31企業(yè)集團的職能機構(gòu)包括(　　)。

　　A.依托型組織職能機構(gòu)

　　B.非常設(shè)機構(gòu)

　　C.綜合型組織職能機構(gòu)

　　D.智囊機構(gòu)、業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心

　　E.獨立型組織職能機構(gòu)

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：企業(yè)集團是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。企業(yè)集團的職能機構(gòu)包括：①依托型組織職能機構(gòu);②獨立型組織職能機構(gòu);③智囊機構(gòu)及業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心;④非常設(shè)機構(gòu)。

　　32在企業(yè)員工培訓(xùn)活動中，教學(xué)形式受(　　)因素的影響。

　　A.教師

　　B.教材

　　C.課程

　　D.課表

　　E.教案

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：教學(xué)形式主要是指在教學(xué)過程中所要采用的教學(xué)方式，即如何組織培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間的教與學(xué)的活動。在企業(yè)員工培訓(xùn)活動過程中，教學(xué)形式主要受到教師、課程、教材、教案等各種因素的影響。

　　33在培訓(xùn)所使用的各種印刷材料中，崗位指南的優(yōu)點包括(　　)。

　　A.查閱快捷

　　B.重點突出

　　C.使用簡易

　　D.記憶方便

　　E.詳實全面

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：崗位指南是對最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述，使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化。崗位指南不像技術(shù)手冊那么復(fù)雜，它具有重點突出、使用簡易、查閱快捷、記憶方便等優(yōu)點。

　　34關(guān)于浮動工資的說法正確的是(　　)。

　　A.浮動工資是崗位評價的直接結(jié)果

　　B.浮動工資要與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤

　　C.浮動工資的合理性取決于工資系統(tǒng)的科學(xué)性

　　D.員工浮動工資在計算時一般以對應(yīng)的固定工資水平為基數(shù)

　　E.不同工資等級的員工，考核結(jié)果相同時浮動工資會存在差異參考答案：BDE我的答

　　參考解析：員工的浮動工資(獎金或績效工資)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結(jié)果掛鉤浮動，還必須與個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。浮動工資分配的合理性取決于績效考核系統(tǒng)的科學(xué)性和與員工考核結(jié)果掛鉤的程度。員工浮動工資在計算時一般以員工的工資等級對應(yīng)的固定工資水平為基數(shù)，即兩個不同工資等級的員工(如部門經(jīng)理與部門副經(jīng)理)同在一個部門，考核結(jié)果相同，但二人的浮動工資會有差別。

　　35人的發(fā)展具有的特征包括(　　)。

　　A.充分發(fā)展的可能性

　　B.階段性

　　C.發(fā)展方向的多樣性

　　D.長期性

　　E.發(fā)展結(jié)果的差異性

　　參考答案：ACE

　　參考解析：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。

　　36組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，人們反對變革的根本原因在于(　　)。

　　A.改革方式太過于激烈

　　B.生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化

　　C.改革使他們失去了工作的安全感

　　D.一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊

　　E.改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法

　　參考答案：CDE

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。人們反對變革的根本原因在于：①由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能，使他們失去工作安全感;②一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　37招聘人員選拔在面試中常犯的錯誤有(　　)。

　　A.對比效應(yīng)

　　B.目的不明確

　　C.不清楚合格者應(yīng)具備的條件

　　D.面試缺少整體結(jié)構(gòu)

　　E.偏見影響面試

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：面試中的常見問題包括：①面試目的不明確;②面試標準不具體;③面試缺乏系統(tǒng)性;④面試問題設(shè)計不合理;⑤面試考官的偏見。對比效應(yīng)屬于面試考官可能產(chǎn)生的偏見之一。

　　38綜合型的績效考評方法包括(　　)。

　　A.合成考評法

　　B.加權(quán)選擇量表法

　　C.目標管理法

　　D.圖解式評價量表法

　　E.評價中心法

　　參考答案：ADE

　　參考解析：　綜合型的績效考評方法，主要有圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結(jié)法和評價中心法。B項屬于行為導(dǎo)向型的績效考評方法;C項屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法。

