11[多選題] 狹義的人力資源規(guī)劃，包括的年度計劃有(　　)。

　　A.人員配備計劃

　　B.人員培訓計劃

　　C.人員補充計劃

　　D.人員晉升計劃

　　E.薪酬激勵計劃

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：人員配備計劃、人員補充計劃、人員晉升計劃。

　　12[多選題] 員工素質(zhì)測評中的能力測評一般包括(　　)。

　　A.一般能力測評

　　B.特殊能力測評

　　C.思維能力測評

　　D.學習能力測評

　　E.創(chuàng)造力測評

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：本題考查的是員工素質(zhì)測評中能力測試的類型。

　　13[多選題] 狹義的人力資源規(guī)劃包括(　　)。

　　A.人員培訓計劃

　　B.人員補充計劃

　　C.人員配備計劃

　　D.人員薪酬計劃

　　E.人員晉升計劃

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃，而狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：人員配備計劃;人員補充計劃;人員晉升計劃。故選BCE。

　　14[多選題] 人崗匹配包括(　　)。

　　A.崗位與崗位之間相匹配

　　B.員工與員工之間相匹配

　　C.工作報酬與員工貢獻相匹配

　　D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配

　　E.工作報酬與員工學歷相匹配

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

　　15[多選題] 以下培訓費用中，屬于直接培訓成本的是(　　)。

　　A.學員的往來交通

　　B.食宿費用

　　C.培訓項目的設計費用

　　D.教室設備的租借費用

　　E.教材印發(fā)購置的費用

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：直接培訓成本包括：培訓教師的費用，學員的往來交通、食宿費用，教室設備的租借費用，教材印發(fā)購置的費用等。

　　16[多選題] 影響企業(yè)薪酬水平的外部因素為(　　)。

　　A.市場因素

　　B.生活費用

　　C.企業(yè)自身特征

　　D.地域影響

　　E.政府的法規(guī)

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：企業(yè)自身特征屬于企業(yè)內(nèi)部的影響因素。

　　17[多選題] 影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素包括(　　)。

　　A.工作地的組織

　　B.照明與色彩

　　C.設備和操縱器的配置

　　D.空氣

　　E.濕度

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：選項D、E屬于影響勞動環(huán)境的自然因素。

　　18[多選題] 企業(yè)薪酬制度設計的原則是(　　)。

　　A.公平性

　　B.激勵性

　　C.競爭性

　　D.經(jīng)濟性

　　E.合法性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：企業(yè)薪酬制度設計的原則包括：公平性原則、激勵性原則、競爭性原則、經(jīng)濟性原則、合法性原則。

　　19[多選題] 培訓效果非正式評估的優(yōu)點包括(　　)。

　　A.方便易行

　　B.幾乎不需要耗費額外的時問和資源

　　C.容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來

　　D.減少了一般評估給受訓者帶來的緊張不安

　　E.增強了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：非正式評估很難用書面的形式變現(xiàn)出來。

　　20[多選題] 以下組織結(jié)構(gòu)變革的方式中。屬于改良式變革的是(　　)。

　　A.新設一個職位

　　B.兩家企業(yè)合并

　　C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

　　D.局部改革某個科室的職能

　　E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　參考答案：A,D

　　參考解析：改良式變革，即日常的小改小革，修修補補。如局部改變某個科室的職能，新設立一個職位等。