2019年人力資源管理考試三級基礎(chǔ)練習(xí)題及答案（8）

　　一、單選題

　　1[單選題] 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是(　　)。

　　A.工作任務(wù)分析

　　B.工作崗位說明

　　C.培訓(xùn)內(nèi)容排序

　　D.培訓(xùn)需求分析

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。

　　2[單選題] 員工對一旦完成任務(wù)就可獲得報酬的信念稱為(　　)。

　　A.效價

　　B.期望

　　C.態(tài)度

　　D.動機

　　參考答案：D

　　參考解析：組織報酬制度的設(shè)計和應(yīng)用是否能夠成為最有效的激勵員工的手段，能否使組織報酬的分配得到最大的回報，取決于組織及其管理者如何理解員工工作的動機，只有了解員工想要的和他們覺得有意義的(而不一定是管理者想要的或感覺有意義的)，才能實現(xiàn)這樣的回報。

2019年人力資源管理師一級�？碱}庫_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師二級模考題庫_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師三級�？碱}庫_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師四級�？碱}庫_在線下載	搶先試用

　　更多2019年人力自已管理師備考資料、講義學(xué)習(xí)、考前沖刺，加入人力資源管理師學(xué)習(xí)群：272375102，更有老師答疑解惑！

　　3[單選題]勞務(wù)關(guān)系的客體是指(　　)

　　A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

　　B.勞務(wù)關(guān)系的當事人

　　C.勞動關(guān)系當事人的權(quán)利和義務(wù)

　　D.勞動關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

　　參考答案：D

　　參考解析：勞務(wù)關(guān)系作為一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與其他法律關(guān)系的構(gòu)成要素一樣，包括主體、內(nèi)容和客體三部分。其中，勞務(wù)關(guān)系的客體指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，既包括行為，也包括物、智力成果及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益性質(zhì)的事務(wù)。

　　4[單選題] 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(　　)戰(zhàn)略。

　　A.扭轉(zhuǎn)型

　　B.增長型

　　C.防御型

　　D.多種經(jīng)營型

　　參考答案：A

　　參考解析：在SWOT分析圖中：①位于第1象限的企業(yè)擁有強大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的環(huán)境機會，可以采取開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等增長型戰(zhàn);②位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機會，但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件;③位于第Ⅲ象限的企業(yè)有外部威脅，內(nèi)部狀況又不佳，應(yīng)當采取防御型戰(zhàn)，以避開威脅和消除劣勢;④位于第Ⅳ象限的企業(yè)擁有內(nèi)部優(yōu)勢，而外部存在威脅，應(yīng)利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營，避免或減輕外在威脅的打擊，分散風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機會。

　　5[單選題] 面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價，這屬于(　　)。

　　A.第一印象

　　B.對比效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.錄用壓力

　　參考答案：A

　　參考解析：第一印象也稱為首因效應(yīng)，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從資料(如筆試、個人簡歷等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價;對比效應(yīng)即面試考官相對于前一個接受面試的應(yīng)聘者來評價目前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向;暈輪效應(yīng)就是“以點帶面”，從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者其他方面。錄用壓力即當上級對招聘結(jié)果有定額要求時，面試考官對應(yīng)聘者的評價就會偏高，或由于招聘時間緊迫，為完成招聘任務(wù)，不得不加快速度，急于求成。

　　6[單選題] 案例評點培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面，除了(　　)。

　　A.學(xué)習(xí)提出解決問題的方法

　　B.注重案例的遴選

　　C.實際角色分析案例

　　D.案例點評和升華

　　參考答案：A

　　參考解析：案例評點培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)以下幾個方面：注重案例的遴選、實際角色分析案例、案例點評和升華。

　　7[單選題] 高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用(　　)的培訓(xùn)方式。

　　A.分散

　　B.邊實踐邊學(xué)習(xí)

　　C.集中

　　D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

　　參考答案：C

　　參考解析：高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)和某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式。

　　8[多選題]衡量體質(zhì)的主要指標有(　　)

　　A.體力

　　B.體格

　　C.感覺力

　　D.心態(tài)

　　E.知覺力

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：人員體質(zhì)是指人體的健康水平和對外界的適應(yīng)能力。衡量體質(zhì)的主要指標有：(1)體格。如身高、體重、胸圍、臂長等，它反映了人體發(fā)育的情況和健康狀況。(2)體力。人體活動時所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感覺力和知覺力。感覺是最簡單的心理過程，是形成各種復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)。感覺深入的結(jié)果是知覺，它是反映客觀事物整體形象和表面聯(lián)系的心理過程。

　　9[多選題] 對員工培訓(xùn)的績效成果進行評估時，評估方法包括(　　)。

　　A.態(tài)度調(diào)查

　　B.原始記錄

　　C.現(xiàn)場觀察

　　D.定額標準

　　E.統(tǒng)計日報

　　參考答案：BCE

　　參考解析：績效成果可以用來評價受訓(xùn)者通過該項目培訓(xùn)對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓(xùn)費用計劃等決策提供依據(jù)。績效成果包括由于員工流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。常用的評估方法有原始記錄、現(xiàn)場觀察和統(tǒng)計日報三種。

　　10[單選題]員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為(　　)。

　　A.能力薪酬制

　　B.組合薪酬制

　　C.工作薪酬制

　　D.績效薪酬制

　　參考答案：D

　　參考解析：績效薪酬是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛�礎(chǔ)支付的薪酬，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動效率。

