21、員工素質(zhì)測評方法的類型包括( )

　　A.選拔性測評

　　B.補償性測評

　　C.開發(fā)性測評

　　D.考核性測評

　　E.診斷性測評

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：員工素質(zhì)測評的類型(一)選拔性測評(二)開發(fā)性測評(三)診斷性測評(四)考核性測評

　　22、在素質(zhì)測評中，對員工進行分類的常用標(biāo)準(zhǔn)有( )

　　A.道德分類標(biāo)準(zhǔn)

　　B.調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)

　　C.數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)

　　D.性別分類標(biāo)準(zhǔn)

　　E.能力分類標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：BC

　　參考解析：對員工進行分類的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。

　　23、面試教官應(yīng)掌握的面試實施技巧，包括( )

　　A.不帶個人偏見

　　B.靈活提部

　　C.可以發(fā)表結(jié)論性意見

　　D.充分準(zhǔn)備

　　E.拒絕回答應(yīng)聘者提出的問題

　　參考答案：ABD

　　參考解析：面試的實施技巧l.分準(zhǔn)備2.靈活提問3.多聽少說，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。4.不要帶有個人偏見

　　24、結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)不包括( )

　　A.測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

　　B.面試問題的設(shè)計

　　C.評分標(biāo)準(zhǔn)的確定

　　D.面試流程的優(yōu)化

　　E.面試方法的選擇

　　參考答案：ABC

　　參考解析：結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)包括：測評標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)，即選拔性素質(zhì)模型的構(gòu)建;結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計;評分標(biāo)準(zhǔn)的確定。

　　25、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法正確的有( )

　　A.考桌一般排成圓形或方形

　　B.討論座位的安排無主次之分

　　C.評價指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜

　　D.測評的指標(biāo)應(yīng)該具有針對性

　　E.教官位置應(yīng)盡可能靠近被評價者

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：1測評指標(biāo)應(yīng)具有針對性，符合所招聘崗位的要求。2.評價指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評價指標(biāo)控制在10個以內(nèi)，3考桌一般排成圓形或方形，4座位的安排無主次之分，5考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。

　　26、培訓(xùn)教學(xué)計劃的基本內(nèi)容包括( )

　　A.教學(xué)形式

　　B.教學(xué)目標(biāo)

　　C.教師配備情況

　　D.教學(xué)環(huán)節(jié)

　　E.教學(xué)時間安排

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：教學(xué)計劃的基本內(nèi)容主要包括：教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)時間安排等幾個主要方面。

　　27.影響人力資源質(zhì)量的因素包括了( )。

　　A.遺傳、其他先天和自然生長因素

　　B.營養(yǎng)因素

　　C.衛(wèi)生保健因素

　　D.教育培訓(xùn)因素

　　E.經(jīng)濟發(fā)展水平

　　參考答案：ABD

　　28、制作培訓(xùn)課程內(nèi)容時的注意事項包括( )

　　A.應(yīng)該將課外閱讀資料與課堂教材分開

　　B.應(yīng)該盡量涵蓋教師講授、表達的內(nèi)容

　　C.教材應(yīng)該簡潔直觀，按統(tǒng)一的格式和版式制作

　　D.教材內(nèi)容不能多而雜，以防分散學(xué)員的注意力

　　E.教材以提示重點、要點、強化受訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：課程內(nèi)容制作的注意事項:1.培訓(xùn)教材是培訓(xùn)時的輔助材料，因此，教材的內(nèi)容不能多而雜，否則會分散學(xué)員的注意力。2.凡是培訓(xùn)師講授、表達的內(nèi)容，教材不必重復(fù)。3.教材以提示重點、要點、強化參訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能。4.應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開。

　　5.教材應(yīng)簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式和版式制作。

　　29、培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)包括( )

　　A.對培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容有實際工作經(jīng)濟

　　B.具有良好的交流溝通能力

　　C.盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓(xùn)成本

　　D.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望

　　E.能夠熟練運用培訓(xùn)教材和培訓(xùn)工具

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)如下：1.對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實際工作經(jīng)驗。2.能夠熟練運用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具。3.具有良好的交流與溝通能力。4.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。

　　30、培訓(xùn)前效果評估的作用包括( )

　　A.確保計劃與實際需求合理銜接

　　B.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性

　　C.幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置

　　D.能夠保證培訓(xùn)活動按照計劃進行

　　參考答案：ABC

　　參考解析：培訓(xùn)前評估的作用:(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接。(3)幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性。

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