2019年人力資源管理師考點知識題：員工培訓(xùn)

　　【考點】培訓(xùn)的概念

　　1. 組織根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展特別是自身實際工作的需要，采取多種多樣的形式對員工進行有 目的、有計劃、有組織、多層次、多渠道的培養(yǎng)、教育和訓(xùn)練活動指的是( )

　　A.招聘

　　B.培訓(xùn)

　　C.考核

　　D.測評

　　2. 培訓(xùn)實現(xiàn)的目的是多種多樣的，歸納起來主要實現(xiàn)的兩個目的是( )

　　A.調(diào)整人與事之間的矛盾

　　B.向本企業(yè)員工傳授其他更廣泛的技能

　　C.增進員工的歸屬感

　　D.利用培訓(xùn)來強化員工的獻身精神

　　E.建立優(yōu)秀的組織文化

　　【答案】B BD

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　　【考點】培訓(xùn)的作用

　　1.“使人適事”的辦法實現(xiàn)人事和諧指的是( )

　　A.人員開發(fā)

　　B.人員選拔

　　C.人員調(diào)動

　　D.人員培訓(xùn)

　　2.實現(xiàn)人事和諧的根本手段是()

　　A.管理創(chuàng)新

　　B.人員培訓(xùn)

　　C.人員開發(fā)

　　D.人員調(diào)動

　　【答案】D B

　　【考點】培訓(xùn)理論

　　1.成人學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是美國著名教育心理學(xué)家( )

　　A.阿德福

　　B.斯金納

　　C.班杜拉

　　D.諾爾斯

　　2.由已知的刺激引起的行為是()

　　A.應(yīng)答性行為

　　B.操作性行為

　　C.條件反射

　　D.榜樣行為

　　3.認為人是通過觀察模仿而學(xué)會新的行為的培訓(xùn)理論是( )

　　A.成人學(xué)習(xí)理論

　　B.刺激—反應(yīng)理論

　　C.社會人理論

　　D.社會學(xué)習(xí)理論

　　4.培訓(xùn)的理論包括()

　　A.成人學(xué)習(xí)理論

　　B.自我實現(xiàn)人理論

　　C.超 Y 理論

　　D.社會學(xué)習(xí)理論

　　E.刺激—反應(yīng)理論

　　【答案】D A D ADE

　　【考點】新員工培訓(xùn)

　　1. 對新員工進行“入模子”培訓(xùn)的典型企業(yè)是( )

　　A.海爾

　　B.聯(lián)想

　　C.華為

　　D.沃爾瑪

　　2. 讓新員工參觀企業(yè)生產(chǎn)的全過程，請技師講主要的生產(chǎn)工藝和流程。這是對新員工進行

　　( )

　　A.企業(yè)文化精神層次的培訓(xùn)

　　B.企業(yè)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)

　　C.企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓(xùn)

　　D.“傳幫帶”活動

　　3. 為新進入的人員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使新員工了解所從事工作的基本內(nèi)容與方 法，明確自己工作的職責(zé)、程序、標準，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī) 范、價值觀和行為模式的活動是( )

　　A.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　B.文化培訓(xùn)

　　C.新員工培訓(xùn)

　　D.人員培訓(xùn)

　　4. 下列屬于新員工企業(yè)文化方面的培訓(xùn)的有( )

　　A.文化精神層次的培訓(xùn)

　　B. 理論知識的培訓(xùn)

　　C. 文化物質(zhì)層次的培訓(xùn)

　　D.生產(chǎn)工藝流程的培訓(xùn)

　　E.文化制度層次的培訓(xùn)

　　【答案】B B C ACE