　　11[單選題] 在面試的(　　)，面試考官會進一步校對核心階段所獲得的信息。

　　A.關(guān)系建立階段

　　B.導(dǎo)入階段

　　C.準備階段

　　D.確認階段

　　參考答案：D

　　參考解析：在面試的確認階段，面試考宮應(yīng)近一步對核心階段所獲得的信息進行確認：

　　12[單選題] 一般情況下，應(yīng)以(　　)能達到的績效水平作為考評指標的評定標準。

　　A.全體員工

　　B.多數(shù)員工

　　C.少數(shù)員工

　　D.個別員工

　　參考答案：B

　　參考解析：績效考評標準的合理性是指考評標準水平應(yīng)當反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，員工中少部分人可以超過，大部分人經(jīng)過努力可以接近或達到，極少數(shù)的人可能達不到的水平。一般情況下，應(yīng)以多數(shù)員工能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。

　　二、多選題

　　1[多選題]薪酬可以包括( )

　　A.工資

　　B.獎金津貼

　　C.提成工資

　　D.勞動分紅

　　E.福利

　　參考答案：ABCDE

　　2[多選題]影響員工個人薪酬水平的因素是( )

　　A.職務(wù)

　　B.工會

　　C.生活費用

　　D.工作條件

　　參考答案：AD

　　3[多選題]薪酬管理的基本原則包括( )

　　A.對外具有競爭力的原則

　　B.對內(nèi)具有公正性的原則

　　C.合理性原則

　　D.對員工具有激勵性的原則

　　E.對成本具有控制性的原則

　　參考答案：ABDE

　　4[多選題]工資總額的確定方法有( )

　　A.企業(yè)根據(jù)自己的條件

　　B.工資額占附加值比例

　　C.工資占銷售額推算法

　　D.盈虧平衡點法

　　參考答案：BCD

　　5[多選題]下列計入工資總額的是( )

　　A.計時工資

　　B.計件工資

　　C.獎金

　　D.津貼和補貼

　　E.獨生子女補貼

　　參考答案：ABCD

　　6[多選題]衡量薪酬制度的標準是( )

　　A.員工的認同度

　　B.員工的感知度

　　C.員工的滿意度

　　D.員工的認知度

　　E.成本的可行度

　　參考答案：ABC

　　7[多選題]在確定最低工資標準時應(yīng)參考的標準( )。

　　A.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費用

　　B.社會平均工資水平

　　C.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異

　　D.勞動者就業(yè)實際狀況

　　E.邊際生產(chǎn)力水平

　　參考答案：ABCD

　　8[多選題]起草單項工資制度的程序包括( )

　　A.準確標明制度的名稱

　　B.界定制度的作用對象和范圍

　　C.明確工資支付與計算標準

　　D.涵蓋該項工資制度的所有工作內(nèi)容

　　E.提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準

　　參考答案：ABCD

　　9[多選題]工資獎金調(diào)整的幾種方式為( BCDE )

　　A.市場性調(diào)整

　　B.獎勵性調(diào)整

　　C.生活指數(shù)調(diào)整

　　D.工齡工資調(diào)整

　　E.特殊調(diào)整

　　參考答案：BCDE

　　10[多選題]企業(yè)進行薪酬調(diào)查要了解的信息包括(　　)。

　　A.家庭人口

　　B.獎金福利

　　C.長期激勵

　　D.加班時問

　　E.健康狀況

　　參考答案：BCD

　　參考解析：薪酬調(diào)查中所要了解的數(shù)據(jù)并不僅僅限于薪金工資方面的單一信息，通常還包括獎金、福利、長期激勵、休假等各種福利以及加班時間、各種薪酬計劃等方面的信息，甚至包括其他企業(yè)的員工流動率、加薪頻率等。

　　11[多選題]企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括(　　)。

　　A.現(xiàn)有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：ABC

　　參考解析：企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手分析;②潛在競爭對手分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅分析;④顧客力量分析;⑤供應(yīng)商力量分析。

　　12[多選題]如下選項屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的有(　　)

　　A.對外具有競爭力的原則;

　　B.對內(nèi)具有公正性的原則;

　　C.對員工具有普遍性原則

　　D.對員工具有激勵性的原則;

　　E.對成本具有控制性原則。

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：企業(yè)薪酬管理的基本原則：對外具有競爭力的原則;對內(nèi)具有公正性的原則;對員工具有激勵性的原則;對成本具有控制性原則。

　　13[多選題]下列屬于仲裁時效中斷的法定事由的有(　　)

　　A.向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利

　　B.對方當事人同意履行義務(wù)

　　C.發(fā)生了不可抗力的事情

　　D.向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟

　　E.當事人因為某種原因中斷仲裁

　　參考答案：ABD

　　參考解析：仲裁時效的中斷，是指在仲裁時效進行期間，因發(fā)生法定事由致使已經(jīng)經(jīng)過的仲裁時效期間統(tǒng)歸無效，待時效中斷事由消除后，重新開始計算仲裁時效期間。仲裁時效中斷的法定事由有以下三種情形：(1)向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利;(2)向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟;(3)對方當事人同意履行義務(wù)。

　　14[多選題] 下列各項屬于人性特征的是(　　)。

　　A.能動性

　　B.社會性

　　C.整體性

　　D.多樣性

　　E.固定性

　　參考答案：ABC

　　參考解析：人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動性;②社會性;③整體性;④兩面性;⑤可變性;⑥個體差異性。