一、單項(xiàng)選擇題

　　1勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和(　　)。

　　A.勞動(dòng)法律事件B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)法律效力D.勞動(dòng)法律后果

　　參考答案：A

　　參考解析：依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象稱(chēng)為勞動(dòng)法律事實(shí)。并不是任何事實(shí)都可以成為勞動(dòng)法律事實(shí)，只有依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，帶來(lái)一定勞動(dòng)法律后果的事實(shí)才能成為勞動(dòng)法律事實(shí)。法律事實(shí)可以分為兩類(lèi)：勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。

　　2根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效為(　　)，案情復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)可以延期，但延期不得超過(guò)(　　)。

　　A.30日;15日B.30日;30日C.60日：15日D.60日;30日

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效為60日，即仲裁裁決應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)的60日內(nèi)做出;案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延期，但延期不得超過(guò)30日。

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　　3在進(jìn)行薪酬調(diào)查分析時(shí)，經(jīng)常使用(　　)，即將調(diào)查的同一類(lèi)數(shù)據(jù)由高至低排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)。

　　A.數(shù)據(jù)分析法B.數(shù)據(jù)排列法C.數(shù)據(jù)組合法D.數(shù)據(jù)疊加法

　　參考答案：B

　　參考解析：薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的方法常采用數(shù)據(jù)排列法。其步驟為：先將調(diào)查的同一類(lèi)數(shù)據(jù)由高至低排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%點(diǎn)處、中點(diǎn)即50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。

　　4團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是(　　)。

　　A.績(jī)效成果B.成員滿(mǎn)意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人滿(mǎn)意度

　　參考答案：C

　　參考解析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新的技能、視角和適應(yīng)變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法，如何長(zhǎng)期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。

　　5以下關(guān)于調(diào)解意見(jiàn)書(shū)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.它是調(diào)解委員會(huì)單方的意思表示

　　B.它對(duì)爭(zhēng)議雙方?jīng)]有約束力

　　C.它是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方的意思表示

　　D.它是雙方達(dá)不成協(xié)議的結(jié)果

　　參考答案：C

　　參考解析：調(diào)解委員會(huì)對(duì)調(diào)解不成的，即雙方達(dá)不成協(xié)議的、調(diào)解期限屆滿(mǎn)而不能結(jié)案的，或調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔的三種情況，制作調(diào)解意見(jiàn)書(shū)。調(diào)解意見(jiàn)書(shū)是調(diào)解委員會(huì)單方的意思表示，僅是一種建議性的文書(shū)，對(duì)爭(zhēng)議雙方?jīng)]有約束力。

　　6(　　)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。

　　A.薪酬的市場(chǎng)調(diào)查

　　B.崗位分析與評(píng)價(jià)

　　C.績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

　　D.崗位調(diào)查與分類(lèi)

　　參考答案：B

　　參考解析：大多數(shù)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度之前，為保證內(nèi)部公平，需要應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)工作崗位研究的技術(shù)和方法，科學(xué)地劃分崗位等級(jí)，即對(duì)企業(yè)的各類(lèi)崗位進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和崗位分析，寫(xiě)出崗位工作說(shuō)明書(shū)，并依據(jù)一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，將這些崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、分組和分級(jí)。有了崗位等級(jí)，才能確定與之對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)�？梢�(jiàn)，崗位分析與評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。

　　7(　　)不是勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。

　　A.糾正違反勞動(dòng)法的行為和現(xiàn)象

　　B.檢查企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況

　　C.檢查企業(yè)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件

　　D.調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問(wèn)題

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度是為有效地貫徹實(shí)施勞動(dòng)法，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，對(duì)用人單位和其他有關(guān)單位遵守勞動(dòng)法的情況實(shí)行監(jiān)督、檢查、糾偏、處罰活動(dòng)的主體、監(jiān)督檢查的目的、監(jiān)督檢查的客體、監(jiān)督檢查的方式，對(duì)違反勞動(dòng)法的行為進(jìn)行制止、糾正和追究違法行為人法律責(zé)任的規(guī)定的總稱(chēng)。

　　8企業(yè)的組織體系圖一般采用以下哪一種模式?(　　)

