第四章 管理心理與組織行為

　　1心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測(cè)驗(yàn),另一類是(　)。

　　A.人格測(cè)驗(yàn)

　　B.成就測(cè)驗(yàn)

　　C.性向測(cè)驗(yàn)

　　D.情商測(cè)驗(yàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類:①能力測(cè)驗(yàn);②人格測(cè)驗(yàn)。由于心理學(xué)常把能力分為實(shí)際能力和潛在能力兩大類,故能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。

　　2心理測(cè)量的工具是(　)。

　　A.物理測(cè)量

　　B.心理測(cè)驗(yàn)

　　C.物理測(cè)驗(yàn)

　　D.情商測(cè)驗(yàn)

　　參考答案：B

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　　3(　)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。

　　A.心理測(cè)量

　　B.心理測(cè)驗(yàn)

　　C.物理測(cè)量

　　D.物理測(cè)驗(yàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　4領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是工作成熟度,二是(　)。

　　A.心理成熟度

　　B.心理承受度

　　C.精神成熟度

　　D.精神承受度

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　5領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)的是(　)。

　　A.結(jié)構(gòu)維度

　　B.認(rèn)可維度

　　C.關(guān)懷維度

　　D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　6(　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

　　A.關(guān)懷維度

　　B.認(rèn)可維度

　　C.結(jié)構(gòu)維度

　　D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　解析:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研宄顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為:幫助下屬解決個(gè)人問題,友善而平易近人,待人公平,十分關(guān)心下屬的生活.健康.工作滿意感等問題。

　　7群體決策的優(yōu)點(diǎn)包括(　)。

　　A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向

　　B.能增加決策的可接受性

　　C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間

　　D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　8(　)關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。

　　A.團(tuán)隊(duì)溝通職能

　　B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

　　C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

　　D.團(tuán)隊(duì)決策

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　9團(tuán)隊(duì)成員作為一個(gè)整體,彼此相互作用,完成任務(wù)的過程稱為(　)。

　　A.邊界管理

　　B.過程管理

　　C.職能管理

　　D.內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過程

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　10()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A.工作成就

　　B.工作績(jī)效

　　C.工作態(tài)度

　　D.工作滿意度

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)工作的滿意度水平高，就可能對(duì)工作持積極態(tài)度;相反，對(duì)工作的滿意度水平低，就可能對(duì)工作持消極態(tài)度。

　　11團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)是指團(tuán)隊(duì)被組織按照什么方式建立起來,以下不屬于團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的是(　)。

　　A.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模

　　B.任務(wù)的性質(zhì)

　　C.對(duì)成員的要求

　　D.團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　12影響工作滿意度的因素不包括()。

　　A.富有挑戰(zhàn)性的工作

　　B.公平的報(bào)酬

　　C.支持性的工作環(huán)境

　　D.合理的分工

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一般而言，員工工作滿意度來源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作;②公平的報(bào)酬;③支持性的工作環(huán)境;④融洽的人際關(guān)系;⑤個(gè)人特征與工作的匹配。

　　13主要的邊界管理活動(dòng)不包括(　)。

　　A.緩和團(tuán)隊(duì)的政治斗爭(zhēng)

　　B.勸說高層主管支持團(tuán)隊(duì)的工作

　　C.勸說高層管理者支持團(tuán)隊(duì)的工作

　　D.與其他群體進(jìn)行協(xié)調(diào)和談判

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　14()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A.歸因

　　B.內(nèi)因

　　C.外因

　　D.知覺

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　15幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程,讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo),做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(　)。

　　A.團(tuán)隊(duì)的任務(wù)職能

　　B.團(tuán)隊(duì)的維護(hù)職能

　　C.團(tuán)隊(duì)的溝通職能

　　D.團(tuán)隊(duì)決策

　　參考答案：A