一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)法中，(A )是做好績效管理的關(guān)鍵。

　　A、建立明確的切實(shí)可行KPI指標(biāo)體系

　　B、分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為可運(yùn)作的目標(biāo)

　　C、對(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)要進(jìn)行規(guī)范定義

　　D、把個(gè)人目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)聯(lián)系起來

　　2. 在制定績效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)(A )合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對(duì)績效管理方案進(jìn)行可行性分析。

　　A、績效管理目標(biāo)

　　B、績效管理方法

　　C、績效管理對(duì)象

　　D、績效管理程序

　　3. 在使用績效考評(píng)的關(guān)鍵事件法時(shí)，(A )。

　　A、考評(píng)者要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件

　　B、關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)材料

　　C、考評(píng)者無須考慮行為的情景

　　D、考評(píng)者要對(duì)人不對(duì)事

　　4. 目標(biāo)管理法的核心在于(B )。

　　A、重視和利用員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)

　　B、員工參與目標(biāo)的確立

　　C、通過指導(dǎo)和監(jiān)控行為提高工作績效

　　D、績效指標(biāo)是按相對(duì)客觀的條件來設(shè)定的

　　5. 下列關(guān)于績效管理描述不正確的是(B )。

　　A、績效計(jì)劃是績效管理的起點(diǎn)，是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)

　　B、績效計(jì)劃主要是由企業(yè)高層管理者制定，員工實(shí)施

　　C、參與和承諾是制定績效計(jì)劃的前提

　　D、績效計(jì)劃是管理者和員工之間的事情

　　6. 正式的績效溝通方式包括(C )。

　　A、書面報(bào)告

　　B、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

　　C、正式會(huì)談

　　D、會(huì)議

　　7. 某位員工某次因?yàn)楹茸砭普`了事，主管在評(píng)價(jià)時(shí)認(rèn)為該員工不稱職。這是績效評(píng)估中的(A )。

　　A、暈輪效應(yīng)

　　B、近因效應(yīng)

　　C、馬太效應(yīng)

　　D、嚴(yán)格或?qū)捤慑e(cuò)誤

　　8. 關(guān)于績效評(píng)估的實(shí)施與優(yōu)化，表述錯(cuò)誤的是(B )。

　　A、在制度全部推出之前，不妨先在某個(gè)或某幾個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)

　　B、最好自下而上實(shí)施績效評(píng)估

　　C、對(duì)績效評(píng)估全過程，進(jìn)行定期跟蹤

　　D、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，必要時(shí)，對(duì)考核制度與相應(yīng)方面進(jìn)行績效管理的優(yōu)化

　　9. 下列績效考評(píng)方法中，可以避免趨中效應(yīng)的是(A )。

　　A、強(qiáng)制分布法

　　B、圖表等級(jí)評(píng)價(jià)法

　　C、平衡計(jì)分卡法

　　D、關(guān)鍵績效績效指標(biāo)法

　　10. 制定績效管理計(jì)劃的準(zhǔn)備階段，所準(zhǔn)備的必要信息不包括(C )。

　　A、關(guān)于組織的信息

　　B、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息

　　C、關(guān)于市場的信息

　　D、關(guān)于個(gè)人的信息