二、多項(xiàng)選擇題

　　26勞動(dòng)法的基本原則包括(　　)。

　　A.物質(zhì)幫助權(quán)原則

　　B.適用性原則

　　C.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則

　　D.靈活性原則

　　E.保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則

　　參考答案：ACE

　　參考解析：根據(jù)《憲法》和《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，可以將勞動(dòng)法的基本原則歸納為：①保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則;②勞動(dòng)關(guān)系民主化原則;③物質(zhì)幫助權(quán)原則。

　　27面試的類型包括(　　)。

　　A.結(jié)構(gòu)化面試

　　B.單獨(dú)面試與小組面試

　　C.一次性面試與分階段面試

　　D.情境性面試

　　E.經(jīng)驗(yàn)性面試

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試;根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試可分為單獨(dú)面試與小組面試;根據(jù)面試的進(jìn)程，面試可分為一次性面試與分階段面試;根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情境性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。

　　28下列說法正確的是(　　)。

　　A.調(diào)解意見書對(duì)爭(zhēng)議雙方?jīng)]有約束性

　　B.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限是30日

　　C.勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后雙方當(dāng)事人不得反悔

　　D.勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人必須以書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)

　　E.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟的必要條件

　　參考答案：AB

　　參考解析：C項(xiàng)，調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，當(dāng)事人自愿履行，一方或雙方不履行或反悔的，則為調(diào)解不成，調(diào)解委員會(huì)不得強(qiáng)迫當(dāng)事人履行;D項(xiàng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人以口頭或書面的形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng);E項(xiàng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不是申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟的必要條件。

　　29在組織決策中，(　　)類型的決策，可以由較低層次的管理層來決定。

　　A.決策后果僅影響當(dāng)前一個(gè)較短時(shí)間

　　B.決策僅涉及影響某一職能

　　C.例外性

　　D.常規(guī)性、重復(fù)性

　　E.突發(fā)性

　　參考答案：ABD

　　參考解析：在組織決策分析過程中，某項(xiàng)決策的后果如僅影響當(dāng)前一個(gè)較短時(shí)間，則可放給較下層的層次或某個(gè)具體部門;如僅涉及某一職能，可由最低層次決策;如影響到多項(xiàng)職能，應(yīng)由能全面照顧各方面的較高層次來決策;復(fù)雜的和戰(zhàn)性決策，需放在較高的層次;常規(guī)性、重復(fù)性決策，可交給較低層次去決定;“例外性”、非程序性決策，則應(yīng)由較高層次來決定。

　　30要想面試能順利進(jìn)行，一般面試指南包括(　　)。

　　A.面試團(tuán)隊(duì)的組建

　　B.面試準(zhǔn)備

　　C.面試提問分工和順序

　　D.面試時(shí)間

　　E.面試評(píng)分辦法

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：面試指南是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針，一般以書面形式呈現(xiàn)，其內(nèi)容主要包括：①面試團(tuán)隊(duì)的組建;②面試準(zhǔn)備;③面試提問分工和順序;④面試提問技巧;⑤面試評(píng)分辦法。

　　31人崗匹配包括(　　)。

　　A.崗位與崗位之間相匹配

　　B.員工與員工之間相匹配

　　C.工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配

　　D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配

　　E.工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：人崗匹配是指按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性，即保持個(gè)體需要與工作報(bào)酬的同構(gòu)性，從而做到人盡其才、物盡其用。人崗匹配包括：①工作要求與員工素質(zhì)相匹配;②工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配;③員工與員工之間相匹配;④崗位與崗位之間相匹配。

　　32下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法正確的有(　　)。

　　A.受到考評(píng)者文字水平的限制

　　B.不受考評(píng)者參與考評(píng)時(shí)間的限制

　　C.這種方法要有被考評(píng)者參與

　　D.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)法

　　E.采用一種預(yù)選設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格

　　參考答案：ACE

　　參考解析：結(jié)構(gòu)式敘述法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)的方法，是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性的表格，由考評(píng)者按照各個(gè)項(xiàng)目的要求，以文字對(duì)員工的行為作出描述的考評(píng)方法。其不足是，受考評(píng)者的文字水平、實(shí)際參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制，使其可靠性和準(zhǔn)確性大打折扣。

