1、【答案】A

　　【解析】發(fā)布廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之一。

　　2、【答案】B

　　【解析】依據(jù)勞動法律事實是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，可將法律事實分為勞動法律行為和勞動法律事件兩類。其中，勞動法律事件是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。

　　3、【答案】A

　　【解析】促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等方式。其中，廣告是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段。

　　4、【答案】D

　　【解析】敏感性訓(xùn)練法又稱T小組法，它要求學(xué)員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進行坦率、公正的討論，相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應(yīng)。敏感性訓(xùn)練法適用于：①組織發(fā)展訓(xùn)練;②晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練;③中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練;④新進人員的集體組織訓(xùn)練;⑤外派工作人員的異國文化訓(xùn)練。

　　5、【答案】D

　　【解析】依據(jù)法律規(guī)定，我國勞動和社會保障部主管全國勞動工作，其發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動規(guī)章。

　　6、【答案】D

　　【解析】撰寫培訓(xùn)評估報告是整個培訓(xùn)評估的最后工作環(huán)節(jié);應(yīng)客觀、公正，綜合所有評估意見和觀點;一般包含培訓(xùn)背景說明與培訓(xùn)概況、評估過程說明、評估信息的總結(jié)分析等。所以，ABC正確。培訓(xùn)評估報告在上報之前盡量要召開評估小組會議討論修訂，所以D項錯誤。

　　7、【答案】C

　　【解析】在選擇確定具體的績效考評方法時，要考慮工作實用性。即考評方法應(yīng)充分滿足組織績效管理的需要，能在實際考評中推廣應(yīng)用。如果一種方法需要耗費幾年的時間才能研制出來，那么再好的考評工具也失去了實際的使用價值和意義。

　　8、【答案】D

　　【解析】“按崗位定員。即根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)。”

　　9、【答案】D

　　【解析】在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計劃與決策，為單位最重要的高層決策部門之一。

　　10、【答案】D

　　【解析】培訓(xùn)實施階段培訓(xùn)開始的介紹工作內(nèi)容包括：①培訓(xùn)主題;②培訓(xùn)者的自我介紹;③后勤安排和管理規(guī)則介紹;④培訓(xùn)課程的簡要介紹;⑤培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹;⑥“破冰”活動;⑦學(xué)員自我介紹。

　　11、【答案】B

　　【解析】任意解釋不具有法律效力。

　　12、【答案】B

　　【解析】崗位規(guī)范又稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　13、【答案】D

　　【解析】非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照正常提供勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY 標(biāo)準(zhǔn)。

　　14、【答案】C

　　【解析】企業(yè)大量事實證明，要保證績效面談的質(zhì)量，進一步提高其有效性和科學(xué)性，除了應(yīng)做好績效面談前的各種準(zhǔn)備工作外，更重要的是采取有效的信息反饋方式，并達到以下要求，即有效的信息反饋應(yīng)具有針對性、真實性、及時性、主動性和適應(yīng)性。

　　15、【答案】B

　　【解析】貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。貨幣政策的基本手段是調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量，直接目的是調(diào)控利息率，最終目標(biāo)是通過利率的變動影響投資、消費和政府支出，達到增加或降低有效需求，使總供給與總需求趨于均衡。

　　16、【答案】B

　　【解析】錄用比=(錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%;所以，B項正確。

　　17、【答案】A

　　【解析】A項：關(guān)鍵事件法又稱重要事件法。在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中，有效的工作行為導(dǎo)致了成功， 無效的工作行為導(dǎo)致失敗。關(guān)鍵事件法的設(shè)計者將這些有效或無效的工作行為稱之為“關(guān)鍵事件”。B項：關(guān)鍵事件通常描述了 員工的行為以及工作行為發(fā)生的具體背景條件，在評定一個員工的工作行為時，可以利用關(guān)鍵事件作為考評的指標(biāo)和衡量的尺度。C項：關(guān)鍵事件法考評的內(nèi)容不是員工的短期表現(xiàn)，而是一年內(nèi)的整體表現(xiàn)。D項：關(guān)鍵事件法不能具體區(qū)分工作行為的 重要性程度，很難使用該方法在員工之間進行比較。

　　18、【答案】A

　　【解析】公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則，包括分配公平、程序公平、互動公平。

　　19、【答案】A

　　【解析】效度，即有效性或精確性，是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。一個測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。

　　20、【答案】D

　　【解析】培訓(xùn)課程的實施的準(zhǔn)備工作包括以下幾個方面：

　　(1) 確認并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員; (2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備;

　　(3)確認培訓(xùn)時間; (4)教材的準(zhǔn)備;

　　(5)確認理想的講師。

　　21、【答案】C

　　【解析】培訓(xùn)效果的評估工具有：問卷評估法、360度評估、訪談法。不包括抽樣調(diào)查法，所以C項錯誤。

　　22、【答案】C

　　【解析】對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的總結(jié)階段。

　　23、【答案】C

　　【解析】關(guān)鍵事件法對事不對人，以事實為依據(jù)，考評者不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境。該方法可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做得不好。

　　24、【答案】D

　　【解析】企業(yè)采用熟人推薦招聘方式的優(yōu)點：對候選人比較了解;一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作會更努力;招募成本低。容易形成裙帶關(guān)系，屬于其缺點，所以D錯誤。

　　25、【答案】D

　　【解析】在選擇績效考核方法時，應(yīng)考慮的因素有：管理成本、工作的適用性、工作的實用性。所以，選項D錯誤。

　　26、【答案】A

　　【解析】為了使崗位工作豐富化，應(yīng)注重考慮達到以下五個方面的要求：①任務(wù)的多樣化;②明確任務(wù)的意義;③任務(wù)的整體性;④賦予必要的自主權(quán);⑤注重信息的溝通與反饋。

　　27、【答案】B

　　【解析】勞動定額是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動定額管理工作的全過程。

　　28、【答案】D

　　【解析】工作崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但人們最關(guān)心的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。

　　29、【答案】A

　　【解析】A項：應(yīng)用型學(xué)習(xí)喜歡從實際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

　　30、【答案】C

　　【解析】基本保護是對勞動者勞動權(quán)的最低限度的保護，即基本權(quán)益的保障。在勞動者的利益結(jié)構(gòu)中，生存與發(fā)展是勞動者的基本利益，對勞動者最為重要。保障勞動權(quán)首先就是要保障基本利益。

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