41、目標管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的( D )。
A.需要層次理論 B.期望理論 C.目標設(shè)置理論 D.公平理論
42、員工考評程序是( A )。
A.自下而上 B.自上而下 C.上下同步 D.從中開始
43、考評是一項非常細致的工作,必須按步驟進行( D )。
1、績效面談。2評價實施3、改進績效的指導(dǎo)。4、科學地確定考評基礎(chǔ)。5、制定績效改進計劃。
A.4-2-5-3-1 B.5-2-4-3-1 C.2-4-3-1-5 D.4-2-1-5-3
44、下列( A )不屬于績效管理的考評類型。
A.能力主導(dǎo)型 B.品質(zhì)主導(dǎo)型 C.行為主導(dǎo)型 D.效果主導(dǎo)型
45、( C )不是績效的性質(zhì)和特點。
A.多因性 B.多維性 C.靜態(tài)性 D.是動態(tài)性
46、特征性效標側(cè)重點是員工的( B )。
A.工作能力 B.個人特質(zhì) C.性格特征 D.思想觀念
47、結(jié)果性效標是一種以員工的( D )為基礎(chǔ)的評價方法。
A.工作過程 B.工作能力 C.工作收益 D.工作結(jié)果
48、選擇確定具體的績效考評方法時,不需要考慮以下( C )因素:
A.管理成本 B.工作實用性 C.工作效率 D.工作適用性
49、績效管理的五個流程不包括( A )。
A.探索階段 B.總結(jié)階段 C.實施階段 D.應(yīng)用開發(fā)階段
50、績效考評取決于3種因素,下列( A )不是。
A.考評規(guī)劃 B.被考評者的考評類型 C.考評的目的 D.考評指標和標準
51、( D )不屬于公司員工申訴系統(tǒng)的3個功能。
A.允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議
B.給考評者一定約束和壓力,使他們慎重從事,在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)
C.減少矛盾和沖突,將不利的影響壓低到最低限度
D.員工可以擅自修改考評結(jié)果
52、下面哪個選項不屬于貫徹績效管理制度的策略( B )。
A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持 B.自我滿足
C.贏得一般員工理解和認同 D.尋求中間各層管理人員的全心投入
53、下面哪個選項不是有效的績效反饋的基本要求( C )。
A.針對性 B.及時性 C.創(chuàng)造性 D.主動性
54、下面哪個選項不是分析工作績效差距的方法( D )。
A.績效目標比較法 B.水平比較法 C.橫向比較法 D.函數(shù)比較法
55、目標管理法的基本步驟是:( A )。
A.1戰(zhàn)略目標設(shè)定2組織規(guī)劃目標3實施控制 B.1組織規(guī)劃目標2戰(zhàn)略目標設(shè)定3實施控制
C.1實施控制2組織規(guī)劃目標3戰(zhàn)略目標設(shè)定 D.以上均不對
56、直接指標法主要包括( C )。
A.工作數(shù)量衡量指標 B.工作質(zhì)量衡量指標
C.A+B D.以上均不對
57、績效考評的公正性應(yīng)建立哪兩個保障系統(tǒng)( C )。
A.員工養(yǎng)老保障;員工醫(yī)療保障 B.員工失業(yè)保障;員工住房保障
C.員工績效評審系統(tǒng);員工申訴系統(tǒng) D.員工自我評價;領(lǐng)導(dǎo)評價
58、為避免個人偏見等錯誤,可采用何種考評( A )。
A.360 B.180 C.90 D.270
59、哪些不是在績效考評的總結(jié)階段應(yīng)該做的工作( D )。
A.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面 B.對各個單位主管應(yīng)當履行的重要職責
C.績效診斷的6個主要內(nèi)容 D.公司全年業(yè)績報告
60、下列哪個是能夠被感知到的公平( B )。
A.程序公平 B.規(guī)則公平 C.人際公平 D.結(jié)果公平
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