一、選擇題

　　1.(C )考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。

　　A 同級(jí)考評(píng)

　　B 自我考評(píng)

　　C 外部人員考評(píng)

　　D 下級(jí)考評(píng)

　　2.在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度對(duì)操作工人的考評(píng)中，以( A)為信息的主要來(lái)源。

　　A 主管

　　B 同事

　　C 員工

　　D 客戶

　　3.如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個(gè)人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用(C )相結(jié)合為主。

　　A 上級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)

　　B 外人考評(píng)與同事考評(píng)

　　C 自我考評(píng)與同事考評(píng)

　　D 下級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)

　　5、為了保證考評(píng)的公開(kāi)公正性，企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)(AD )。

　　A 績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)

　　B 考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng)

　　C 考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)

　　D 員工申訴系統(tǒng)

　　6. “一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的(B )高。

　　A 相關(guān)性

　　B 準(zhǔn)確性

　　C 簡(jiǎn)易性

　　D 公正性

　　7.在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為(D )。

　　A 績(jī)效計(jì)劃面談

　　B 績(jī)效指導(dǎo)面談

　　C 績(jī)效考評(píng)面談

　　D 績(jī)效總結(jié)面談

　　8.按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn)，績(jī)效面談分為(ABCD )。

　　A 單向勸導(dǎo)式

　　B 雙向傾聽(tīng)式

　　C 解決問(wèn)題式

　　D 綜合式

　　E 指導(dǎo)式

　　9.某下屬績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬(wàn)，實(shí)際只完成了80萬(wàn)，實(shí)際與計(jì)劃差20萬(wàn)，這種比較稱為(C )。

　　A 橫向比較

　　B 水平比較

　　C 目標(biāo)比較

　　D 縱向比較

　　10.通過(guò)人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱為( B)。

　　A 負(fù)向激勵(lì)

　　B 正向激勵(lì)

　　C 人事調(diào)整激勵(lì)

　　D 預(yù)防性激勵(lì)