1[單選題] 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括(　)。

　　A.定編定崗定員定額

　　B.員工的績效管理

　　C.員工的引進與培訓

　　D.員工的技能開發(fā)

　　參考答案：C

　　參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的三大基石包括：①定編定崗定員定額;②員工的績效管理;③員工技能開發(fā)。其中定編定崗定員定額是指根據(jù)組織發(fā)展和組織戰(zhàn)規(guī)劃的要求，對組織結構模式的正確選擇，以及各種職能部門和業(yè)務機構的合理布局和設置;員工的績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)和生產(chǎn)經(jīng)營的目標，采用科學的方法，通過對員工的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績，以及綜合素質(能力)的全面監(jiān)測、分析和考核評估，充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷改善組織與員工行為，提高員工素質和挖掘其潛力的活動過程。員工技能開發(fā)員工技能開發(fā)是指通過科學的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)和訓練，使全員的職業(yè)品質、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能不斷提高，人力資源潛力得到充分發(fā)掘的過程。具體來說，它包括教育、培養(yǎng)和訓練三方面具體內容。

　　2[單選題] 實際工資的計算公式是(　)。

　　A.貨幣工資÷價格

　　B.貨幣工資÷價格指數(shù)

　　C.貨幣工資X價格

　　D.貨幣工資×價格指數(shù)

　　參考答案：B

　　參考解析：實際工資是指經(jīng)價格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實際購買能力，其計算公式是：實際工資=貨幣工資/價格指數(shù)。

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　　3[單選題] 目前企業(yè)人力資源部門對管理人員開發(fā)的常用方法是(　)。

　　A.情境模擬法

　　B.頭腦風暴法

　　C.敏感性訓練法

　　D.角色扮演法

　　參考答案：D

　　參考解析：“角色扮演”是目前常用的一種管理人員開發(fā)方法。這種方法使受訓者身臨其境，在模擬實踐中加深對管理原理的領會，以及對管理技巧的掌握，對提高管理人員的演講能力和表達能力也有一定價值。

　　4[單選題] 下列各項符合績效考核指標設置要求的是(　)。

　　A.認真完成自己的工作

　　B.客戶對我們的服務完全滿意

　　C.對顧客的詢問立即給予答復，盡快解決他們提出的問題

　　D.今年內完成兩篇市場分析報告，并在《市場觀察》雜志上發(fā)表

　　參考答案：D

　　參考解析：績效考核指標設置要求符合SMART原則。SMART原則是5個英文單詞第一個字母的結合，其中的s代表的是SpeCifiC，其意思是指“具體的”;M代表的是Measurab1e，其意思是指“可度量的”;A代表的是Attainab1e，其意思是指“可實現(xiàn)的”;R代表的是Rea1istiC，其意思是指“現(xiàn)實的”;T代表的是TimeBound，其意思是指“有時限的”。

　　5[單選題] 企業(yè)工資集體協(xié)商的內容不包括(　)。

　　A.工資指導線

　　B.工資分配制度

　　C.工資分配形式

　　D.工資收入水平

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)工資集體協(xié)商的內容包括：①工資協(xié)議的期限;②工資分配制度、工資標準和工資分配形式;③職工年度平均工資水平及其調整幅度;④獎金、津貼、補貼等分配辦法;⑤工資支付辦法;⑥變更、解除工資協(xié)議的程序;⑦工資協(xié)議的終止條件;⑧工資協(xié)議的違約責任;⑨雙方認為應當協(xié)商約定的其他事項。

　　6[單選題] 關于心理測試，下列表述不正確的是(　)。

　　A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

　　B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗

　　C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　參考答案：C

　　參考解析：心理測驗按測驗的內容可分為能力測驗和人格測驗。其中，能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。C項描述的是成就測驗。

　　7[單選題](　)不能體現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)費進行培訓的效益。

　　A.任職者提高完成本職工作的質量

　　B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備

　　C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

　　D.培訓費增加，增強企業(yè)知名度

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)培訓經(jīng)費的投入，可能帶來的收益、效益主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①任職者可以提高完成本職工作的質量;②任職者可完成超過本職位技能要求的工作;③隨著技能的完善和提高，任職者可以從事以前無法勝任的工作，進而減少用人，降低人工成本;④為企業(yè)中長期的人才需求做好了儲備;⑤提高了企業(yè)整體任職人員的工作素質，增加了企業(yè)整體的工作效益和質量，增強了企業(yè)的市場競爭力。這一點是比較重要的，也是效益最高的。

　　8[單選題](　)是指對行為的結果進行績效考評和評價。

　　A.能力考評

　　B.態(tài)度考評

　　C.業(yè)績考評

　　D.自我考評

　　參考答案：C

　　參考解析：“業(yè)績考評”就是對行為的結果進行績效考評和評價，是對員工承擔崗位工作的成果所進行的評定和估價。

　　9[單選題] 360度考評宜采用(　)的評價方式。

　　A.記名

　　B.公開

　　C.匿名

　　D.自愿

　　參考答案：C

　　參考解析：360度考評采用匿名評價方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了評價結果的有效性。

　　10[單選題] 實行(　)時，企業(yè)必須給員工學習新技術、新知識的機會。

　　A.崗位薪酬制

　　B.技能薪酬制

　　C.績效薪酬制

　　D.年薪制

　　參考答案：B

　　參考解析：在實行技能薪酬制時，企業(yè)必須給員工學習新技術、新知識的機會，只有這樣，才能調動員工的積極性。