11、下述關(guān)于全面質(zhì)量管理的論述中說法不正確的是_______。

　　A.強調(diào)持續(xù)改進

　　B.全員參與

　　C.強調(diào)自主參與

　　D.文化的改變往往在全面質(zhì)量管理之后

　　12、強勁的組織文化是_______的替代物。

　　A.目標管理

　　B.績效評價

　　C.規(guī)范化

　　D.組織氛圍

　　13、_______型的公司重視創(chuàng)造發(fā)明。

　　A.棒球隊

　　B.堡壘

　　C.俱樂部

　　D.學(xué)院

　　14、組織的獎酬系統(tǒng)應(yīng)當關(guān)注于平均績效水平的提高，則工作類型為_______。

　　A.明星型

　　B.護衛(wèi)型

　　C.步兵型

　　D.團隊型

　　15、對失誤進行輕微的懲罰，對成功進行高獎勵的措施，則該工作屬于_______。

　　A.步兵型

　　B.明星型

　　C.護衛(wèi)型

　　D.團隊型

　　16、關(guān)于工作任務(wù)模糊性的說法不正確的是_______。

　　A.模糊性越高，效果越好

　　B.模糊性越高，越難以憑借諸如經(jīng)濟利益等外在激勵去控制員工的績效

　　C.模糊性較高時，宜采用內(nèi)在的目標和激勵方式

　　D.高層科研人員通常適于采用高模糊性任務(wù)

　　17、(熱)組織人力資源策略的適用性可分為兩個部分，即人力資源策略的一致性以及人力資源策略與_______的適應(yīng)性。

　　A.員工素質(zhì)

　　B.組織文化

　　C.組織結(jié)構(gòu)

　　D.組織環(huán)境

　　18、組織勞動力的多樣化是指組織內(nèi)的員工在_______上存在較為廣泛的異質(zhì)性。

　　A.經(jīng)濟特征

　　B.法律特征

　　C.社會特征

　　D.政治地位

　　19、戰(zhàn)略性人力資源管理制度_______。

　　A.以控制為主

　　B.正規(guī)性極強

　　C.以支持為主

　　D.把員工視為工具

　　20、組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。

　　A.準確性

　　B.操作性

　　C.效力

　　D.效率

　　答案：11 D12 C 13 A 14 C 15 B16 A 17 D18 C 19 C 20 C