11.組織職業(yè)生涯年度評審的具體方式一般為( )。

　　A.談話

　　B.會(huì)議

　　C.問卷調(diào)查

　　D.績效考核

　　參考答案：A

　　參考解析：此題考核組織職業(yè)生涯年度評審的具體方式。組織職業(yè)生涯年度評審的具體方式一般為(談話)。

　　12.如果新員工( )，會(huì)被視為愿意加入組織。

　　A.要求加薪

　　B.希望獲得更高職位

　　C.接受不合意的職位

　　D.較少關(guān)注外部招聘信息

　　參考答案：C

　　參考解析：此題考核新員工接納組織的信號(hào)。如果新員工(接受不合意的職位 )，會(huì)被視為愿意加入組織。

　　13.( )可以體現(xiàn)績效管理的不同工作效率和管理風(fēng)格。

　　A.考評對象

　　B.績效指標(biāo)

　　C.考評程序

　　D.考評結(jié)果

　　參考答案：C

　　參考解析：此題考核績效管理的組成要素。(考評程序)可以體現(xiàn)績效管理的不同工作效率和管理風(fēng)格

　　14.從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個(gè)層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是( )。

　　A.KPI

　　B.MBO

　　C.BSC

　　D.SWOT

　　參考答案：A

　　參考解析：此題考核關(guān)鍵績效指標(biāo)的應(yīng)用問題。從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個(gè)層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是(KPI)。

　　15.EVA是一項(xiàng)( )類績效評價(jià)指標(biāo)。

　　A.財(cái)務(wù)

　　B.客戶關(guān)系

　　C.內(nèi)部管理

　　D.人力資本

　　參考答案：A

　　參考解析：此題考核EVA的性質(zhì)。 EVA是一項(xiàng)(財(cái)務(wù))類績效評價(jià)指標(biāo)。此題非常明顯的答案。

　　16.設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用( )來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”。

　　A.戰(zhàn)略地圖

　　B.任務(wù)分工矩陣

　　C.目標(biāo)分解魚骨圖

　　D.崗位職責(zé)說明書

　　參考答案：A

　　參考解析：此題考核關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法類別。設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用(戰(zhàn)略地圖)來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”

　　17.( )不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。

　　A.積極性

　　B.責(zé)任感

　　C.紀(jì)律性

　　D.學(xué)習(xí)能力

　　參考答案：D

　　參考解析：此題考核績效管理指標(biāo)類別中工作態(tài)度指標(biāo)的特征。(學(xué)習(xí)能力)不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。

　　18.最精確的績效指標(biāo)計(jì)算方法是( )。

　　A.減分考評法

　　B.百分率法

　　C.區(qū)間賦分法

　　D.等次說明法

　　參考答案：B

　　參考解析：此題考核績效指標(biāo)庫中的計(jì)分方式。最精確的績效指標(biāo)計(jì)算方法是(百分率法)。

　　19.在考評實(shí)踐中，使用最為廣泛的是( )。

　　A.上級(jí)考評

　　B.外部考評

　　C.同級(jí)考評

　　D.360度考評

　　參考答案：A

　　參考解析：此題考核績效其考評方式。在考評實(shí)踐中，使用最為廣泛的是(360度考評)。

　　20.一般而言，績效考評的第一步工作是( )。

　　A.確定考評時(shí)間

　　B.確定考試方式和方法

　　C.整理以往的考評成績

　　D.確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者

　　參考答案：D

　　參考解析：此題考核績效考評的程序。一般而言，績效考評的第一步工作是(確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者)。

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