16.( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

　　A.工作崗位分忻

　　B.工作崗位設計

　　C.人員流動統(tǒng)計

　　D.人員需求計劃

　　【答案】A

　　【解析】工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結果，人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準，以及晉職晉級的具體條件，提高員工績效考評和晉升的科學性。

　　17.工作崗位信息的收集主要是通過( )實現(xiàn)的。

　　A.任務分析 R.崗位分析

　　C.抽樣調(diào)查

　　D.全面調(diào)查

　　【答案】B

　　【解析】崗位工作分析也就是崗位分析，即指對某工作進行完整的描述或說明，以便為人力管理活動提供有關崗位方面的信息，從而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合

　　18.工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一是根據(jù)( )的總目標、總任務，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。

　　A.工作崗位分析

　　B.工作崗位調(diào)查

　　C.設計崗位調(diào)查

　　D.確定崗位調(diào)查目的

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目標、總任務，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準備階段的具體任務之一。

　　19.在工作分析的基本流程中，用書面形式表達分析結果的階段是( )。

　　A.準備階段

　　B.實施階段

　　C.結果形成階段

　　D.應用與反饋階段

　　【答案】C

　　【說明】教程(第一版)將工作崗位分析的流程分為四個階段，即準備階段、實施階段、結果形成階段和應用與反饋階段。教程(第二版)對此進行了改編，將工作崗位分析分為準備階段、調(diào)查階段和總結分析階段。其中，總結分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結果進行深入細致的分析;最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結。

　　20.崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。

　　A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范

　　B.崗位勞動規(guī)則

　　C.定員定額標準

　　D.崗位培訓規(guī)范

　　【答案】A

　　【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多,覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：①崗位勞動規(guī)則;②定員定額標準;③崗位培訓規(guī)范;④崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。

　　21.在設計崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定( )直接關系到調(diào)查結果的完整性和準確性。

　　A.調(diào)查對象和調(diào)查單位

　　B.崗位調(diào)查的目的

　　C.調(diào)查的時間、地點和方法

　　D.調(diào)查項目

　　【答案】A

　　【解析】在調(diào)查中如果采用全面的調(diào)查方式，須對每個崗位(崗位即調(diào)查單位)一一進行調(diào)查，如果采用抽樣調(diào)查的方式，應從總體中隨機抽取一定數(shù)目的樣本進行調(diào)查。能不能正確地確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，直接關系到調(diào)查結果的完整性和準確性。

　　22.工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成( )。

　　A.工作說明書“審批稿”

　　B.工作說明書

　　C.崗位規(guī)范

　　D.職務晉升圖

　　【答案】A

　　【解析】為了保證工作說明書科學性、可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成工作說明書“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負責人審查批準，并頒布執(zhí)行。

　　23.( )是人員招聘的前提條件之一。

　　A.工作崗位分類

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位評價

　　D.工作崗位設計

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。通過工作崗位分析，掌握了工作任務的靜態(tài)與動態(tài)特點，能夠系統(tǒng)地提出有關人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理品質等方面的具體要求，并對本崗位的用人標準作出具體而詳盡的規(guī)定。

　　24.一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的( )決定的。

　　A.領導

　　B.群眾

　　C.領導集體

　　D.總任務

　　E.總人數(shù)

　　【答案】D

　　【解析】“因事設崗”是設置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設置，而不是“因人設事，因人設崗”。一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的總任務決定的。

　　25.崗位設置的基本原則是( )。

　　A.最低數(shù)量原則

　　B.成本最低原則

　　C.因事設崗原則

　　D.因人設崗原則

　　【答案】C

　　【解析】一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的總任務決定的。“因事設崗”是設置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設置，而不是“因人設事，因人設崗”。

　　26.崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以( )為衡量標準。

　　A.是否有利于實現(xiàn)組織盈利

　　B.是否有利于企業(yè)發(fā)展

　　C.是否有利于實現(xiàn)工作目標

　　D.是否有利于員工的職業(yè)生涯

　　【答案】C

　　【解析】崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準，這就決定了工作崗位設計必須遵循明確任務目標的原則。

　　27.崗位設置的數(shù)目應符合( )數(shù)量原則。

　　A.最多

　　B.最低

　　C.最高

　　D.適中

　　E.最大

　　【答案】B

　　【解析】崗位設置的總數(shù)目應符合最低數(shù)量的要求，即以盡可能少的崗位設置承擔盡可能多的工作任務。

　　28.崗位工作設計的( )是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能夠適當?shù)貪M足員工的個人發(fā)展的要求。

　　A.前提

　　B.任務

　　C.要求

　　D.目標

　　E.指導思想

　　【答案】D

　　29.改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括( )。

　　A.崗位工作的滿負荷

　　B.崗位的工時制度

　　C.崗位員工的知識化

　　D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　【答案】C

　　【解析】為了使崗位設計能滿足企業(yè)各種需要，可從以下四個方面人手進行改進：①崗位工作擴大化與豐富化;②崗位工作的滿負荷;③崗位的工時制度;④勞動環(huán)境的優(yōu)化。

　　30.將分工很細的作業(yè)合并，由一人負責一道工序改為幾人共同負責幾道工序，這樣的工作設計措施屬于( )。

　　A.工作豐富化

　　B.工作滿負荷

　　C.橫向擴大工作

　　D.縱向擴大工作

　　【答案】C

　　【解析】工作擴大化包括橫向擴大工作和縱向擴大工作。屬于橫向擴大工作的有：將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作;采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作;降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作，等等。