1、培訓(xùn)課程的各要素中，( )是指學(xué)習(xí)活動的安排和教學(xué)方法的選擇。

　　A.教學(xué)模式

　　B.教學(xué)組織

　　C.教學(xué)策略

　　D.教學(xué)安排

　　參考答案：A

　　參考解析：教學(xué)模式是指學(xué)習(xí)活動的安排和教學(xué)方法的選擇，它與課程目標(biāo)直接相關(guān)。

　　2、在培訓(xùn)課程設(shè)計文件中，內(nèi)容大綱不包括( )

　　A.課程時間長度的

　　B.資料的結(jié)構(gòu)

　　C.課程目標(biāo)和內(nèi)容

　　D.教學(xué)順序和活動

　　參考答案：A

　　參考解析：內(nèi)容大綱包括：(1)教學(xué)資源，(2)資料的結(jié)構(gòu)，(3)課程目標(biāo)和績效目標(biāo)，(4)教學(xué)順序和活動，(5)內(nèi)容，(6)交付時間。

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　　3、( )不屬于外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點。

　　A.選擇范圍較大

　　B.帶來全新理念

　　C.提高培訓(xùn)檔次

　　D.師資費用較低

　　參考答案：D

　　參考解析：外部聘請師資的優(yōu)點(1)選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源。(2)可帶來許多全新的理念。(3)對學(xué)員具有較大的吸引力。(4)可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視。(5)容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。

　　4、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，( )是指從整體一把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

　　A.專業(yè)技能

　　B.人文技能

　　C.理念技能

　　D.協(xié)調(diào)技能

　　參考答案：C

　　參考解析：理念技能是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。

　　5、( )是在培訓(xùn)結(jié)束時，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項目本身的有效性進行評估。

　　A.正式評估

　　B.建設(shè)性評估

　　C.非正式評估

　　D.總結(jié)性評估

　　參考答案：D

　　參考解析：總結(jié)性評估是指在培訓(xùn)結(jié)束時，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項目本身的有效性所進行的評估。

　　6、面試支考官過分強調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者，這屬于面試考官偏見中的( )

　　A.第一印象

　　B.對比效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.感情效應(yīng)

　　參考答案：C

　　參考解析：暈輪效應(yīng)：就是“以點帶面”，從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者其他方面。如過分強調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解這個人。

　　7、你認(rèn)為一個人成功的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?這類問題屬于( )

　　A.背景性問題

　　B.知識性問題

　　C.思維性問題

　　D.經(jīng)驗性問題

　　參考答案：C

　　參考解析：思維性問題。這類問題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力，如“你認(rèn)為什么是一個人成功的標(biāo)準(zhǔn)?”

　　8、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用( )、的方法

　　A.案例分析

　　B.公文筐測驗

　　C.閉卷筆試

　　D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　參考答案：D

　　參考解析：評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力。

　　9、( )最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法進行選拔。

　　A.人力資源主管理

　　B.財務(wù)管理人員

　　C.銷售部門經(jīng)理

　　D.公關(guān)部門經(jīng)理

　　參考答案：B

　　參考解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位員工的選拔，例如人力資源部主管、銷售部經(jīng)理等，而對于較少與人打交道的崗位，比如財務(wù)管理人員和研發(fā)管理人員的選拔，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般不適合。

　　10、以下關(guān)于培訓(xùn)費用的說法錯誤的是( )

　　A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用之和

　　B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實施過程之外支付的一切費用總

　　C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

　　D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和

　　參考答案：C

　　參考解析：包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實施過程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動的各種費用的總和。