多選題

　　1、需求分析從層次上進行，分為(　　)。

　　A.戰(zhàn)略層次

　　B.目前需求層次

　　C.組織層次

　　D.員工個體層次

　　E.未來需求層次

　　2、重點團隊分析法的條件(　　)。

　　A.意見能代表培訓對象的需求

　　B.成員熟悉調(diào)查中的問題

　　C.老員工必須參加

　　D.兩名協(xié)調(diào)員

　　E.8~12名組成小組

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　　3、利用問卷調(diào)查法，收集培訓需求信息，具有(　　)缺點。

　　A.資料太多

　　B.無法斷定真實性

　　C.設(shè)計、分析難度大

　　D.主觀偏見對結(jié)論有影響

　　E.占用大量時間

　　4、在分析受訓者群體特征時可使用(　　)參數(shù)。

　　A.培訓文化

　　B.學員構(gòu)成

　　C.工作可離度

　　D.工作壓力

　　E.培訓資源

　　5、在實施培訓需求調(diào)查工作時應做到(　　)。

　　A.重視受訓員工的個別需求

　　B.確定受訓員工的期望

　　C.尋找受訓員工存在的問題

　　D.了解受訓員工的現(xiàn)狀

　　E.仔細分析調(diào)查資料

　　6、觀察法適合于(　　)。

　　A.技術(shù)人員

　　B.管理人員

　　C.生產(chǎn)人員

　　D.銷售人員

　　E.服務人員

　　7、在具體確定考評方法時，考慮(　　)三因素。

　　A.管理成本

　　B.被考評者

　　C.工作實用性

　　D.考評工作量

　　E.工作適用性

　　8、為了保證考評的公正性，應建立(　　)。

　　A.專家、專業(yè)人員組成的評審團

　　B.勞動爭議調(diào)解小組

　　C.績效評審系統(tǒng)

　　D.申訴接待處

　　E.員工申訴系統(tǒng)

　　9、考評工作需要提供準確、翔實、可靠的數(shù)據(jù)資料，具體要求(　　)。

　　A.盡可能以文字形式

　　B.有利和不利的記錄

　　C.說明是第一手還是間接由他人觀察的結(jié)果

　　D.詳細記錄發(fā)生的時間、地點

　　E.對行為過程、環(huán)境、結(jié)果做出說明

　　10、為了提高績效面談的質(zhì)量，采取有效的信息反饋方式，達到(　　)要求。

　　A.針對性

　　B.真實性

　　C.及時性

　　D.主動性

　　E.適應性

　　【答案】1.ACD　2.AB　3.BC　4.BCD　5.BCDE　6.CE　7.ACE　8.CE　9.ABCDE　10.ABCDE

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