2017年人力資源管理員技能精華版：績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　第四章 績(jī)效管理

　　第一節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)的確立

　　第一單元 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　【基礎(chǔ)知識(shí)】

　　一、績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)

　　1、績(jī)效的多因性。(內(nèi)因：激勵(lì)、技能。外因：環(huán)境、機(jī)會(huì))

　　2、績(jī)效的多維性

　　3、績(jī)效的動(dòng)態(tài)性

　　二、績(jī)效管理的基本概念

　　指為了實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對(duì)員工個(gè)人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績(jī)的全面監(jiān)測(cè)分析與考核評(píng)定，不斷激勵(lì)員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動(dòng)過程。

　　特點(diǎn)：1.它的目標(biāo)是不斷改善組織氛圍，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，持續(xù)激勵(lì)員工，提高組織效率。

　　2.它是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性動(dòng)態(tài)管理。

　　3.它是由一系列具體的工作環(huán)節(jié)組成的。

　　4.它通過一系列考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，來考察員工的實(shí)際績(jī)效，了解可能的潛力，以期獲得共同發(fā)展。

　　5.它的基礎(chǔ)是人力資源管理的子系統(tǒng)。

　　三、績(jī)效管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系

　　四、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則

　　(一)公開與開放原則：注意的問題

　　開放式首先，應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的公開、公正、公平性;其次，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須是十分明確的。

　　(二)反饋與修改的原則

　　(三)定期化與制度化原則

　　(四)可靠性與有效性原則

　　(五)可行性與實(shí)用性原則：

　　主要從以下幾方面進(jìn)行：

　　1.限制因素分析。

　　2.目標(biāo)效益分析。

　　3.潛在問題分析。