一、單項(xiàng)選擇題

　　1.培訓(xùn)效果的正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括(

　　A.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷

　　B.可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對(duì)

　　C.容易將評(píng)估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)

　　D.不會(huì)給受訓(xùn)者帶來太大的壓力

　　參考答案：D

　　2.下列確定評(píng)估的目的錯(cuò)誤的是( )。

　　A.了解有關(guān)方案的情況

　　B.了解項(xiàng)目實(shí)施的基本情況

　　C.使管理者知道方案已確實(shí)提供并實(shí)施

　　D.對(duì)就繼續(xù)還是終止作出對(duì)策

　　參考答案：B

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　　3. ( )的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

　　A.培訓(xùn)成果層級(jí)

　　B.評(píng)估培訓(xùn)成果

　　C.培訓(xùn)成果管理

　　D.培訓(xùn)成果反映

　　參考答案：B

　　4.在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是( )。

　　A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等

　　B.受訓(xùn)都取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)

　　C.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

　　D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

　　參考答案：B

　　5. ( )是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行，是最基本、最普遍的評(píng)估方式。

　　A.反應(yīng)評(píng)估

　　B.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　C.行為評(píng)估

　　D.結(jié)果評(píng)估

　　參考答案：A

　　6. ( )不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。

　　A.成本節(jié)約

　　B.產(chǎn)量增加

　　C.廢品減少

　　D.態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　參考答案：D

　　7.下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的是( )。

　　A.勞動(dòng)效率

　　B.定額標(biāo)準(zhǔn)

　　C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　D.操作規(guī)范

　　參考答案：A

　　8.某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于( )。

　　A.認(rèn)知成果

　　B.技能成果

　　C.情感成果

　　D.績(jī)效成果

　　參考答案：D

　　9.受訓(xùn)者往來交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用( )。

　　A.屬于直接培訓(xùn)成本

　　B.不計(jì)人培訓(xùn)成本

　　C.屬于間接培訓(xùn)成本

　　D.不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本

　　參考答案：B

　　10.以下關(guān)于定性評(píng)估方法的優(yōu)點(diǎn)不正確的是( )。

　　A.簡(jiǎn)單易行

　　B.綜合性強(qiáng)

　　C.需要資料多

　　D.需要的數(shù)據(jù)資料少

　　參考答案：C

　　11.在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，()適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

　　A.訪談法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.觀察法

　　D.電話調(diào)查法

　　參考答案：B

　　12.問卷調(diào)查與( )的原理相通、步驟相似。

　　A.調(diào)查上門法

　　B.電話調(diào)查法

　　C.訪談法

　　D.座談法

　　參考答案：C