1[單選題]最早提出組織承諾的是( )

　　A.科特 B.梅耶 C.阿倫 D.貝克爾參考答案：D

　　2[單選題] ( )用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。A.人格測試 B.能力測試 C.興趣測試 D.道德測試

　　參考答案：B

　　參考解析：能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。人格測試的目的是了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)，對于一些重要的工作崗位如主要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為選擇合適的人才，需要進行人格測試。興趣測試可以揭示人們想做什么和喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。

　　3[單選題]五班輪休制是員工每工作( )的輪班制度

　　A.5 天輪休 2 天 B.10 天輪休 2 天 C.10 天輪休 1 天 D.10 天輪休 3 天參考答案：B

　　參考解析：五班輪休制是五班四運轉(zhuǎn)，它是員工每工作 10 天休息 2 天的輪班制度

　　4[單選題] 人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。

　　A. 人力資源計劃 B.人員培訓(xùn) C.勞動定員定額 D.工作分析參考答案：D

　　參考解析：工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工，設(shè)計薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。它是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件，是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。工作崗位分析無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要的作用。因此，人力資源管理的基礎(chǔ)是工作分析。

　　5[單選題] 在對應(yīng)聘者進行初步篩選時，對于簡歷的篩選應(yīng)該著重從( )方面人手。A.審查簡歷的頁數(shù)

　　B. 分析簡歷的附件C.分析簡歷的結(jié)構(gòu)

　　D.審查簡歷的主觀內(nèi)容參考答案：C

　　參考解析：對于簡歷的篩選應(yīng)從以下幾個方面人手：分析簡歷結(jié)構(gòu)、審查簡歷的客觀內(nèi)容、判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗要求、審查簡歷中的邏輯性，以及對簡歷的整體印象。

　　6[多選題]企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括( )。A.戰(zhàn)略評價標準

　　B.實際成效C.績效評價

　　D. 越過目標

　　E. 必須建立管理信息系統(tǒng)參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)控制的基本要素包括戰(zhàn)評價標準、實際成效、績效評價。DE 項錯誤。7[多選題]下列關(guān)于圖解式評價量表法的描述錯誤的是( )

　　A.圖解式評價量表法也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法、業(yè)績評定表法B.本方法所采用的考評效標涉及范圍較窄

　　C.本方法使用方便，但設(shè)計復(fù)雜D.本方法具有廣泛適應(yīng)性

　　E.本方法不易出現(xiàn)偏誤參考答案：B,C,E

　　參考解析：圖解式評價量表法也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法、業(yè)績評定表法。由于本方法所采用的考評效標涉及范圍較大，可以涵蓋員工個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果，使其具有廣泛適應(yīng)性，同時該方法具有簡單易行、使用方便、設(shè)計簡單、匯總快捷等優(yōu)點。但考評的信度和效度，取決于考評因素及項目的完整性和代表性，以及考評人評分的準確性和正確性。在考評要素選擇確定以及考評人存在問題的情況下，本方法極容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢等偏誤。

　　8[多選題] 下列選項中，屬于領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論的有( ) A.費德勒的權(quán)變模型

　　B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C.路徑一目標理論D.反饋理論

　　E.參與模型

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。該理論認為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有：費德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論、路徑～目標理論、參與模型。

　　9[多選題] 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的( )。

　　A.各種各樣保險B.單身公寓

　　C.免費的工作餐D.崗位津貼

　　E.非工作日工資 參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費工作餐等。

　　10[單選題] 勞動爭議也稱( )。

　　A. 勞動糾紛 B.權(quán)利爭議 C.利益爭議 D.勞動仲裁參考答案：A

　　參考解析：勞動爭議也稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。