1.外部豐刀募的不足主要體現(xiàn)在( )。

　　A.進(jìn)入角色慢

　　B.篩選的難度大且時間長

　　C.招募成本高

　　D.影響內(nèi)部員工的積極性

　　E.決策風(fēng)險大

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企業(yè)人員的補(bǔ)充有內(nèi)部補(bǔ)充和外部補(bǔ)充兩個方面的來源，即通過內(nèi)部和外部兩個渠道招募員工。外部招募的缺陷體現(xiàn)在：①篩選難度大，時間長;②進(jìn)入角色慢;③招募成本大;④決策風(fēng)險大;⑤影響內(nèi)部員工的積極性。

　　2.內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有( )。

　　A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

　　B.容易抑制創(chuàng)新

　　C.帶來新思想和新方法

　　D.樹立新的形象

　　E.有利于招聘一流人才

　　【答案】AB

　　【解析】CDE三項(xiàng)屬于外部招募的優(yōu)點(diǎn)。

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　　3.外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在( )。

　　A.適應(yīng)性較快

　　B.有利于招聘一流人才

　　C.帶來新思想

　　D.有利于樹立良好形象

　　E.帶來新方法

　　【答案】BCDE

　　【解析】A項(xiàng)屬于內(nèi)部招募的優(yōu)勢。

　　4.( )屬于內(nèi)部招募方法。

　　A.推薦法

　　B.校園招聘

　　C.檔案法

　　D.網(wǎng)絡(luò)招聘

　　E.布告法

　　【答案】ACE

　　【解析】BD兩項(xiàng)屬于外部招募的方法。

　　5.在中央電視臺發(fā)布招聘廣告，比較適用的情況有( )。

　　A.候選人地區(qū)分布較廣

　　B.組織需要迅速擴(kuò)大影響

　　C.空缺崗位迫切需要補(bǔ)充

　　D.行業(yè)或職業(yè)的流失率較高

　　E.候選人相對集巾于某個專業(yè)領(lǐng)域

　　【答案】ABC

　　【解析】廣播電視招聘廣告比較適合于當(dāng)單位迅速擴(kuò)大影響、需要招聘大量人員時，以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進(jìn)行的情況;雜志招聘廣告比較適合于崗位候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣的情況。

　　6.簡歷的篩選應(yīng)涉及到( )等幾個方面。

　　A.審查應(yīng)聘者的隱私

　　B.審查簡歷中的邏輯性

　　C.分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　D.審查簡歷的客觀內(nèi)容

　　E.對簡歷的整體印象

　　【答案】BCDE

　　【解析】除BCDE四項(xiàng)外，簡歷的篩選還涉及到判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。

　　7.在面試過程中，考官應(yīng)該做到( )。

　　A.讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己

　　B.創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛

　　C.讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況

　　D.了解應(yīng)聘者的知識和技能

　　E.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試

　　【答案】BCDE

　　【解析】對面試考官而言，其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評、挑選的權(quán)利，為了使面試活動成功完成，一般應(yīng)明確以下目標(biāo)：①創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平;②讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實(shí)狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等;③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì);④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。

　　8.勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( )。

　　A.辦公桌安排

　　B.噪聲

　　C.溫度和濕度

　　D.空氣

　　E.照明與色彩

　　【答案】BCE

　　【解析】為勞動者創(chuàng)造一個舒適安全且有效率的勞動環(huán)境，是管理者的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動環(huán)境涉及的范同很廣，主要包括以下幾個方面：①照明與色彩;②噪聲;③溫度和濕度;④綠化。

　　9.從激勵角度來看，內(nèi)部招聘的作用在于( )。

　　A.能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會

　　B.使員工更加了解單位運(yùn)營模式，更快適應(yīng)工作

　　B.強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)

　　D.增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感

　　E.減少組織因崗位空缺而造成的間接損失

　　【答案】ACD

　　【解析】從激勵方面來分析，內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)，也增強(qiáng)了員工對組織的責(zé)任感。尤其是各級管理層人員的招募，這種晉升式的招募往往會帶動一批人作一系列晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時，也有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。通過這種相互之間的良性互動影響，可以在組織中形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍。BE兩項(xiàng)也屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)，但不是激勵方面的優(yōu)點(diǎn)。

　　10.選擇招聘渠道的主要步驟是()。

　　A.分析單位的招聘要求

　　B.選擇適合的招聘方法

　　C.制定嚴(yán)格的招聘計(jì)劃

　　D.分析招聘人員的特點(diǎn)

　　E.確定適合的招聘來源

　　【答案】ABDE

　　【解析】選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);③確定適合的招聘來源。接照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘來源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘，借助中介等。