6[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁在申請(qǐng)與受理階段的主要工作內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定。

　　參考答案：

　　參考解析：

　　(1)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，應(yīng)依法向仲裁委員會(huì)提交書面仲裁申訴書，并按照被申請(qǐng)人人數(shù)提交副本。申訴書應(yīng)當(dāng)載明：勞動(dòng)者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位和住所;用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù);仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)、理由;證據(jù)和證據(jù)來源;證人的姓名和住所。

　　(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并通知申請(qǐng)人，出具受理通知書;對(duì)于不屬于本仲裁委員會(huì)管轄范圍的仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，向申請(qǐng)人作出書面說明并告知申請(qǐng)人向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人不予受理，并說明理由。

　　(3)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書副本送達(dá)被申請(qǐng)人。

　　(4)被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交答辯書。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到答辯書后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將答辯書副本送達(dá)申請(qǐng)人。

　　(5)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

　�、偕暾�(qǐng)人與本案有直接利害關(guān)系;

　�、谟忻鞔_的被申請(qǐng)人;

　�、塾芯唧w的仲裁請(qǐng)求以及所依據(jù)的事實(shí)、理由;

　　④申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議屬于仲裁委員會(huì)的受理范圍和受理仲裁委員會(huì)的管轄;

　�、萆暾�(qǐng)時(shí)間符合申請(qǐng)仲裁的時(shí)效規(guī)定。

　　7[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述績(jī)效反饋面談的程序和技巧。

　　參考答案：

　　參考解析：

　　(1)績(jī)效反饋面談的程序

　　績(jī)效面談包括如下八個(gè)步驟：

　�、贋殡p方營(yíng)造一個(gè)和諧的面談氣氛。

　�、谡f明面談的目的、步驟和時(shí)間。

　�、塾懻撁宽�(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果。

　�、芊治龀晒�和失敗的原因。

　�、菖c被考評(píng)者討論考評(píng)的結(jié)果，特別是雙方要圍繞優(yōu)勢(shì)與不足、存在的重要困難和問題、在計(jì)劃期內(nèi)亟待改進(jìn)的方面進(jìn)行深入的討論，并達(dá)成共識(shí)。

　�、夼c被考評(píng)者圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論，提出培訓(xùn)開發(fā)的需求，共同為下一階段的員工培訓(xùn)開發(fā)工作設(shè)定目標(biāo)。

　�、邔�(duì)被考評(píng)者提出的需要上級(jí)給予支持和幫助的問題進(jìn)行討論，提出具體的建議。

　�、嚯p方達(dá)成一致，在績(jī)效考評(píng)表上簽字。

　　(2)績(jī)效反饋面談的技巧

　　在績(jī)效面談時(shí)，考評(píng)者(一般來說都是直接上級(jí)主管)應(yīng)關(guān)注以下五方面的技巧問題：

　�、倏荚u(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。

　　②通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長(zhǎng)處。

　�、垡�提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里，尤為重要的是提醒員工注意在績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績(jī)效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾。

　�、軕�(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。

　�、葆槍�(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。

　　8[綜合題]職工張明、李偉、王磊分別于2012年6月、9月和2013年3月與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，約定工作崗位均為商務(wù)中心貿(mào)易專員，主要負(fù)責(zé)對(duì)俄羅斯的貿(mào)易往來。同日，張明、李偉、王磊又與A公司簽訂了保密合同。其中第八條約定：“乙方無論以何種原因終止與甲方的勞動(dòng)合同關(guān)系，自離職之日起半年內(nèi)均不得到其他與甲方有競(jìng)爭(zhēng)性的單位工作或?yàn)槠渌�與甲方有競(jìng)爭(zhēng)性公司提供與職業(yè)有關(guān)的咨詢性、服務(wù)性服務(wù)，并須在離職之日起半年內(nèi)承擔(dān)本合同規(guī)定的義務(wù)及承諾�！�

