二、多項選擇題(下列每題的選項中，至少有2個是正確的，請將其代號填在空白括號內(nèi))

　　1、 薪酬管理的內(nèi)容應包括( ABCDE )。

　　A.崗位評價與薪酬等級 B.薪酬調(diào)查

　　C.薪酬計劃 D.薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定與調(diào)整E.人工成本測算

　　2、 有效的薪酬管理應遵循以下( ACD )。

　　A.對外具有競爭力原則 B.支付高于勞動力市場一般薪酬水平的薪酬的原則

　　C.對內(nèi)具有公正性原則 D.對員工具有激勵性原則

　　E.要拉開員工之間的薪酬差距的原則

　　3、 以下關(guān)于崗位評價的說法正確的是( BCD )。

　　A.崗位評價就是利用定量化的方法對崗位進行分析

　　B.崗位評價的結(jié)果可以確定崗位等級和薪酬等級

　　C.崗位評價的是崗位而不是崗位上工作的員工

　　D.要素計點法評價的方法比較復雜，但較科學

　　E.崗位評價的結(jié)果一般不能進行調(diào)整

　　4、 崗位評價的方法主要有( ABDE )。

　　A.崗位排列法 C.定限排列法 B.崗位分類法 D.要素比較法 E.要素計點法

　　5、 以下( ABD )是崗位分析的基本方法。

　　A.觀察法 B.面談法 C.要素計點法 D.問卷調(diào)查法 E.崗位排列法

　　6、 以下關(guān)于崗位評價的說法正確的是( ABCD )。

　　A.崗位評價的是崗位而不是崗位中的員工

　　B.讓員工積極地參與到崗位評價工作中來，以便他們認同崗位評價的結(jié)果

　　C.崗位評價的結(jié)果也應該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展等客觀情況進行相應的修改

　　D.崗位評價的結(jié)果應該公開

　　E.崗位評價是崗位分析的基礎(chǔ)性工作

　　7、 關(guān)于薪酬等級，表述正確的是( ABE )。

　　A.薪酬等級往往與崗位等級相對應

　　B.薪酬等級之間的薪酬標準是可以重疊的

　　C.在寬泛式薪酬等級類型中，每等級的薪酬浮動幅度一般要小一些

　　D.分層式薪酬等級經(jīng)常出現(xiàn)在不成熟的，業(yè)務(wù)靈活強的企業(yè)中

　　E.在崗位不變的情況下，薪酬的變動范圍一般不超出薪酬等級的上、下限

　　8、 關(guān)于薪酬調(diào)查的說法正確的是( ABCE )。

　　A.薪酬調(diào)查包括薪酬市場調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查兩個方面

　　B.薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為企業(yè)薪酬水平的調(diào)整提供依據(jù)

　　C.在選擇薪酬調(diào)查企業(yè)的時候要符合可比性原則

　　D.薪酬調(diào)查的過程中一般只調(diào)查貨幣性薪酬

　　E.如果被調(diào)查的企業(yè)沒有準確的薪酬數(shù)據(jù)，可以采用頻率分析法進行分析

　　9、 企業(yè)在進行薪酬市場調(diào)查時常用的調(diào)查方式是( ABCD )。

　　A.委托調(diào)查 B.問卷調(diào)查 C.購買公開的調(diào)查報告 D.企業(yè)之間相互調(diào)查 E.面談法

　　10、 一般來說，考評的指標應當具有( BD )，而且考評的標準要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握。

　　A.全面性 B.代表性 C.多樣性 D.典型性

　　11、 績效評估指標可以從特定的方面來考核員工是否完成了工作的目標，為了便于考核工作進行，設(shè)置績效指標應遵循的原則有( BDEF )。

　　A.相關(guān)性原則 B.易操作原則 C.廣泛性原則 D.定量和定性原則

　　E.獨立性原則 F.有針對性原則 G.可比性原則

　　12、 關(guān)鍵事件法的要點在于獲得行為樣本，下列描述中( BCEF )可作為這種樣本。

　　A、她在公眾場合看起來很邋遢 B、他穿著油膩的褲子

　　C、他問誰丟了錢包 D、他是一個誠實的人

　　E、當點火裝置發(fā)生故障時，工程師更換了磁鼓上的多心導線

　　F、他有恐高癥，但克服了遲疑，在每一個飛行階段都做的很熟練

　　13、 常用的績效面談信息反饋方法有( ABCD )。

　　A.單向勸導方法 B.雙向傾聽式 C.問題解決式 D.綜合式

　　14、 下列( BEF )可以鼓勵下屬在績效評估面談中表達自己的意見。

　　A.采用限制性的問題 B.使用開放式問題 C.提出忠告

　　D.說話使用帶強制性判斷 E.使用選擇性的問題，引導下屬陳述答案

　　F.根據(jù)下屬前一句說話引申出另一個問題，多方面了解客觀的情況

　　15、 下列有助于完善績效管理系統(tǒng)，使之便于實施的方法有( ABD )。

　　A、以有價值的結(jié)果為中心來對系統(tǒng)進行界定

　　B、內(nèi)部顧客對績效的界定與公司外部顧客的滿意程度結(jié)合起來

　　C、通過改變雇員的個體行為使之與從事的工作相適應

　　D、同過訪談、調(diào)查以及觀察等方法來對實際的環(huán)境約束進行監(jiān)控

　　16、 在確定具體的績效考評方法時，應當充分考慮( ACD )等因素。

　　A、管理成本 B、考評結(jié)果 C、工作適用性 D、工作實用性

　　17、 績效考評的類型包括( ABCDE )。

　　A、上級考評 B、同級考評 C、下級考評 D、自我考評 E、外人考評

　　18、 績效考評的效標包括( CDE )。

　　A、環(huán)境性效標 B、組織性效標 C、特征性效標 D、行為性效標 E、結(jié)果性效標

　　19、 在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容包括( ABCDE )。

　　A、對企業(yè)績效管理制度的診斷 B、對績效考評指標和標準體系的診斷

　　C、對考評者的診斷 D、對被考評者的診斷 E、對企業(yè)組織的診斷

　　20、 分析工作績效差距的具體方法有( BCD )。

　　A、平均比較法 B、目標比較法 C、縱向比較法 D、橫向比較法 E、加權(quán)比較法