1.( )不屬于培訓(xùn)激勵制度的內(nèi)容。

　　A.培訓(xùn)后服務(wù)期限的約定

　　B.公平競爭的晉升規(guī)定

　　C.完善的崗位任職資格要求

　　D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)激勵制度的內(nèi)容包括：①完善的崗位任職資格要求;②公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準;③公平競爭的晉升規(guī)定;④以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　2.在培訓(xùn)激勵制度中，對員工的激勵不包括( )。

　　A.對員工的激勵

　　B.對培訓(xùn)實施者的激勵

　　C.對企業(yè)的激勵

　　D.對部門及主管的激勵

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的是激勵各個利益主體參加培訓(xùn)的積極性。對員工的激勵包括三個方面：①對員工的激勵;②對部門及其主管的激勵;③對企業(yè)本身的激勵。

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　　3.下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯誤的是( )。

　　A.監(jiān)督檢查人員只限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

　　C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中

　　D.實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓(xùn)制度

　　【答案】A

　　【解析】在執(zhí)行各種規(guī)章制度的同時，要加大監(jiān)督檢查的力度，監(jiān)督檢查人員不能僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該吸收員工的代表參加，從多個角度監(jiān)督檢查培訓(xùn)制度的落實情況。

　　4.培訓(xùn)激勵制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵制度中，包括完善的崗位任職資格要求、業(yè)績考核標準、公平競爭的晉升規(guī)定和( )等四個方面。

　　A.培訓(xùn)成績的衡量標準

　　B.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

　　C.明確的培訓(xùn)評估標準

　　D.合適的培訓(xùn)條件

　　【答案】B

　　【解析】起草與培訓(xùn)配套的激勵制度時，應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾方面的基本內(nèi)容：①完善的崗位任職資格要求;②公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準;③公平競爭的晉升規(guī)定;④以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　5.( )屬于培訓(xùn)激勵制度的基本內(nèi)容。

　　A.獎懲對象說明

　　B.被考核的評估對象

　　C.考核結(jié)果的使用

　　D.公平競爭的晉升規(guī)定

　　【答案】D

　　【解析】培訓(xùn)激勵制度主要包括以下幾方面的基本內(nèi)容：①完善的崗位任職資格要求;②公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準;③公平競爭的晉升規(guī)定;④以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　6.企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險，應(yīng)根據(jù)( )原則考慮培訓(xùn)成本的分攤。

　　A.利益獲得

　　B.利益補償

　　C.利益均沾

　　D.利益均等

　　【答案】A

　　【解析】為了防范培訓(xùn)風(fēng)險，應(yīng)根據(jù)“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分攤與補償。

　　7.( )屬于培訓(xùn)需求分析模型。

　　A.循環(huán)評估模型

　　B.績效差距分析模型

　　C.全面性任務(wù)分析模型

　　D.薪酬差距分析模型

　　E.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

　　【答案】ABCE

　　【解析】培訓(xùn)需求分析模型包括：①循環(huán)評估模型。循環(huán)培訓(xùn)評估模型旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋，以用來周而復(fù)始地估計培訓(xùn)的需要;②全面性任務(wù)分析模型。全面性任務(wù)分析模型是指通過對組織及其成員進行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進一步?jīng)Q定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法;③績效差距分析模型;④前瞻性培訓(xùn)需求分析模型。知識型員工的前瞻性培訓(xùn)非常必要。

　　8.分析培訓(xùn)需求要重點( )。

　　A.關(guān)注培訓(xùn)成本

　　B.了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀

　　C.考慮培訓(xùn)計劃的可行性

　　D.了解受訓(xùn)員工在工作中面臨的困難

　　E.關(guān)注員工通過培訓(xùn)后要達到的效果

　　【答案】BDE

　　【解析】分析培訓(xùn)需求要重點關(guān)注以下問題：①受訓(xùn)員工現(xiàn)狀。在調(diào)查開始之前就要明確受訓(xùn)員工的工作情況;②受訓(xùn)員工存在的問題。員工在工作中存在的問題并不是每個員工自己都能發(fā)現(xiàn)的，這時培訓(xùn)者要幫助培訓(xùn)對象分析工作中存在問題的原因是什么，這樣有利于員工采取更為合作的態(tài)度配合調(diào)查;③受訓(xùn)員工的期望和真實想法。在調(diào)查中應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能夠達到的培訓(xùn)效果。要讓員工知道說出自己的培訓(xùn)期望和真實想法，可能會對培訓(xùn)內(nèi)容有所影響。如果不能滿足其期望，應(yīng)向員工解釋原因。

　　9.分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果的過程包括( )。

　　A.對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進行歸類

　　B.對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進行整理

　　C.對培訓(xùn)需求進行分析

　　D.對培訓(xùn)需求進行總結(jié)

　　E.撰寫培訓(xùn)需求分析報告

　　【答案】ABCDE

　　【解析】分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果的過程包括：①對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進行歸類、整理;②對培訓(xùn)需求進行分析、總結(jié);③撰寫培訓(xùn)需求分析報告。

　　10.起草培訓(xùn)制度草案，一般應(yīng)包括( )。

　　A.企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略目標

　　B.企業(yè)員工培訓(xùn)制度的解釋與修訂

　　C.實施企業(yè)員工培訓(xùn)的基本宗旨

　　E.企業(yè)員工培訓(xùn)制度的核準與實施辦法

　　E.制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)

　　【答案】BCDE

　　【解析】一項具有良好的適應(yīng)性、實用性和可行性的培訓(xùn)制度應(yīng)包括的基本內(nèi)容有：①制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù);②實施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨;③企業(yè)員工培訓(xùn)制 度實施辦法;④企業(yè)培訓(xùn)制度的核準與施行;⑤企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。

　　11.培訓(xùn)成功的關(guān)鍵是( )。

　　A.確認并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員

　　B.培訓(xùn)后勤準備

　　C.確認培訓(xùn)時間

　　D.相關(guān)資料的準備

　　E.確認理想的培訓(xùn)師

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在新的培訓(xùn)項目即將實施之前做好各方面的準備工作，是培訓(xùn)成功實施的關(guān)鍵。具體的準備工作包括：確認并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員;培訓(xùn)后勤準備;確認培訓(xùn)時間;相關(guān)資料的準備;確認理想的培訓(xùn)師。