　　A.扁平式B.圖表式C.流程式D.金字塔式

　　參考答案：D

　　參考解析：組織體系圖，即用圖形來(lái)描述企業(yè)各管理部門(mén)或某一部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，一般常采用金字塔式的體系圖。

　　9以下關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位的說(shuō)法不正確的是(　　)。

　　A.每年發(fā)布一次

　　B.堅(jiān)持實(shí)事求是原則

　　C.僅供企業(yè)查詢(xún)

　　D.堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則

　　參考答案：C

　　參考解析：工資指導(dǎo)價(jià)位要在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)公布，供企業(yè)、勞動(dòng)者和其他需要者查詢(xún)。

　　)10雇員和雇主雙方均可在原工資協(xié)議期滿(mǎn)(　　)日內(nèi)向?qū)Ψ綍?shū)面提出意向書(shū)。

　　A.前一B.后一C.前30D.前60

　　參考答案：D

　　參考解析：工資集體協(xié)商，一般情況下一年進(jìn)行一次。雇員和雇主雙方均可在原工資協(xié)議期滿(mǎn)前60日內(nèi)，向?qū)Ψ綍?shū)面提出協(xié)商意向書(shū)，進(jìn)行下一輪的工資集體協(xié)商，做好新舊工資協(xié)議的相互銜接。

　　11獲得專(zhuān)利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于(　　)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

　　A.行為過(guò)程型B.品質(zhì)特征型C.工作結(jié)果型D.工作方式型

　　參考答案：C

　　參考解析：依據(jù)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的性質(zhì)和側(cè)重點(diǎn)，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系包括：①品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系;②行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系;③工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。其中，工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)表現(xiàn)為某種實(shí)際的產(chǎn)出結(jié)果，如獲得專(zhuān)利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)、科研成果的水平等。

　　12報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在(　　)分鐘以?xún)?nèi)。

　　A.1B.5C.10D.15

　　參考答案：B

　　參考解析：報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘以?xún)?nèi)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易引起測(cè)評(píng)人員的抵觸情緒。

　　13下列糾紛中，屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)者與用人單位因支付工資報(bào)酬引起的糾紛

　　B.企業(yè)不服勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)因執(zhí)行勞動(dòng)法引起的糾紛

　　C.廠長(zhǎng)與職工因個(gè)人債務(wù)引起的糾紛

　　D.企業(yè)管理人員與職工思想意識(shí)觀點(diǎn)不同引起的糾紛

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議亦稱(chēng)勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。B項(xiàng)中糾紛的雙方并非勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人;CD兩項(xiàng)中的糾紛不是因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)而發(fā)生的。

　　14人事小組的測(cè)評(píng)成員不包括(　　)。

　　A.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

　　B.招聘崗位的資深任職人員

　　C.人力資源管理人員

　　D.招聘崗位所在部門(mén)的主管

　　參考答案：A

　　參考解析：人事小組測(cè)評(píng)成員應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門(mén)的主管、招聘崗位的資深任職者，并對(duì)測(cè)評(píng)小組進(jìn)行培訓(xùn)。

　　15以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述不正確的是(　　)。

　　A.需要聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與評(píng)估

　　B.該方法有很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性

　　C.與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好

　　D.由外部專(zhuān)家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確

　　參考答案：D

　　參考解析：在采用成績(jī)記錄法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，需要聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與績(jī)效評(píng)估，但他們不是驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確，應(yīng)該是對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，衡量被考評(píng)者的績(jī)效是否符合預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　16確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括(　　)。

　　A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率B.社會(huì)就業(yè)狀況C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格D.人工成本水平

　　參考答案：B

　　參考解析：國(guó)家允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、人工成本水平和對(duì)外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。

　　17將學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)所涉及的輔助服務(wù)，如技術(shù)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、儀器和進(jìn)度表等影響因素，加以綜合考慮，統(tǒng)籌安排。它體現(xiàn)的是(　　)的主要優(yōu)勢(shì)。