　　33關(guān)于360度反饋評(píng)價(jià)，下列理解錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.一般采用署名的方式

　　B.有利于促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展

　　C.可以據(jù)此確定員工的任務(wù)績(jī)效水平

　　D.可以對(duì)被評(píng)價(jià)者有更深入、更全面的了解

　　E.能夠增強(qiáng)員工的自我意識(shí)，提高自我管理效能

　　參考答案：AC

　　參考解析：A項(xiàng)，360度考評(píng)采用匿名評(píng)價(jià)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性;C項(xiàng)，360度考評(píng)側(cè)重于綜合評(píng)價(jià)，定性評(píng)價(jià)比重較大，定量的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較少。

　　34緊縮性財(cái)政政策包括(　　)。

　　A.減少政府購(gòu)買

　　B.提高稅率

　　C.增加公共工程開支

　　D.降低貼現(xiàn)率

　　E.減少政府轉(zhuǎn)移支付

　　參考答案：ABE

　　參考解析：緊縮性的財(cái)政政策是通過采取減少政府購(gòu)買和轉(zhuǎn)移支付、提高稅率等措施來削弱消費(fèi)與投資，減少總需求，以穩(wěn)定物價(jià)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期，總需求大于總供給;通貨膨脹嚴(yán)重，政府就要實(shí)行緊縮性的財(cái)政政策。CD兩項(xiàng)屬于擴(kuò)張性財(cái)政政策。

　　35人力資源規(guī)劃必須和企業(yè)面臨的(　　)要素相協(xié)調(diào)。

　　A.企業(yè)的外部環(huán)境

　　B.企業(yè)的行業(yè)特征

　　C.企業(yè)的文化特征

　　D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　E.工作的組織方式

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：人力資源規(guī)劃必須和企業(yè)面臨的環(huán)境相協(xié)調(diào)。企業(yè)面臨的環(huán)境包括：①外部環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、文化法律等社會(huì)因素;②內(nèi)部環(huán)境，包括企業(yè)的行業(yè)特征、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)和企業(yè)文化。

　　36面試準(zhǔn)備階段的工作主要包括(　　)。

　　A.制定面試指南

　　B.準(zhǔn)備面試問題

　　C.確定評(píng)估方式

　　D.培訓(xùn)面試考官

　　E.統(tǒng)計(jì)面試結(jié)果

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：面試準(zhǔn)備階段的工作對(duì)整個(gè)面試過程影響重大，主要包括以下幾項(xiàng)工作：①制定面試指南;②準(zhǔn)備面試問題;③確定評(píng)估方式;④培訓(xùn)面試考官。E項(xiàng)屬于面試總結(jié)階段的工作。

　　37筆試法用于了解學(xué)員已掌握的知識(shí)，采用筆試法需要設(shè)計(jì)起草測(cè)試題目。下列關(guān)于起草預(yù)測(cè)題目的說法正確的有(　　)。

　　A.測(cè)驗(yàn)題目的形式主要有回憶型題目和識(shí)別型題目

　　B.回憶型題目是學(xué)員憑記憶就可回答的問題

　　C.識(shí)別型題目是要求學(xué)員從提示的答案選項(xiàng)中選出正確答案的問題

　　D.回憶型題目包括判斷題和多項(xiàng)選擇題等形式

　　E.識(shí)別型題目包括問答題和簡(jiǎn)答題等形式

　　參考答案：ABC

　　參考解析：D項(xiàng)，回憶型題目包括問答題和簡(jiǎn)答題等形式;E項(xiàng)，識(shí)別型題目包括判斷題和多項(xiàng)選擇題等形式。

　　38浮動(dòng)工資與(　　)相關(guān)。

　　A.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

　　B.企業(yè)的預(yù)計(jì)利潤(rùn)

　　C.部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果

　　D.個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果E.薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定薪酬水平