　　39培訓(xùn)課程演練結(jié)束后，人們經(jīng)常運用頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法收集(　　)的意見。

　　A.客戶

　　B.學(xué)員

　　C.上司

　　D.同事

　　E.專家

　　參考答案：BDE

　　參考解析：在培訓(xùn)課程演練結(jié)束后，要求學(xué)員、同事、專家分別對整個安排提出意見。收集學(xué)員、同事、專家的意見常用的方式包括：①頭腦風(fēng)暴法。讓參與者自由討論，主持者記錄下各種建議，提煉出修改意見。②問卷調(diào)查法。根據(jù)課程要素或培訓(xùn)流程設(shè)計調(diào)查問卷，將調(diào)查問卷分別發(fā)放給學(xué)員、同事和專家進行調(diào)查，并回收、處理和分析調(diào)查問卷，提煉出修改意見。

　　40企業(yè)戰(zhàn)略具有(　　)特征。

　　A.系統(tǒng)性

　　B.全局性

　　C.長遠性

　　D.風(fēng)險性

　　E.抗爭性

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)是企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃和發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)具有全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風(fēng)險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)。

　　41面試考官直接打出分數(shù)，這種情況屬于(　　)。

　　A.二次量化

　　B.一次量化

　　C.實質(zhì)量化

　　D.形式量化

　　E.清晰量化

　　參考答案：BC

　　參考解析：一次量化與二次量化中的“一”與“二”可作兩種解釋：①當“一”與“二”作序數(shù)詞解釋時，一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進行直接的定量刻畫;②當“一”與“二”作基數(shù)詞解釋時，一次量化是指素質(zhì)測評的量化過程可以一次性完成。一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實際特征，具有實質(zhì)意義，因而也可稱之為實質(zhì)量化。面試考官直接打出分數(shù)屬于對測評對象進行直接的定量刻畫，屬于一次量化。

　　42企業(yè)進行薪酬調(diào)查要了解的信息包括(　　)。

　　A.家庭人口

　　B.獎金福利

　　C.長期激勵

　　D.加班時間

　　E.健康狀況

　　參考答案：BCD

　　參考解析：薪酬調(diào)查中所要了解的數(shù)據(jù)并不僅僅限于薪金工資方面的單一信息，通常還包括獎金、福利、長期激勵、休假等各種福利以及加班時間、各種薪酬計劃等方面的信息，甚至包括其他企業(yè)的員工流動率、加薪頻率等。

　　43在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略有(　　)。

　　A.首因策略

　　B.擇優(yōu)策略

　　C.淘汰策略

　　D.晉升策略

　　E.輪廓匹配策略

　　參考答案：BCE

　　參考解析：人員招聘中使用心理測量的目的是通過對應(yīng)聘者各種心理特征的評價，預(yù)測其在未來工作或崗位上的匹配性和可能達到的績效標準。在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，有三種策選擇：擇優(yōu)策、淘汰策和輪廓匹配策。

　　44在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的(　　)。

　　A.普遍性

　　B.有效性

　　C.標準化

　　D.多樣性

　　E.系統(tǒng)性

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：培訓(xùn)規(guī)劃作為實現(xiàn)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標，滿足員工培訓(xùn)需求的活動實施方案，其制定過程必須達到一定的要求，即：①系統(tǒng)性;②標準化;③有效性;④普遍性。

　　45(　　)屬于動態(tài)的員工素質(zhì)測評，有利于激發(fā)被測評者的進取精神。

　　A.心理測評

　　B.面試

　　C.評價中心

　　D.觀察評定

　　E.個性測試

　　參考答案：BCD

　　參考解析：動態(tài)測評是根據(jù)素質(zhì)形成與發(fā)展的過程，而不是結(jié)果進行的素質(zhì)測評，是從前后的變化情況，而不是當前所達到的標準進行的素質(zhì)測評。心理測驗、個性測試一般是靜態(tài)的，而評價中心、面試與觀察評定具有動態(tài)性。

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