21、員工素質測評標準體系的要素包括( )。

　　A.標準

　　B.標度

　　C.標記

　　D.數據

　　E.模型

　　參考答案：ABC

　　參考解析：員工素質測評標準體系的要素一般由標準、標度和標記三個要素組成。

　　22、員工素質測評中，特殊能力測評的主要內容包括( )。

　　A.文書能力

　　B.運動能力

　　C.操作能力

　　D.學習能力

　　E.機械能力

　　參考答案：ACE

　　參考解析：特殊能力測評主要包括文書能力測評、操作能力測評和機械能力測評。

　　23、員工素質測評結果處理的常用分析方法有( )。

　　A.集中趨勢分析

　　B.崗位分析

　　C.離散趨勢分析

　　D.因素分析

　　E.文字分析

　　參考答案：ACD

　　參考解析：員工素質測評結果處理的常用數理統計方法有集中趨勢分析、離散趨勢分析、相關分析和因素分析等。

　　24、( )屬于面試中背景性問題的內容。

　　A.個人興趣

　　B.家庭情況

　　C.法律常識

　　D.工作經歷

　　E.遺傳病史

　　參考答案：ABD

　　參考解析：面試中背景性問題即關于應聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。

　　25、下列關于無領導小組討論的表述，不正確的是( )。

　　A.它有效地運用密集性群體討論的方式

　　B.它可以快速地誘發(fā)被評價者特定的行為

　　C.它可以用于選拔員工，也可以進行培訓診斷

　　D.它可以用來判斷被評價者所具有的個性特征

　　E.考官可以在現場臨近觀察并直接寫出評定意見

　　參考答案：AE

　　參考解析：

　　(1)無領導小組討論法運用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過對這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評價者個性特征，

　　(2)評價中心的主要作用是：用于選拔員工、用于培訓診斷、用于員工技能發(fā)展。

　　(3)評價階段在整個測評過程中，可以采用錄像機進行監(jiān)測、錄像，在應試者討論過程中，考官按照事先設計好的測評要素和觀察點進行評價，最后召開一個評分討論會，參考錄像資料再對每個被評價者的表現逐一進行評價。

　　26、下列關于無領導小組討論的表述，正確的有( )。

　　A.評價指標應具有針對性

　　B.面試場地的布置要肅穆給人以壓力感

　　C.應從崗位分析中提取特定的評價指標

　　D.設計評分表的重點是確定測評能力指標

　　E.被測評者應以抽簽的方式決定座位順序

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：(1)設計評分表時確定測評能力指標是重點。

　　(2)應從崗位分析中提取特定的評價指標。測評指標應具有針對性，符合所招聘崗位的要求。

　　(3)考場布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產生壓力感。

　　(4) 座位的安排無主次之分，座位上依次標明1、2、3…，由被測評者在考前以抽簽的方式決定座位順序。

　　27、在企業(yè)員工培訓活動中，教學形式受( )等因素的影響。

　　A.教師

　　B.時間

　　C.教材

　　D.課程

　　E.教案

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：在企業(yè)員工培訓活動過程中，教學形式主要受到教師、課程、教材、教案等各種因素的影響。

　　28、一般來說，企業(yè)外部培訓資源的開發(fā)途徑包括( )。

　　A.聘請專職的培訓師

　　B.聘請本專業(yè)的專家、學者

　　C.從高校畢業(yè)生中進行招聘

　　D.從高�；蚣夹g學院聘請教師

　　E.從顧問公司聘請培訓顧問

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：外部培訓資源的開發(fā)途徑:

　　(1)從大中專院校聘請教師

　　(2)聘請專職的培訓師

　　(3)從顧問公司聘請培訓顧問

　　(4)聘請本專業(yè)的專家、學者

　　(5)在網絡上尋找并聯系培訓教師

　　29、培訓中評估的內容包括( )。

　　A.培訓內容

　　B.培訓環(huán)境

　　C.培訓活動的參與狀況

　　D.培訓機構和培訓人員

　　E.培訓進度與中間效果

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：培訓中評估的評估內容包括

　　(1)培訓活動參與狀況監(jiān)測 (2)培訓內容監(jiān)測 (3)培訓進度與中間效果監(jiān)測評估

　　(4)培訓環(huán)境監(jiān)測評估 (5)培訓機構和培訓人員監(jiān)測評估

　　30、對培訓效果進行正式評估的優(yōu)點包括( )。

　　A.不會給受訓者帶來太大壓力

　　B.使得評估結論更具有說服力

　　C.簡便易行不需投入過多成本

　　D.在數據和事實的基礎上做出判斷，客觀性較強

　　E.可將評估結論與最初計劃比較核對，易發(fā)現問題

　　參考答案：BDE

　　參考解析：正式評估的優(yōu)點是在數據和事實的基礎上作出判斷，使評估結論更有說服力;更容易將評估結論用書面形式表現出來，如記錄和報告等;可將評估結論與最初計劃比較核對。

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