　　A.迪克模型B.肯普模型C.加涅模型D.布里格斯模型

　　參考答案：B

　　參考解析：國(guó)外幾種常見(jiàn)的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序模式有：肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序、加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序等�？掀漳Ｐ偷闹饕獌�(yōu)勢(shì)是：將學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)所涉及的輔助服務(wù)，如技術(shù)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、儀器和進(jìn)度表等影響因素，加以綜合考慮，統(tǒng)籌安排。該模型主要運(yùn)用于課程、單元和課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)。

　　18以下關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績(jī)效的改進(jìn)

　　B.寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)

　　C.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動(dòng)

　　D.寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高

　　參考答案：B

　　參考解析：寬帶式工資，又稱(chēng)工資寬帶，它是對(duì)傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，本質(zhì)上也是一種工資結(jié)構(gòu)。寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。

　　19某企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于(　　)。

　　A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績(jī)效成果

　　參考答案：D

　　參考解析：績(jī)效成果可以用來(lái)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者通過(guò)該項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)個(gè)人或組織績(jī)效所產(chǎn)生的影響程度，同時(shí)也可以為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃等決策提供依據(jù)�？�(jī)效成果包括由于員工流動(dòng)率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。

　　20在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績(jī)效評(píng)估中的暈輪效應(yīng)的是(　　)。

　　A.小張擁有碩士學(xué)位，其經(jīng)理對(duì)他的工作成果的評(píng)價(jià)總是高于對(duì)學(xué)歷較低的其他員工

　　B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)給他的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較高

　　C.學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，常常被老師視為遵守紀(jì)律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學(xué)生”之類(lèi)的榮譽(yù)

　　D.新上任的總經(jīng)理是個(gè)老成持重的人，他對(duì)工作態(tài)度謹(jǐn)慎的下級(jí)總是比較欣賞

　　參考答案：C

　　參考解析：暈輪誤差又稱(chēng)暈輪效應(yīng)、暈圈錯(cuò)誤、光環(huán)效應(yīng)，是指在考評(píng)中，因某一個(gè)人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。這一效應(yīng)在績(jī)效評(píng)估中的主要表現(xiàn)是：考評(píng)者往往帶著某種成見(jiàn)來(lái)評(píng)定，或者憑著最初、最近印象來(lái)評(píng)定員工績(jī)效。

　　21(　　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

　　A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善而平易近人，待人谷平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿(mǎn)意感等問(wèn)題。

　　22(　　)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的。

　　A.補(bǔ)充保險(xiǎn)實(shí)施B.工傷傷殘鑒定C.工資獎(jiǎng)金發(fā)放D.稅后利潤(rùn)審計(jì)

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)。勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)是依據(jù)勞動(dòng)法律、法規(guī)，勞動(dòng)合同、集體合同等確定的。勞動(dòng)爭(zhēng)議在一定意義上說(shuō)是因?qū)嵤﹦趧?dòng)法而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如就業(yè)、工資、工時(shí)、勞動(dòng)條件、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)項(xiàng)目、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面，內(nèi)容相當(dāng)廣泛。凡是以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的的爭(zhēng)議都不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　23以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.兩次調(diào)查時(shí)問(wèn)問(wèn)隔為兩年

　　B.主要是通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得

　　C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

　　D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集主要通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得。數(shù)據(jù)資料的采集是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)，采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)(工種)在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。A項(xiàng)，調(diào)查時(shí)間為每年一次，即兩次調(diào)查時(shí)間間隔為一年。

　　24美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類(lèi)薪酬方面的調(diào)查，這屬于(　　)。

　　A.公司薪酬調(diào)查B.商業(yè)性薪酬調(diào)查C.政府薪酬調(diào)查D.專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查

　　參考答案：C

　　參考解析：政府薪酬調(diào)查是指由國(guó)家勞動(dòng)、人事、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)進(jìn)行的薪酬調(diào)查。

　　25第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(　　)。

　　A.弗洛姆B.萊文澤爾C.愛(ài)德華?桑代克D.赫茲伯格

　　參考答案：C

　　參考解析：弗洛姆第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化;心理學(xué)家愛(ài)德華?桑代克(E.L.Thordike)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析;萊文澤爾(Leventhal)提出了保證程序公平的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);赫茲伯格提出了激勵(lì)一保健理論即雙因素理論。