11.實(shí)際成本是指為( B )人力資源所實(shí)際支出的全部成本。

　　A.利用.開(kāi)發(fā)和重置

　　B.獲得.開(kāi)發(fā)和重置

　　C.利用.獲得和重置

　　D.利用.獲得和開(kāi)發(fā)

　　12.企業(yè)完成人員招聘工作后應(yīng)對(duì)( D )和錄用人員進(jìn)行評(píng)估。

　　A.招聘效果

　　B.招聘成績(jī)

　　C.招聘部門(mén)

　　D.招聘成本

　　13.情境模擬測(cè)試主要針對(duì)被測(cè)試者明顯的行為.實(shí)際的操作以及( B )進(jìn)行測(cè)試。

　　A.人際處理

　　B.工作效率

　　C.兩難問(wèn)題

　　D.公關(guān)

　　14.對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，( C )顯然是比較有效的測(cè)試方法。

　　A.筆試法

　　B.行為描述法

　　C.壓力面試法

　　D.心理測(cè)試法

　　15.組織在進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)( A )。

　　A.內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先優(yōu)于組織外招聘

　　B.組織外招聘應(yīng)先優(yōu)于內(nèi)部調(diào)整

　　C.內(nèi)部調(diào)整應(yīng)與組織外招聘同時(shí)進(jìn)行了

　　D.兩者無(wú)必須先后關(guān)系

　　16.相對(duì)于前一個(gè)應(yīng)聘者的表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)接受面試的應(yīng)聘者，屬于( C )。

　　A.暈輪效應(yīng)

　　B.第一印象

　　C.對(duì)比效應(yīng)

　　D.錄用壓力

　　17.若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過(guò)重時(shí)，應(yīng)采取的對(duì)策是( B )。

　　A.減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日

　　B.減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來(lái)分擔(dān)崗位工作

　　C.減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作

　　D.減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作

　　18.人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括( D )。

　　A.及時(shí)性

　　B.節(jié)約性

　　C.適應(yīng)性

　　D.合理性

　　19.以下是人力資源費(fèi)用支出控制的3個(gè)階段，具體程序是( D )。 ①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施

　　A.①②③

　　B.②①③

　　C.②③①

　　D.①③②

　　20.由經(jīng)營(yíng)決策者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和收益分享者構(gòu)成經(jīng)營(yíng)主體與規(guī)定其相互關(guān)系的經(jīng)營(yíng)制度所組成的企業(yè)高層組織，即( B )。

　　A.制度體制

　　B.經(jīng)營(yíng)體制

　　C.職能體制

　　D.組織體制