【能力要求】

　　一、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的四階段法

　　(一)四階段法設(shè)計(jì)方案之一：是由定義績(jī)效、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋和績(jī)效改善組成。

　　定義績(jī)效即界定績(jī)效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，這是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

　　績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理系統(tǒng)的主體部分。選擇合適的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)出可行的考評(píng)表格是最關(guān)鍵也是最困難的工作。

　　(二)四階段法設(shè)計(jì)方案之二

　　由決定績(jī)效考評(píng)內(nèi)容、選擇績(jī)效考評(píng)方法、績(jī)效考評(píng)方法反饋和檢討績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)組成。

　　二、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的五階段法

　　由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效診斷和績(jī)效總結(jié)組成。

　　績(jī)效溝通與指導(dǎo)是績(jī)效管理體系的靈魂�？�(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

　　績(jī)效診斷的具體內(nèi)容：

　　1、對(duì)管理制度的診斷。

　　2、對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷。

　　3、對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的診斷。

　　4、對(duì)考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷。

　　5、對(duì)被考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷。

　　績(jī)效不佳的原因：一是個(gè)體原因，二是組織或系統(tǒng)的原因。

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