11.能力測試的內(nèi)容不包括( )。

　　A.普通能力傾向測試

　　B.特殊職業(yè)能力測試

　　C.領(lǐng)導(dǎo)能力測試

　　D.心理運(yùn)動機(jī)能測試

　　參考答案：C

　　參考解析：能力測試的內(nèi)容包括普通能力傾向測試、特殊職業(yè)能力測試和心理運(yùn)動技能測試。

　　12.以下關(guān)于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法錯誤的是( )。

　　A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

　　B.照明亮度越高越好

　　C.色彩可以降低疲勞度

　　D.不同環(huán)境照明度不同

　　參考答案：B

　　參考解析：通常照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度過高，反而會造成炫目看不準(zhǔn)。一般應(yīng)以人眼觀察物體舒適度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　13.( )是用人單位最常用的.也是必不可少的測試手段。

　　A.面試

　　B.筆試

　　C.簡歷

　　D.推薦信

　　參考答案：A

　　14.在面試中，“問”、“聽”、“觀”、“評”是幾項(xiàng)重要而關(guān)鍵的( )

　　A.提問方法

　　B.提問技巧

　　C.基本功

　　D.提問觀察

　　參考答案：C

　　15.三維培訓(xùn)需求分析模型中可以區(qū)分出( )個象限。

　　A.3

　　B.6

　　C.8

　　D.9

　　參考答案：C

　　16.在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為( )提供的。

　　A.任何提出申請的員工

　　B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

　　C.表現(xiàn)突出的基層員工

　　D.有發(fā)展前途的中層管理人員

　　參考答案：D

　　參考解析：委員會或初級董事會是為有發(fā)展前途的中層管理人員提供的，培養(yǎng)分析全公司范圍問題的能力，提高決策能力的培訓(xùn)方法。

　　17.與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于( )。

　　A.操作技能的培訓(xùn)

　　B.反應(yīng)評估

　　C.分析問題、解決問題能力的培訓(xùn)

　　D.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

　　參考答案：A

　　參考解析：模擬訓(xùn)練法與角色扮演類似，但并不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法比較適用于對操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。

　　18.( )是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來源。

　　A.各級管理者

　　B.學(xué)歷高的員工

　　C.經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工

　　D.各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干

　　參考答案：D

　　參考解析：各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來源。

　　19.對學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)戰(zhàn)略制定原則描述不正確的是( )。)

　　A.系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

　　B.鼓勵使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋與改進(jìn)

　　C.視參與者的支持為培訓(xùn)的主要部分和根本依據(jù)

　　D.促進(jìn)各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享

　　參考答案：C

　　參考解析：學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個原則：( 1)系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí);(2)鼓勵使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋及改進(jìn);(3)視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù);(4》促進(jìn)各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　20.頭腦風(fēng)暴法( )的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.熱身階段

　　C.暢談階段

　　D.解決問題階段

　　參考答案：B