【考點(diǎn)】工作分析的程序

　　1. 工作分析準(zhǔn)備階段的主要工作不包括( )

　　A.制定調(diào)查分析工作計(jì)劃

　　B. 確定工作分析的目的

　　C. 確定工作分析的崗位范圍

　　D.獲得高層管理者的支持

　　2. 在工作分析中起著承上啟下作用的人員是( )

　　A.高層管理者

　　B.直接管理者

　　C.基層員工

　　D.任務(wù)實(shí)施者

　　3.工作分析中形成結(jié)果就是形成()

　　A.項(xiàng)目建議書

　　B.項(xiàng)目實(shí)施方案

　　C.項(xiàng)目規(guī)劃方案

　　D.工作說明書

　　4.工作說明書包括( )

　　A.工作描述

　　B.任職資格

　　C.工作環(huán)境

　　D.培訓(xùn)計(jì)劃

　　E.招聘人數(shù)

　　5.工作說明書的編寫人員可以是()

　　A.行政管理人員

　　B.人力資源管理專業(yè)人員

　　C.銷售人員

　　D.工作說明書的使用者

　　E.組織外部專業(yè)人員

　　【答案】A B D AB BE

　　【考點(diǎn)】 工作分析的方法

　　1. 在工作分析中，工作參與法的優(yōu)點(diǎn)是( )

　　A.信息量較大

　　B.資料質(zhì)量較高

　　C.調(diào)查范圍較廣

　　D.調(diào)查效率較高

　　2.功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是 DPT 理論，其中D 指的是( )

　　A.資料方面的信息

　　B.人員方面的信息

　　C.事物方面的信息

　　D.其他方面的信息

　　3. 一旦觀察對(duì)象得知他們已處于被觀察、被關(guān)注的地位時(shí)，他們工作表現(xiàn)會(huì)比平時(shí)好，會(huì)提 高自身生產(chǎn)率。這種現(xiàn)象被稱為( )

　　A.暈輪效應(yīng)

　　B.霍桑效應(yīng)

　　C.蝴蝶效應(yīng)

　　D.鯰魚效應(yīng)

　　4. 以下關(guān)于觀察分析法的適用范圍，說法錯(cuò)誤的是( )

　　A.適用于短期的外顯行為特征的分析

　　B.適合于比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)、容易觀察的工作分析

　　C.不適合于沒有時(shí)間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律的工作

　　D.適用于隱蔽的心理素質(zhì)分析5.職務(wù)定向問卷強(qiáng)調(diào)( )

　　A.工作本身的條件和結(jié)果

　　B.工作人員的工作行為

　　C.同事之間的人際關(guān)系

　　D.工作人員的價(jià)值取向

　　6.功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是( )

　　A.JIT 理論

　　B.DOP 理論

　　C.BOT 理論

　　D.DPT 理論

　　7. 適用于管理或其他隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的崗位工作分析的方法是( )

　　A.問卷法

　　B.訪談法

　　C.工作參與法

　　D.工作日志法

　　8. 工作參與法只適合于( )

　　A.腦力工作者

　　B.比較簡(jiǎn)單的工作職務(wù)分析

　　C.管理者

　　D.隱蔽的心理素質(zhì)分析

　　9. 問卷可分為( )

　　A.職務(wù)定向

　　B.人員定向

　　C.結(jié)構(gòu)式

　　D.開放式

　　E.混合式

　　10. DPT 理論中各字母的含義是( )

　　A.D 是指事物方面的信息

　　B.D 是指資料方面的信息

　　C.T 是指“人”方面的信息

　　D.P 是指“人”方面的信息

　　E.T 是指事物方面的信息

　　【答案】：B A B D A D D B ABCDE BDE