二、多選題

　　1[多選題]衡量體質(zhì)的主要指標有(　　)

　　A.體力

　　B.體格

　　C.感覺力

　　D.心態(tài)

　　E.知覺力

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：人員體質(zhì)是指人體的健康水平和對外界的適應(yīng)能力。衡量體質(zhì)的主要指標有：(1)體格。如身高、體重、胸圍、臂長等，它反映了人體發(fā)育的情況和健康狀況。(2)體力。人體活動時所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感覺力和知覺力。感覺是最簡單的心理過程，是形成各種復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)。感覺深入的結(jié)果是知覺，它是反映客觀事物整體形象和表面聯(lián)系的心理過程。

　　2[多選題] 對員工培訓(xùn)的績效成果進行評估時，評估方法包括(　　)。

　　A.態(tài)度調(diào)查

　　B.原始記錄

　　C.現(xiàn)場觀察

　　D.定額標準

　　E.統(tǒng)計日報

　　參考答案：BCE

　　參考解析：績效成果可以用來評價受訓(xùn)者通過該項目培訓(xùn)對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓(xùn)費用計劃等決策提供依據(jù)�？冃С晒�包括由于員工流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。常用的評估方法有原始記錄、現(xiàn)場觀察和統(tǒng)計日報三種。

　　3[多選題]企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(　　)。

　　A.現(xiàn)有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：ABC

　　參考解析：企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手分析;②潛在競爭對手分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅分析;④顧客力量分析;⑤供應(yīng)商力量分析。

　　4[多選題]如下選項屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的有(　　)

　　A.對外具有競爭力的原則;

　　B.對內(nèi)具有公正性的原則;

　　C.對員工具有普遍性原則

　　D.對員工具有激勵性的原則;

　　E.對成本具有控制性原則。

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：企業(yè)薪酬管理的基本原則：對外具有競爭力的原則;對內(nèi)具有公正性的原則;對員工具有激勵性的原則;對成本具有控制性原則。

　　5[多選題]下列屬于仲裁時效中斷的法定事由的有(　　)

　　A.向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利

　　B.對方當事人同意履行義務(wù)

　　C.發(fā)生了不可抗力的事情

　　D.向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟

　　E.當事人因為某種原因中斷仲裁

　　參考答案：ABD

　　參考解析：仲裁時效的中斷，是指在仲裁時效進行期間，因發(fā)生法定事由致使已經(jīng)經(jīng)過的仲裁時效期間統(tǒng)歸無效，待時效中斷事由消除后，重新開始計算仲裁時效期間。仲裁時效中斷的法定事由有以下三種情形：(1)向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利;(2)向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟;(3)對方當事人同意履行義務(wù)。

　　6[多選題] 下列各項屬于人性特征的是(　　)。

　　A.能動性

　　B.社會性

　　C.整體性

　　D.多樣性

　　E.固定性

　　參考答案：ABC

　　參考解析：人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動性;②社會性;③整體性;④兩面性;⑤可變性;⑥個體差異性。

　　7[多選題]( )稱為評定要素

　　A.勞動技能

　　B.勞動責任

　　C.社會心理

　　D.勞動強度

　　E.勞動環(huán)境

　　參考答案：ABC

　　8[多選題]企業(yè)進行薪酬調(diào)查要了解的信息包括(　　)。

　　A.家庭人口

　　B.獎金福利

　　C.長期激勵

　　D.加班時問

　　E.健康狀況

　　參考答案：BCD

　　參考解析：薪酬調(diào)查中所要了解的數(shù)據(jù)并不僅僅限于薪金工資方面的單一信息，通常還包括獎金、福利、長期激勵、休假等各種福利以及加班時間、各種薪酬計劃等方面的信息，甚至包括其他企業(yè)的員工流動率、加薪頻率等。