　　參考答案：ACDE

　　參考解析：?jiǎn)T工的浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金或績(jī)效工資)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤浮動(dòng)，還必須與個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。浮動(dòng)工資在計(jì)算時(shí)一般以員工的工資等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定工資水平為基數(shù)。

　　39360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)包括(　　)等。

　　A.360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)

　　B.360度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮層次的勝任特征

　　C.360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值

　　D.360度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流

　　E.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：除ABCDE五項(xiàng)外，360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)還包括：①360度考評(píng)采用匿名評(píng)價(jià)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性;②360度考評(píng)充分尊重組織成員的意見，有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性。

　　40人力資本投資的特性有(　　)。

　　A.收益形式單一化

　　B.動(dòng)態(tài)性

　　C.誰(shuí)投資，誰(shuí)收益

　　D.連續(xù)性

　　E.收益形式多樣化

　　參考答案：BDE

　　參考解析：人力資本投資的特性包括：①連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性;②主體和客體具有同一性;③投資者與收益者的不完全一致性;④收益形式多樣化。

　　41培訓(xùn)課程分析主要包括(　　)。

　　A.課程目標(biāo)分析

　　B.課程對(duì)象分析

　　C.培訓(xùn)環(huán)境分析

　　D.培訓(xùn)目標(biāo)分析

　　E.培訓(xùn)對(duì)象分析

　　參考答案：AC

　　參考解析：培訓(xùn)課程分析是培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)查與研究階段，它的目的是確定學(xué)員必須掌握的、用來執(zhí)行符合課件意圖的分內(nèi)工作的知識(shí)和技能。培訓(xùn)分析主要包括課程目標(biāo)分析和培訓(xùn)環(huán)境分析。

　　42下列說法正確的是(　　)。

　　A.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議就是團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議

　　B.團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體一方是企業(yè)，一方是工會(huì)

　　C.團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容具有廣泛性和整體性

　　D.團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理不當(dāng)可能導(dǎo)致罷工、游行等激化矛盾的行為

　　E.團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議在申請(qǐng)和協(xié)調(diào)處理期間，企業(yè)不得解除職工的勞動(dòng)關(guān)系

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：集體勞動(dòng)爭(zhēng)議是指職工一方當(dāng)事人人數(shù)為3人以上，有共同爭(zhēng)議理由的;團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議是指工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　43企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略主要有(　　)。

　　A.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

　　C.增大數(shù)量戰(zhàn)略

　　D.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

　　E.縱向整合戰(zhàn)略

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：企業(yè)組織發(fā)展的主要戰(zhàn)有：①增大數(shù)量戰(zhàn)。在行業(yè)處于發(fā)展階段，只需采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式。②擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)。隨著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)。③縱向整合戰(zhàn)。在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)。④多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。在行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。

　　44選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則包括(　　)。

　　A.整體性B.增值性C.可測(cè)性D.可控性E.關(guān)聯(lián)性

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析:選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則包括：整體性、增值性、可測(cè)性、可控性和關(guān)聯(lián)性。遵循這五個(gè)原則的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，既是員工績(jī)效管理的重要基石，也是組織中進(jìn)行績(jī)效溝通的共同語(yǔ)言。

　　45開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有(　　)。

　　A.向政府購(gòu)買

　　B.資料包的使用

　　C.開發(fā)可利用的信息資料

　　D.設(shè)計(jì)視聽資料

　　E.利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：開發(fā)培訓(xùn)教材的方法包括：①培訓(xùn)課程教材應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要。而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息的材料。②資料包的使用。許多課程為適應(yīng)培訓(xùn)快節(jié)奏的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求，除精心地用教學(xué)大綱說明課程意圖外，還可采用建設(shè)“教材資料包”的方法來組織。③利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材。④盡可能地開發(fā)一切所能利用的信息資源，打破傳統(tǒng)的教科書體系，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)成果，把單一的文字教材擴(kuò)充到聲、像、網(wǎng)絡(luò)以及其他各種可利用的媒體。⑤設(shè)計(jì)視聽材料。