13、構(gòu)成績效管理系統(tǒng)的功能有(　ACDE　)。

　　(A)進(jìn)度控制

　　(B)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

　　(C)過程監(jiān)測

　　(D)進(jìn)度控制

　　(E)戰(zhàn)略導(dǎo)向

　　14、績效指標(biāo)體系包括(　ABCDE　)。

　　(A)KPI

　　(B)NNI

　　(C)崗位職責(zé)指標(biāo)

　　(D)WAI

　　(E)崗位勝任特征指標(biāo)

　　15、(　BE　)是員工培訓(xùn)需求的來源。

　　(A)績效考評結(jié)果

　　(B)工作分析

　　(C)企業(yè)戰(zhàn)略愿景

　　(D)企業(yè)人力資源的規(guī)劃

　　(E)績效管理

　　16、通過績效管理活動，可以掌握員工各種相關(guān)的工作信息，如(　ABCE　)。

　　(A)勞動態(tài)度

　　(B)知識和技能的運(yùn)用程度

　　(C)工作成就

　　(D)心理狀態(tài)

　　(E)崗位適合度

　　17、績效管理的方法體系有(　ABE　)。

　　(A)目標(biāo)管理

　　(B)關(guān)鍵績效指標(biāo)

　　(C)成本管理

　　(D)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理

　　(E)平衡計分卡

　　18、組織的目標(biāo)實現(xiàn)有賴于組織的各分目標(biāo)的實現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的(　BC　)。

　　(A)分散性

　　(B)一致性

　　(C)整體性

　　(D)重要性

　　(E)雙重性

　　19、目標(biāo)管理的過程一般分為(　BCDE　)。

　　(A)綜合管理

　　(B)新的循環(huán)

　　(C)組織實施

　　(D)考評結(jié)果

　　(E)建立目標(biāo)體系

　　20、任何企業(yè)都可以至少在三個層次上闡述其組織目標(biāo)，即(　ABE　)。

　　(A)愿景

　　(B)戰(zhàn)術(shù)

　　(C)績效

　　(D)管理

　　(E)戰(zhàn)略

　　21、戰(zhàn)略目標(biāo)可以運(yùn)用各種管理技術(shù)將其識別出來，有(　ADE　)。

　　(A)價值鏈分析

　　(B)市場需求分析

　　(C)經(jīng)濟(jì)價值分析

　　(D)SWOT分析

　　(E)PEST分析

　　22、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是(　BCD　)之和。

　　(A)企業(yè)愿景

　　(B)預(yù)算目標(biāo)

　　(C)關(guān)鍵績效指標(biāo)

　　(D)關(guān)鍵成功因子

　　(E)企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　23、KPI的弱點(diǎn)主要是(　AE　)。

　　(A)沒有進(jìn)一步將績效目標(biāo)分解到企業(yè)的基層管理及操作人員。

　　(B)沒有正確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的成功實施與有一套與戰(zhàn)略實施緊密相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來保證。

　　(C)沒有提出在某一階段一個企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的最主要的問題。

　　(D)績效管理體系沒能相應(yīng)地針對企業(yè)戰(zhàn)略上問題的解決設(shè)計管理指標(biāo)。

　　(E)沒能提供一套完整的對操作具有具體指導(dǎo)意義的指標(biāo)框架體系。

　　24、按照績效管理進(jìn)行的前后順序，大致可以把績效管理系統(tǒng)劃分為(　ADE　)子系統(tǒng)。

　　(A)績效指標(biāo)體系

　　(B)過程控制體系

　　(C)問題診斷體系

　　(D)結(jié)果反饋體系

　　(E)考評運(yùn)作體系

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