　　2015年8月31日和9月27日，這3名職工分別提出了辭職申請(qǐng)，經(jīng)A公司批準(zhǔn)，雙方解除了勞動(dòng)關(guān)系。此后，A公司在一家網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)北京某經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司出現(xiàn)了與本公司相同的照片及圖片，其商業(yè)模式、商業(yè)計(jì)劃也與本公司相同，而這些屬于本公司的商業(yè)秘密，A公司經(jīng)調(diào)查認(rèn)定是這3名職工所為，遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。A公司稱，這3名職工所到的北京某經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司與A公司的業(yè)務(wù)相似，給A公司造成了一定的損失。張明、李偉、王磊違反雙方簽訂的保密合同，泄露本公司的商業(yè)秘密，對(duì)所造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　請(qǐng)問仲裁委員會(huì)會(huì)支持A公司的申訴請(qǐng)求嗎?為什么?

　　參考答案：

　　參考解析： 這是一起因商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案，但A公司的申訴不能得到支持，具體分析如下：

　　(1)我國(guó)法律要求權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，A公司在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí)，忽略了應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)原勞動(dòng)部《關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問題的通知》第二條的規(guī)定“用人單位可以規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)，不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，但用人單位應(yīng)當(dāng)給予該職工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償�！�

　　(2)在用人單位與勞動(dòng)者對(duì)競(jìng)業(yè)禁止作出約定后，用人單位必須支付勞動(dòng)者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以體現(xiàn)公平。由于A公司未依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予員工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用，該商業(yè)禁止性條款違反國(guó)家的法律、法規(guī)，違反權(quán)利義務(wù)對(duì)等的原則，顯失公平，應(yīng)為無效，對(duì)當(dāng)事人不具有約束力，因此A公司依保密合同的條款要求張明、李偉支付經(jīng)濟(jì)賠償金的理由不能成立，對(duì)其請(qǐng)求不予支持。

　　8[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述實(shí)施360度考評(píng)時(shí)需要注意的問題。

　　參考答案：

　　參考解析：實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注如下幾個(gè)問題：

　　(1)確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評(píng)的管理人員。

　　(2)實(shí)施360度考評(píng)方法，應(yīng)選擇最佳的時(shí)機(jī)，在組織面臨士氣問題、處于過渡時(shí)期，或走下坡路時(shí)，不宜采用360度考評(píng)的方法。

　　(3)上級(jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通，要求考評(píng)者對(duì)其意見承擔(dān)責(zé)任，確�？荚u(píng)者的意見真實(shí)可靠。

　　(4)使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序。

　　(5)防止考評(píng)過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。

　　(6)準(zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。

　　(7)對(duì)考評(píng)者的個(gè)別意見實(shí)施保密，確保每位接受評(píng)價(jià)的員工無法獲知任一考評(píng)者的評(píng)價(jià)意見，上級(jí)評(píng)價(jià)除外。

　　(8)不同的考評(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同，所應(yīng)注意的事項(xiàng)也有所不同。

　　9[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述德爾菲法的工作步驟。

　　參考答案：

　　參考解析： 答：德爾菲法的工作步驟一般分四輪進(jìn)行。

　　第一輪：提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見。

　　第二輪：簡(jiǎn)明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問題(問題一般以25個(gè)為宜)，交付專家組討論評(píng)價(jià)，然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理。

　　第三輪：修改預(yù)測(cè)結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見。

　　第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測(cè)，在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，請(qǐng)專家提出最后意見及根據(jù)。

　　10[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別。

　　參考答案：

　　參考解析：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系是兩種性質(zhì)完全不同的社會(huì)關(guān)系。其區(qū)別為下述幾方面：

　　(1)兩者產(chǎn)生的原因不同。

　　(2)適用的法律不同。

　　(3)主體資格不同。

　　(4)主體性質(zhì)及其關(guān)系不同。

　　(5)當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)方面有著系統(tǒng)性的區(qū)別。

　　(6)勞動(dòng)條件的提供方式不同。

　　(7)違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同。

　　(8)糾紛的處理方式不同。

　　(9)履行合同中的傷亡事故處理不同。

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