二、多項選擇題

　　1、馬斯洛將人的需要分為(　ABCDE　)。

　　(A)生理需要

　　(B)安全需要

　　(C)社會的需要

　　(D)自尊的需要

　　(E)自我實現(xiàn)的需要

　　2、激勵理論包括(　ABCE　)

　　(A)雙因素理論

　　(B)需要類別理論

　　(C)需要層次論

　　(D)分享理論

　　(E)期望理論

　　3、根據(jù)雙因素理論的相關(guān)內(nèi)容，赫茲泊格將馬斯洛的五個需要層次分為兩類，其中(　ABC　)稱為保健因子。

　　(A)生理需要

　　(B)安全需要

　　(C)社會的需要

　　(D)自尊的需要

　　(E)自我實現(xiàn)的需要

　　4、根據(jù)企業(yè)人員的需要特點，對企業(yè)人員可采取內(nèi)部激勵與外部激勵相結(jié)合的措施，內(nèi)部激勵的特征有(　ACD　)。

　　(A)人的行為完全取決于自身，并沒有外界刺激迫使他采取行動

　　(B)在外界的需求和外力作用下人的行為

　　(C)人為了自我實現(xiàn)而采取的行動，無須外力驅(qū)使

　　(D)使人在行動中獲得愉悅和滿足

　　(E)通過將行為結(jié)果和渴望的回報聯(lián)系起來達到刺激人采取行動的目的。

　　5、下列說法中正確的有(　ABDE　)。

　　(A)在1988年深圳蛇口工業(yè)區(qū)推廣的剩余收益制、1994年新鄉(xiāng)市試行的工資加勞動分紅制度都是利潤分享的體現(xiàn)形式

　　(B)根據(jù)雙因素理論，保健因子只有在原有水平很低時才會起激勵作用

　　(C)滿足比較高級層次需要的因素是激勵因子，如工作的豐富化、承擔責任、成就感、認同感、有挑戰(zhàn)性的工作機會等。一般來說，這些需要很難得到滿足，因此是效率比較低的激勵因子

　　(D)需要類別理論將需要分為3類：成就需要、權(quán)力需要和親和需要，每個人都有這三類需要，只是不同的人身上這三種需要的比例有所不同

　　(E)期望理論認為最強的動機來自于最強的效價、最強的期望、最強的工具。如果三個因素有一個比較低，都會使動機弱下來

　　6、對企業(yè)人員產(chǎn)生內(nèi)部激勵作用的因素有(　ABCD　)。

　　(A)工作本身，如喜歡的工作、工作具有挑戰(zhàn)性、工作內(nèi)容豐富化、工作自主性、工作穩(wěn)定性、工作交流與反饋、學習與成長機會等

　　(B)工作結(jié)果，如業(yè)務成就、創(chuàng)新、團結(jié)、參與等

　　(C)個人因素，如個人目標設定、個體發(fā)展、自我實現(xiàn)、幫助他人的欲望等

　　(D)閑暇時間、與上級的良好關(guān)系

　　(E)情感激勵，如友誼、溫暖、特殊的親密關(guān)系、信任、認可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性資源的滿足

　　7、下列有關(guān)高級主管的說法正確的有(　BCDE　)。

　　(A)其工作價值取決于創(chuàng)造力、解決問題的能力及專業(yè)智能

　　(B)其工作價值取決于部門的職權(quán)及管理幅度

　　(C)其工作價值取決于企業(yè)整體績效及部門團體績效

　　(D)其薪酬取決于企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力

　　(E)其薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有較高的分紅及獎金

　　8、工資方案的評價內(nèi)容包括(　ABCDE　)。

　　(A)對工資方案管理狀況的評價

　　(B)對工資方案明確性的評價

　　(C)對工資方案能力性的評價

　　(D)對工資方案激勵性的評價

　　(E)對工資方案安全性的評價

　　9、對薪酬制度的評價步驟包括(　ADE　)。

　　(A)員工薪酬滿意度調(diào)查

　　(B)薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略一致性分析

　　(C)薪酬競爭力評價

　　(D)調(diào)查分析

　　(E)對工資方案進行評價

　　10、對銷售人員素質(zhì)的特殊要求包括(　ADE　)。

　　(A)通常是年富力強、知識面廣多專長的人員

　　(B)較多的是重視“名”甚于“利”

　　(C)自我期望較高，對工作環(huán)境要求也高

　　(D)較多的是重視“激勵成果”及“承諾”

　　(E)擅長溝通和對信息的定奪

　　11、從勞動者的角度看，薪酬制度應當達到以下要求(　ABCDE　)

　　(A)簡單明了，便于核算

　　(B)工資差別是可以認同的

　　(C)同工同酬，同績效同酬

　　(D)至少能保證基本生活

　　(E)對企業(yè)未來有安定感，能調(diào)動工作積極性

　　12、從企業(yè)的角度看，薪酬制度應當達到以下要求(　ABCD　)

　　(A)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

　　(B)發(fā)揮員工的勞動潛能

　　(C)有助于員工之間的團結(jié)協(xié)作

　　(D)能夠吸引高效率、合格的勞動力

　　(E)保證員工的基本生活

　　13、對工資方案明確性的評價包括(　BCD　)。

　　(A)工資表是否明確

　　(B)在工資提升和發(fā)獎金時是否進行人事考核

　　(C)各種規(guī)章是否完備

　　(D)津貼種類是否過多

　　(E)是否采用工作工資或能力工資

　　14、對工資方案安全性的評價包括(　ABDE　)。

　　(A)工資水平是否達到生活費水平要求

　　(B)工資水平是否達到市場一般水平

　　(C)工資的提高率是否達到勞動生產(chǎn)率的提高率

　　(D)工資的提高率是否高于勞動生產(chǎn)率的提高率

　　(E)工資總額占銷售額或總成本等的比例是否合適

　　考試網(wǎng)人力資源管理師模擬考場整理了往年歷年真題，2018年模擬試題、章節(jié)練習題，含全真模考、智能云數(shù)據(jù)、自由組卷、專業(yè)答疑，考生可下載做題，在線體驗!

模擬考場	章節(jié)練習	歷年考題	每日一練
在線�？紲y試	專項突破練習	原題實戰(zhàn)演練	每天10道新試題
查看詳情	查看詳情	查看詳情	查看詳情

人力資源管理師協(xié)助報名|備考培訓|在線題庫信息咨詢進入交流：272375102，購課直接點擊 全國統(tǒng)一服務熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道，有在線專家第一時間回答您！