11[多選題]薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)有(　)

　　A.體力勞動(dòng)

　　B.潛在勞動(dòng)

　　C.流動(dòng)勞動(dòng)

　　D.凝固勞動(dòng)

　　E.腦力勞動(dòng)

　　參考答案：BCD

　　參考解析：薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)有潛在勞動(dòng)、流動(dòng)勞動(dòng)和凝固勞動(dòng)。

　　12[多選題]關(guān)于FRC品德測評(píng)法的說法，正確的有(　)

　　A.需借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù)

　　B.報(bào)告方式可以是個(gè)別談話

　　C.可以作出定性與定量評(píng)定

　　D.報(bào)告的方式可以是班組座談

　　E.屬于考核性品德測評(píng)方法

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：所謂FRC品德測評(píng)法是事實(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測評(píng)方法。這種品德測評(píng)方法的基本思路是借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù)，從個(gè)體品德結(jié)構(gòu)要素中確定一些基本要素，再從基本要素中選擇一些表征行為或事實(shí)，然后要求被測者就自己是否具備這些表征行為與事實(shí)予以報(bào)告。報(bào)告的方式既可以是個(gè)別的談話.也可以是集體的問卷。每個(gè)人所表征的行為事實(shí)，經(jīng)過光電信息處理后，即儲(chǔ)存于個(gè)人品行信息庫中，然后計(jì)算機(jī)根據(jù)專家仿真測評(píng)系統(tǒng)對被測評(píng)人報(bào)告的表征行為進(jìn)行分析，作出定性與定量的評(píng)定。

　　13[多選題]如下選項(xiàng)屬于效度的種類的有( )

　　A.預(yù)測效度

　　B.結(jié)果效度

　　C.內(nèi)容效度

　　D.同測效度

　　E.過程效度

　　參考答案：ACD

　　參考解析：效度，分為預(yù)測效度、內(nèi)容效度和同測效度三種。

　　14[多選題](　)是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素。

　　A.顧客的需求變化

　　B.生產(chǎn)需求

　　C.勞動(dòng)力成本趨勢

　　D.追加培訓(xùn)需求

　　E.生產(chǎn)率變化趨勢

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括：(1)顧客的需求變化(市場需求);(2)生產(chǎn)需求(或者企業(yè)總產(chǎn)值);(3)勞動(dòng)力成本趨勢(工資狀況);(4)勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢;(5)追加培訓(xùn)的需求;(6)每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況;(7)員工的出勤率;(8)政府的方針政策的影響;(9)工作小時(shí)的變化;(10)退休年齡的變化;(11)社會(huì)安全福利保障。

　　15[多選題]績效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的具體內(nèi)容包括(　)。

　　A.對管理制度的評(píng)估

　　B.對績效管理體系的評(píng)估

　　C.對績效面談質(zhì)量的評(píng)估

　　D.對績效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

　　E.對考評(píng)全面全過程的評(píng)估

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評(píng)方法包括：目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績記錄法和勞動(dòng)定額法。

　　16[多選題]以下對勞務(wù)派遣的表述正確的是(　)。

　　A.勞務(wù)派遣單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　B.勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　C.被派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　D.被派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　E.派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系

　　參考答案：BD

　　參考解析：勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是以勞務(wù)派遣形式用工的用人單位。派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用工單位。

　　17[多選題]在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)師的缺點(diǎn)有(　)。

　　A.開發(fā)成本高

　　B.培訓(xùn)過程較難控制

　　C.內(nèi)部教師不易于在學(xué)員中樹立威望

　　D.選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍

　　E.受環(huán)境限制，內(nèi)部教師很難上升到新的高度來看待問題

　　參考答案：CDE

　　參考解析：在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)師的缺點(diǎn)有：①內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹立威望，可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度;②內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍;③內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。

　　18[多選題]總結(jié)預(yù)演結(jié)果，準(zhǔn)備試點(diǎn)的工作包括的步驟有(　)。

　　A.檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容

　　B.修改活動(dòng)

　　C.增加直觀課件內(nèi)容

　　D.核查資料E.調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：總結(jié)預(yù)演結(jié)果，準(zhǔn)備試點(diǎn)的工作步驟包括：①檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容;②修改活動(dòng);③核查資料;④調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格。

　　19[簡答題] 簡述企業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境的內(nèi)容。

　　參考解析：培訓(xùn)環(huán)境，是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。培訓(xùn)環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境包括：培訓(xùn)的政治、文化、教育環(huán)境，制度設(shè)計(jì)，組織環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境包括：培訓(xùn)場所、設(shè)備、培訓(xùn)者及學(xué)員的觀念等。在培訓(xùn)實(shí)施之前，應(yīng)通過各種努力創(chuàng)造出一種良好的內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)境，良好的培訓(xùn)環(huán)境對增強(qiáng)培訓(xùn)效果有很重要的作用。

　　20[簡答題]簡述勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)

　　參考解析：(1)勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利：1)當(dāng)事人有提起仲裁申請、答辯、變更申訴請求、撤訴、要求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)公正調(diào)解和裁決的權(quán)利;2)當(dāng)事人有委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利;3)當(dāng)事人有申請回避的權(quán)利;4)當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利;5)當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利;6)當(dāng)事人有不服仲裁裁決向人民法院起訴的權(quán)利;7)當(dāng)事人有申請執(zhí)行的權(quán)利。

　　(2)勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的義務(wù)：1)當(dāng)事人有正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù);2)當(dāng)事人有遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù);3)當(dāng)事人有如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問的義務(wù);4)當(dāng)事人有尊重對方當(dāng)事人和其他仲裁參加人的義務(wù);5)當(dāng)事人有自覺履行發(fā)生效力的仲裁調(diào)解書和仲裁書的義務(wù);6)當(dāng)事人有按規(guī)定交納仲裁費(fèi)的義務(wù)。