)展戰(zhàn)略性原則

　　C.明確責(zé)任和權(quán)限原剮

　　D.分配職責(zé)原則

　　E.優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括：①管理系統(tǒng)一元化原則;②明確責(zé)任和權(quán)限的原則;③優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則;④分配職責(zé)的原則。

　　20[單選題] 對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以(　　)罰款。

　　A.5000元以下

　　B.5000元以上1萬元以下

　　C.1萬元以上10萬元以下

　　D.10萬元以上

　　參考答案：C

　　參考解析：對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。