21、 績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，其技術(shù)準(zhǔn)備不包括( D )。

　　A.擬定、審核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

　　B.選擇或設(shè)計(jì)評(píng)估方法

　　C.培訓(xùn)評(píng)估人員

　　D.收集信息資料

　　22、 在績(jī)效管理組織系統(tǒng)模型中，除了個(gè)人特征、個(gè)人行為、客觀結(jié)果、環(huán)境限制以外，( C )也是非常重要的組成部分。

　　A.經(jīng)濟(jì)條件

　　B.組織文化

　　C.組織戰(zhàn)略

　　D.內(nèi)部溝通

　　23、 對(duì)從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評(píng)不宜采用( A )。

　　A.360度評(píng)估

　　B.行為品質(zhì)特征

　　C.評(píng)級(jí)量表法

　　D.排序法

　　24、 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是表明了按什么尺度對(duì)工作的哪些方面進(jìn)行評(píng)估，而( C )說法不符合標(biāo)準(zhǔn)所需遵循的要求。

　　A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是公開的

　　B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是可以衡量的

　　C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要廣泛使用于不同的期的

　　D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)的

　　25、 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的效度和信度將直接影響到績(jī)效考評(píng)目的能否實(shí)現(xiàn)，而( A )不屬于導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估誤差的心理因素。

　　A.績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明

　　B.第一印象

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.趨中傾向

　　26、 ( C )階段是績(jī)效管理的重心，關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果。

　　A.準(zhǔn)備

　　B.實(shí)施

　　C.考評(píng)

　　D.總結(jié)

　　27、 ( A )是績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單的一種方法，它通常是由上級(jí)主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn)，按照優(yōu)劣順序進(jìn)行排列。

　　A.排序法

　　B.選擇排序法

　　C.配對(duì)比較法

　　D.強(qiáng)制分布法

　　28、 通過月度營(yíng)業(yè)額、銷售量、廢品率、缺勤率等衡量指標(biāo)來考評(píng)員工的工作績(jī)效，屬于( B )。

　　A.目標(biāo)管理法

　　B.直接指標(biāo)法

　　C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

　　D.成績(jī)記錄法

　　29、 當(dāng)所有員工從事基本相同的工作，而采用小組平均法又麻煩且費(fèi)時(shí)時(shí)，應(yīng)采用( B )建立工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.工作小組平均產(chǎn)量

　　B.特別挑選的員工績(jī)效

　　C.時(shí)間研究

　　D.工作樣本

　　30、 從事各種非周期性的工作，并且沒有固定的模式或周期時(shí)，應(yīng)采用( D )建立工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.工作小組平均產(chǎn)量

　　B.特別挑選的員工績(jī)效

　　C.時(shí)間研究

　　D.工作樣本

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