1[多選題] 關(guān)于績效溝通的技巧說法正確的是()。

　　A.溝通應(yīng)及時

　　B.溝通應(yīng)具有建設(shè)性

　　C.注意傾聽

　　D.多說少聽

　　E.溝通時態(tài)度應(yīng)誠懇

　　參考答案：A,B,C,E

　　2[多選題] 勞務(wù)派遣用工是企業(yè)用工的補充形式，只能在()的工作崗位上實施。

　　A.長期性

　　B.臨時性

　　C.替代性

　　D.輔助性

　　E.穩(wěn)定性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：勞務(wù)派遣用工是企業(yè)用工的補充形式，只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。臨時性工作崗位是指存續(xù)時間不超過六個月的崗位;輔助性工作崗位是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位;替代性工作崗位是指用工單位的勞動者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動者替代工作的崗位。

　　3[多選題] 關(guān)于結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評法說法正確的是()。

　　A.實施成本低廉

　　B.短期效應(yīng)比較強(qiáng)

　　C.實施成本較高

　　D.長期效應(yīng)比較強(qiáng)

　　E.受主觀影響大

　　參考答案：A,B

　　4[多選題] 勞動爭議仲裁申請書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有()。

　　A.仲裁請求及事實和理由

　　B.委托的律師及相關(guān)資料

　　C.證據(jù)，證人的姓名、住址

　　D.員工當(dāng)事人的姓名、職業(yè)、住址和工作單位

　　E.用人單位的名稱、地址，法定代表人的姓名、職務(wù)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：本題考查的是勞動爭議仲裁申請書應(yīng)包含的內(nèi)容。

　　5[多選題] 崗位薪酬制的特點包括()。

　　A.對人不對崗

　　B.對崗不對人

　　C.根據(jù)崗位支付工資

　　D.工資支付的主觀性較強(qiáng)

　　E.以崗位分析為基礎(chǔ)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：本題考查的是崗位薪酬制的特點。

　　6[多選題] 結(jié)構(gòu)化面試試題通常涉及的類型有()。

　　A.知識性問題

　　B.思維性問題

　　C.經(jīng)驗性問題

　　D.情感性問題

　　E.行為性問題

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：結(jié)構(gòu)化面試試題通常會涉及教育、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、職業(yè)發(fā)展、自我評價、家庭背景、求職動機(jī)，專業(yè)知識和技能等方面，具體可分為以下七種類型：背景性問題、知識性問題、思維性問題、經(jīng)驗性問題、情境性問題、壓力性問題、行為性問題。

　　7[多選題] 企業(yè)在制定薪酬計劃時，需要預(yù)測的薪酬信息包括()。

　　A.企業(yè)未來一年的工資增長率

　　B.員工在未來一年增薪的額度

　　C.員工在未來一年增薪的時間

　　D.員工在未來一年增薪的調(diào)資類型

　　E.當(dāng)?shù)貏趧恿�供求狀況與工資水平

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：企業(yè)在制定薪酬計劃時，需要預(yù)測的薪酬信息包括：(1)預(yù)測企業(yè)在未來一年的工資增長率。(2)預(yù)測在未來一年員工所在部門薪酬總額的增長率。(3)預(yù)測員工在未來一年增薪的時間、額度、調(diào)資類型。

　　8[多選題] 對培訓(xùn)效果進(jìn)行正式評估的優(yōu)點包括()�！�

　　A.不會給受訓(xùn)者帶來太大壓力

　　B.使得評估結(jié)論更具有說服力

　　C.簡便易行不需投入過多成本

　　D.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷，客觀性較強(qiáng)

　　E.可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對，易發(fā)現(xiàn)問題

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：正式評估的優(yōu)點是：在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷，使評估結(jié)論更有說服力;更容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)出來;可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對。A、C兩項是非正式評估的優(yōu)點。

　　9[多選題] 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃制定的有效性要求的特點是()。

　　A.系統(tǒng)性

　　B.可靠性

　　C.針對性

　　D.高效性

　　E.相關(guān)性

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：本題考查的是企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃制定有效性的要求。

　　10[多選題] 培訓(xùn)效果非正式評估的優(yōu)點包括()。

　　A.方便易行

　　B.幾乎不需要耗費額外的時間和資源

　　C.容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來

　　D.減少了一般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安

　　E.增強(qiáng)了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：本題考查的是分正式評估的特點。

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