16、工作再設計的方法有( ABCD )。

　　A.工作輪換 B.工作擴大化 C.工作豐富化 D.工作專業(yè)化

　　17、工作豐富化的主要措施有( BCDE )。

　　A.任務分解 B.建構(gòu)自然的工作單元 C.建立員工——客戶關(guān)系

　　D.縱向的工作負荷 E.開通信息反饋渠道

　　18、組織層次的工作再設計中的企業(yè)重組包括( BCD )。

　　A.結(jié)構(gòu)重組 B.業(yè)務重組 C.財務重組 D.組織重組

　　19、企業(yè)流程再造的支撐點有( ABD )。

　　A.高度發(fā)達的信息技術(shù) B.高素質(zhì)人才 C.財務系統(tǒng)的支持 D.暢通的信息溝通流程

　　20、減輕員工壓力感的工作再設計方法有( ABD )。

　　A.可供選擇的工作時間方案 B.設置現(xiàn)實可行的目標

　　C.減少員工的工作時間 D.提高員工的參與程度

　　21、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系是：( AD )。

　　A.組織結(jié)構(gòu)服從于企業(yè)戰(zhàn)略 B.企業(yè)戰(zhàn)略依賴組織結(jié)構(gòu)

　　C.企業(yè)戰(zhàn)略隨組織結(jié)構(gòu)變化而變化 D.組織結(jié)構(gòu)隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而變化

　　22、從人力資源規(guī)劃的內(nèi)容來劃分，可分為( ABCD )。

　　A.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B.組織人事規(guī)劃 C.制度建設規(guī)劃 D.員工開發(fā)規(guī)劃

　　23、下列屬于協(xié)助性戰(zhàn)略特征的是：( BD )。

　　A.獲取員工的最大潛能 B.基于新知識和新技術(shù)的創(chuàng)造

　　C.使員工的能力技能與知識能配合特定的工作

　　D.重視在正確的人員配置及彈性結(jié)構(gòu)化團隊之間的協(xié)調(diào)

　　24、以下屬于影響人力資源計劃因素的是( ABCDE )。

　　A.宏觀經(jīng)濟巨變 B.技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代 C.企業(yè)經(jīng)營狀況

　　D.企業(yè)的HR部門人員的素質(zhì) E.政府的政策法規(guī)

　　25、人力資源規(guī)劃的過程包括準備階段、人力資源需求預測、人力資源供給預測外，還包括( ABC )。

　　A.人力資源需求和供給平衡 B.編制人力資源規(guī)劃

　　C.實施、評估人力資源規(guī)劃 D.人力資源數(shù)量規(guī)劃

　　26、在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中能系統(tǒng)地反映結(jié)構(gòu)的主要資料有( ABC )。

　　A.工作崗位說明 B.組織體系圖 C.管理業(yè)務流程圖 D.企業(yè)結(jié)構(gòu)外部環(huán)境狀況

　　27、按職能劃分部門的優(yōu)點是( AB )。

　　A.利用專業(yè)人才擔任工作，有利于提高工作效率

　　B.簡化了訓練工作，提供了在上層加強控制的手段

　　C.部門之間容易協(xié)作，提高工作效率

　　D.有利于企業(yè)內(nèi)部的競爭機制

　　28、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是( AD )。

　　A.權(quán)力下放，有利于最高領導層擺脫日常行政事務 B.結(jié)構(gòu)簡單

　　C.信息溝通迅速 D.經(jīng)營責任和權(quán)限明確

　　29、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是( CD )。

　　A.橫向聯(lián)系少 B.結(jié)構(gòu)簡單 C.將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來

　　D.能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾

　　30、制定勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式是( AB )。

　　A.時間定額 B.產(chǎn)量定額 C.人員定額 D.效益定額