2018年三級人力資源師考試章節(jié)題綜合卷第四章 績效管理

　　一、單項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內，每小題只有一個正確答案)

　　1.績效管理系統(tǒng)的設計包括績效管理制度的設計與( )。

　　A.績效管理內容的設計

　　B.績效管理程序的設計

　　C.績效管理方法的設計

　　D.績效管理目標的設計

　　參考答案：B

　　2 ( )是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

　　A.橫向比較法

　　B.縱向比較法

　　C.目標比較法

　　D.水平比較法

　　參考答案：C

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　　3. ( )面談要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆昕的時機。

　　A.雙向傾聽式

　　B.綜合式

　　C.單向勸導式

　　D.解決問題式

　　參考答案：A

　　4.品質主導型的績效考評，以考評員工的( )為主。

　　A.品德

　　B.知識

　　C.行為

　　D.潛質

　　參考答案：D

　　5.加權選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語旬，說明員工的各種具體的( )。

　　A.工作行為

　　B.工作能力

　　C.工作態(tài)度

　　D.工作風格

　　參考答案：A

　　6.關鍵事件法的缺點是( )。

　　A.無法為考評者提供客觀依據

　　B.不能作定量分析

　　C.不能貫穿考評期的始終

　　D.不能了解下屬如何消除不良績效

　　參考答案：B

　　7.強制分布法假設員工的工作行為和工作績效整體呈( )分布。

　　A.偏態(tài)

　　B.正偏態(tài)

　　C.正態(tài)

　　D.負偏態(tài)

　　參考答案：C

　　8.在剖析各種績效差距的原因時，“工作計劃性不周”屬于( )原因。

　　A.個人

　　B.外部

　　C.組織

　　D.管理

　　參考答案：A

　　9.在績效面談中，反饋的信息應該“去偽存真”，這體現了有效信息反饋所具有的( )。

　　A.針對性

　　B.及時性

　　C.主動性

　　D.真實性

　　參考答案：D

　　10.在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為( )。

　　A.績效計劃面談

　　B.績效考評面談

　　C.績效總結面談

　　D.績效指導面談

　　參考答案：C

　　11.( )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。

　　A.績效管理

　　B.績效管理制度

　　C.績效管理目的

　　D.績效程序

　　參考答案：B

　　12.管理的總流程設計和具體考評程序設計可稱為( )。

　　A.績效管理制度

　　B.績效管理步驟

　　C.績效管理程序的設計

　　D.績效管理方法

　　參考答案：C

　　13. ( )是一系列以員工為中心的干預活動過程。

　　A.績效管理

　　B.績效管理制度

　　C.績效管理目的

　　D.績效管理特點

　　參考答案：A

　　14.組織未來所面臨的挑戰(zhàn)主要是建于績效考評之上的一系列績效改進活動，即可以稱之 為( )。

　　A.績效管理

　　B.績效管理制度

　　C.績效管理目的

　　D.績效管理特點

　　參考答案：A

　　15.在績效管理中一般以上級主管的考評為主，對考評者評價結果影晌最大，約占( )。

　　A. 40%—60%

　　B. 40%—70%

　　C. 60%—70%

　　D. 50%—70%

　　參考答案：C